АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.12.15
Countries, cities: 10 / 11
Reviews: 11
Comments: 56
Readership: 12403
Photos: 115
Отзыв об отеле Phenicia Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a couple in
June 2016
31.05.16 - 05.06.16
- Recommend this hotel

4.2

3 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Реальный и честный отзыв. о минусах и плюсах...

Очень хотелось что бы данный отзыв администрация отеля восприняла как сигнал к переменам к лучшему, никаких наговоров и лжи тут нет. Как все видели, так и описываю.

С заселением нам не повезло, опустим патетическую беседу о международных нормах и часах заселения, мы с раннего прилета до заселения ждали - 4 часа. это было со мной в первый раз в жизни, в каких бы странах я не отдыхала до этого от Мальдив до Греции - такого со мной еще ни разу не случалось(

Питание: Это самый сильный из плюсов данного отеля, оно разнообразное, вкусное!! Поварам огромное спасибо, ни разу привередливый желудок даже не заурчал) Мясо нескольких видом, огромное кол-во салатов и зелени, оливки, маслины, из гарниров картошка и рис в разных исполнениях. Завтрак проходит рядом с рецепшн, очень богатый выбор, поразительно что даже за омлетом и блинчиками не было очередей, обед проходит в летний период на пляже в Барбекю, много жаренной на гриле еды, рыба. курица, овощи, баранина и сардельки. На обед из напитков , газированные в автомате и пиво с вином. Ужин проходит в шикарном большом ресторане. где за каждым номером закрепляется определенный столик, что намного облегчает процесс ужина, не надо бегать и искать свободный столик. Блюд много, кус -кус, пару видов мяса, куча салатов, гриль... на ужин из спиртного пиво и вино. На каждом завтраке. обеде и ужине. куча фруктов, арбузы и дыни резанные. В общем твердая 5!!!

Пляж: песок и море это что то, реальная красота! Впечатление портит только что по берегу пускают гулять верблюдов и лошадей, и они справляют свои естественные нужны не пойми где, я бы этот момент на месте администрации запретила! ну реально не приятно(( туда же можно отнести и торговцев, которые ходят и орут по пляжу. предлагая всякую мелочевку, не много напрягает( Лежаком на пляже много, НО как всегда в 6 утра самые "умные" занимают лежаки полотенцами, и по пол дня они стоят пустые, другим приходится ходить и искать не занятые, дурацкая привычка, и если у людей это не искоренимо, с этим должны бороться сами служащие отеля....

Территория: достаточно большая, очень зеленая, все цветет и пахнет! Есть теннисные корты и поля для гольфа. есть кальяннная, она платная - 5 динар. Есть 2 бассейна, один из которых плавно переходит в крытый. На территории постоянно находились 2 полисмена с автоматами, охраняли и берегли наш отдых)

Номера: Сами номера без изысков, у нас был стандартный номер на втором этаж, с видом на кусок бассейна и море вдалеке, в номере одна кровать, с 2 отдельными матрасами, 2 тумбочки, плоский телевизор, в номере есть сейф - он платный. Есть мини бар, холодильник. В ванной все стандартно, на 2 человек по 2 полотенца, что по утверждению Ревизорро соответствует 2 звездам) Кондиционер как нам сказали будет работать с 15 июня, но сейчас проблем без него нет, с открытой балконной дверью спиться нормально. Балкон достаточно большой, с 2 стульями и столиком. В номере не было ни гелей для душа ни шампуня, есть только фен.С уборкой нам не повезло, даже чаевые не помогли, пыль и грязь в номере не убиралась, а равномерно размазывалась по номеру, прикроватные коврики были в грязи, не пылесосились, балкон не убирался и мылся(( Это минус уважаемые администраторы гостиницы.... (жаловаться не стали, тк ругань подпортила бы нам сам отдых)

Досуг: Летали от Анексов, у них как оказалось самые дешевые туры, как нам рассказали люди в Пегасе цены все были дороже в 2 раза..Все гиды которые нас сопровождали и консультировали в отеле отличные профессионалы! Спасибо огромное Макраму, отельному гиду. рассказал куда и как самим можно сьездить, сколько все стоит, не навязывал туры! Мы взяли только экскурсию в Зоопарк, она нам она не особо понравилась, заявленного в буклете кол-ва животных там нет, в Московском зоопарке животных намного больше например, но ради того немного проветриться и убить время - можно туда съездить (40 динар с человека)! Брали за 5 динар в одну сторону такси, и ездили в Ясмин Хаммамет, и старый Хаммамет (кстати там реально Медина базар, который находится в крепости больше и интереснее чем в Ясмине) везде кроме магазинов Fix Price надо и нужно торговаться, более чем в половину снижая от первоначального ценника стоимость!

Фото выложу к отзыву чуть позже!

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Advantages
территория питание расположение внешний вид
Disadvantages
уборка номером торговцы и живность на пляже
Added 07.06.16 18:27 (4 246 characters in the review)
Add comment
Complain

19:19 07.06.16

Ольга, а Вы к Юлии не обращались насчёт уборки, насколько читала, она русскоязычный представитель и старается решать подобные вопросы. У меня у самой едут туристы в этот отель и хотелось, чтобы они не разочаровались) Спасибо Вам за отзыв.

20:23 07.06.16

Мария, это не многим так "повезло" как нам, судя по общению с другими туристами, потому что у некоторых на 2 этаже была же такая же уборка, у других все сияло от чистоты, к Юле не обращалась, не стала ругаться. просто не хотела себе портить отдых.. Отель вообще хороший, я очень подробно в отзыве все описала. посылайте туристов, не переживайте)))

15:58 08.06.16

Добрый день!
Спасибо Вам за отзыв.
Жаль, что так и не встретились. Можно было бы решить какие-то моменты в ходе отпуска. Обычно мы не ругаемся ))
Гель для душа должен восполняться в дозаторе ежедневно, можно было исправить этот момент.
Мыло, шапочка даются один раз по приезду.
Спасибо еще раз за замечания, надеемся, что отпуск в целом удался.
С уважением,
Юлия

19:39 08.06.16

Благодарю за ответ))))

19:43 09.06.16

здравствуйте! Собираемся в этот отель 17 июня , очень интересует какая температура воды в море.. Теплое или бодрит?

11:53 10.06.16

Екатерина добрый день, море пока прохладное, в отеле не указывается нигде температура воды моря, только бассейна (на момент нашего отдыха было 24 градуса), на мое ощущение море холоднее было, где то 20-22 градуса - не больше. В общем - бодрит))) Как нам сказали на рецепшн, что комфортная температура моря у них в августе- сентябре. Приятного вам отдыха!)

15:29 10.06.16

спасибо, еще вопрос есть ли в ресторане детский стол?

16:03 10.06.16

На завтрак бывает молочная каша (сама не ела))) йогурт, отварное яйцо, хлопья разных видов и молоко. На обед то цветная капуста тушеная, то колльраби, отварная морковка, картошка, отварной рис, тушеные кабачки. Спагетти без добавок и можно взять сливочное масло. Суп дают на ужин (крем суп из цветной капусты, овощной суп, восточные супы, картофель разных видов, рис, также спагетти можно взять без добавок. Выбор есть!!!

12:07 13.06.16

Добры день!
Вчера наконец поняли, что с верблюдами-лошадьми и продуктами их жизнедеятельности))
Кому интересно, читайте на нашей страничке Фейсбук
и еще раз "спасибо" за Ваши замечания, которые нам помогают работать.
https://www.facebook.com/HotelPhenicia.russiancontact/photos/a.514550318755055.1073741830.501260886750665/522030748007012/?type=3&theater

С уважением,
Юлия

12:44 13.06.16

Юлия добрый день! то о чем вы пишете мы видели, но я говорила о другом, реально и не я одна видела как верблюд сделал свои твердые дела, а тот ко его вел взял лопату и копнув рядом с пустым лежаком пару раз, закопал... вот о чем речь...

14:58 13.06.16

Ааа... Ну, да, верблюды делают свои дела... Хорошо, что еще тот, кто вел закопал ))) это он воспитанный уже. Но в Тунисе закон относит пляжи к достояниям граждан, поэтому понятия "частный пляж" не существует, запретить не смогут.
Но были вопросы по поводу водорослей, думали люди, что это и есть те же продукты жизнедеятельности. И их реально много. И, если не знать, что это водоросли, это не приятно. Поэтому пишу.
С уважением,
Юлия

11:54 27.06.16

На сайте указано, что кальянная бесплатно. Или вы ездили не по AI ?

11:33 28.06.16

да мы ездили по Все Включено, когда мы сами зашли в кальянную нам объявили там что кальян платный - любой вкус табака на выбор - 5 динар (2,5 доллара)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up