Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
May 2016
- Do not recommend the hotel
24.05.16 - 31.05.16
3
3 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Відпочинок з запахом ставриди.....
ВІдпочивали в Туреччині вперше.Тому вирішили не ризикувати і скористались порадою друзів ,котрі відпочивали в Альва Донні в Белеку.Раніше завжди відпочивали в Європі і цього разу вибирали між Іспанією і Туреччиною...
Готель зустрів непривітно.Поселили в номер 4309,балкон якого виходив на прохід від головного корпусу,хоча при замовленні зазначений номер з видом на сад.Всі ночі слухали коліщата чемоданів новоприбулих гостей і скрипіння компресора басейна .
Обіцяного шампанського і фруктів в номері не було.Знайомство з кімнатою почалось з огляду постелі ,яка була білосніжною,та під простирадлом просвічувало велике кровянисте пятно.яке просто прикрили .В ванній ті ж кроваві потьоки і грибок залишались до кінця нашого відпочинку.Прибирання було поверхневе.В перший день зіткнулись з працівниками спа-салону.які шукали {удалено модератором} для наживи,тому наступні дні туди не заходили.З можливістю познайомитись з турецькою кухнею попрощались на третій день перебування.Їжа одноманітна,без виразного смаку,одним словом {удалено модератором}. Солодощі приторні.креми на борошні ,або манці.Вибір сирів мізерний.Запах ставриди(яка була єдиною рибою) наприкінці відпочинку переслідував усюди,а про м"ясо ,шашлик можна було тільки мріяти.
Територія готелю зелена,доглянута.Басейни чисті.Море,пляж-врятували відпочинок.
Хочу застерегти всіх відпочиваючих в цьому готелі співпрацювати з гідами туроператорів.Ми купували тур Анекстуру і мали необережність замовити у них екскурсії,а потім уже дізнались .що їх можна придбати наполовину дешевше в турбюро навпроти готелю.
Шкода потрачених грошей за неповноцінний сервіс,тому наступного разу поїдемо в більш демократичний готель.Море в Туреччині всюди МОРЕ!
людмила rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
4.9 Beach
4.0 Children services
3.9 Location convenience
3.4 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Advantages
зелено
чисте море
хороші розважальні програми
Disadvantages
примітивне харчування
прибирання в номерах
погана робота кондиціонера
Added
06.06.16
23:25
(1 713 characters in the review)
say Thanks
01:16 09.06.16
На счет уборки соглашусь,что убирают плохо.А вот по поводу еды вы совершенно придираетесь."Сладости притарные"..а какие они должны быть?Это же сладости.И рыба в наличии не только "ставрида",я вообще никакой ставриды там не видела.Была дорадо,форель,скумбрия.А мясо было в разных вариациях.И тушенное,и на пару,и шашлычки,и на гриле
12:19 09.06.16
Здравствуйте,Людмила.
От лица админитстрации отеля разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха и столь подробный комментарий.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Мнение наших Уважаемых гостей всегда очень важно для нас,с помошью него мы можем выделить достоинства и опеределить недостатки.Очень сожалеем о том, что отдых не правдал ваших ожиданий.Отель вам предоставил номер соответственно вашей резервации,не понятно о какм комрессоре идет речь,вблизи вашего номера бассейна нет ,скорее всего вы имеете ввиду декоративный бассейн с лебедями но он не оборудован компрессором.Согласно концепту мы не предоставляем каждому гостю шампанское и фрукты в номер,разрешите поинтересоваться кто вам его пообещал.Мы проверили базу данных с заявками гостей в которой заявка от вашего номера поступала в день вашего приезда с просьбой о смене постельного белья в последующие дни отдыха жалоб от вас на уборку не поступало,если вас не устраивало качество уборки в часности ванной комнаты вы могли сообщить в службу гость сервиса или на ресепшен.Питание в главном ресторане полностью соответствуут категории отеля,очень жаль,что мы не удовлетворили ваших вкусовых предпочтений.Желаем вам удачи с выбором отеля в следующий раз.
С Уажением,Alva Donna World Palace
13:51 09.06.16
Полностью согласна с отзывом.. от запаха этой скумбрии начинало тошнить еще на подходе в ресторан. Еда не вкусная и это так. Ей может быть и много но она никакая.. Сладости однотипные и не вкусные. Лучше бы пахлаву делали, которой не хватало всем..
22:53 09.06.16
Да полностью согласен с отзывом, еще хочу добавить как можно жарить гриль на улице без вытяжек весь дым разноситься по отелю рядом детская площадка и дети дышат этим дымом.
12:55 14.06.16
Не ставрида, а скумбрія))) а мяса було багато - курятина, індичка, ягнятина. Інша справа, що не смачно
11:54 17.06.16
На счет уборки не поспоришь, убирали поверхностно, но все остальное..совершенно не согласна-мясо было каждый день и на гриле и в блюдах и по мимо скумбрии очень часто была форель, дорадо, семга.,тунец.
19:17 28.06.16
Докую за Ваш відгук про готель з плюсами і мінусами!
Add a comment
Add a comment