Club Hotel Turan Prince World 5*

Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,

Club Hotel Turan Prince World

Добрый день! Спасибо за отзыв. Всегда удивляют отписки представителя отеля - они сами верят в то, что все исправят? В связи посещением отеля у меня к Вам пара вопросов. Буду благодарна, если вы ответите на них.
1. Спокойно ли сейчас на курорте, в связи с теми событиями, которые происходят в Турции?
2. Вы написали про экскурсии - их предлагают в самом отеле или это частные лица, которые организуют экскурсии?
3. Есть ли спасатель в аквапарке?
4. Есть ли на территории отеля холодильники с водой, соками и прочими напитками? Что представляет собой минибар? И можно ли в номере приготовить чай или кофе?
5. Есть ли в ресторане диетический стол и детский стол?
6. На каком этаже у Вас был номер? У нас заказан номер в основном здании, хотя читала хорошие отзывы о бунгало.
7. Есть ли на балконе сушилка для белья (можно ли на ней использовать прищепки?)

Добрый вечер;) 1) В отеле и в округе все спокойно..но из за сложившейся ситуации чувствуется напряжение в отеле. 2) Экскурсии можете приобрести на рецепшине и на пляже в отеле.Очень много народу едут на пиратскую лодку,стоит экскурсия 30$ с человека. Там у них все подробно на пляже описанно.3) Спасатель в аква парке)хороший вопрос)) какой то парень напротив аква парка сидит))думаю он им и является..4) на территории стоят холодильники с водой,в барах есть соки с аппаратов,но сразу скажу эти сокки типо юппи))химоза разбавленная с водой,также можно приорести различные безалкогольные фруктовые коктейли но они платные :) по 3 евро) В минибаре стоит литровая вода,литровая фанта и кола:) на счет чая честно говоря не помню..так как он нам не нужен был я даже не обратила внимание) 5) не большой детский стол был..но очень мало и не вкусно,я даже как то взяла себе рис с молоком типо каши,сахара было набуханно столько что невозможно есть..диетический стол был,вареная курица,цветная капуста,вареная морковь и еще пару блюд максимум..6) у нас был номер на 1 этаже,но он как второй считается,так как первый это нулевой.Бунгало мы смотрели на самом деле если бы знали взяли там,разницы особо никакой.7) Сушилка есть маленькая приделанна к стене..особо там не развесишся..сушили полотенца вешая на перила:) и на стулья что на балконе стоят)

когда я читаю такие отзывы, я умираю с наших туристов))))...
надо же - как все плохо в одном из самых лучших отелей побережья))
мы были там три раза - мечтаем вернуться в этом году, но с ребенком ехать в страну с угрозой терроризма страшновато.. если бы не этот факт - то снова только сюда..
отзыв свой я уже оставляла, повторяться не буду, но и читать такое и молчать ну прямо выше моих сил..

Елена, прежде всего каждый имет право на свое мнение. Да и туристы мы с Олесандрой давно уже не ваши, мы из Прибалтики, и сервис у нас на порядок выше Возможно, Туран и лучший отель во всем Сиде, но уж точно не во всей Турции. На данный момент нахожусь на отдыхе с ребенком в данном отеле. Отель был выбран прежде всего из-за аквапарка и лунапарка - к этим пунктам нет нареканий. А все остальное - отзыв по возвращении. Один рецепшен чего стоит... Русскоговорящих, действительно, мало, очень много турков, которые отдыхают кланами...

Елена,не хочу вас обижать,но для каждого лучший-это видимо по разному...Я посетила минимум 20 разных турецких отелей и то,что происходит в Тюране добавлю В ЭТОМ ГОДУ...Я не была там раньше, я не знаю...Но на данный момент обслуживание сервисс еда и т.д. хуже чем в некоторых 3 звездах.. И это не лучший отель на побережье! Там есть гораздо лучше и круче отели,но их стоимость начиная от 2000 и выше.Так что не надо дезинформировать народ:) отель старый,номера старые...Единственный плюс это территория-на этом все!

Да, еда оставляет желать лучшего. Кризис, вероятно. Не ожидала, что фоукты в таком дефиците. Из более менее съедобного, арбуз. В выходные была гнилая черешня, сейчас и ее нет. Зеленая вишня, кислые чблоки и сливы. Даже винограда нет. Да и десерты не те... Про горячее молчу- мы тут с 23, блюда одни и те же. Разнообразия а мясе и рыбе нет. Любимые мной баклажаны в одном и том же виде, фасоли зеленой нет.

Спасибо всем за отзывы и комментарии)) Этот отель вычеркиваю из своего списка, хотя были планы рассмотреть его для отдыха.
Всегда читаю такие отзывы, т.к. сами очень требовательные, особенно муж к еде. На мой взгляд отзыв и комменты достаточно весомые, и, как говорится, не высосано из пальца! И без лишней воды, все претензиии четко)

Что интересно, еды много, но выбрать нечего- ощущение, что все это уже ели. Или слишком острле или пресное. Народ, конечно, ест, но это их привычная еда. Так и не поняла, есть ли диетический стол, емкости постоянно тканью покрыты. А турецкая ночь... стопка ракии и какая-то местная приправа. Сегодня гала ночь, расщедрились на шампанское.

Не судите по этому отелю от одного человека. Наша семья отдыхала в этом отеле 4 раза и еще раз поедем. Все было очень хорошо: и еда, и анимация, и море. Если ехать отдыхать только ради еды, то согласен омаров и черной икры там нет! Интересно-чем эта дама питается дома?

Полностью с Вами согласен! В этом отеле мы с семьей были 4 раза и снова собираемся только туда! А плохие отзывы возникают только из-за того, что люди зажрались! Не нравится Тюран, пусть отдыхают в России, вот тогда посмотрим, какой будет отзыв о российском сервисе!!!

Если хотите арбузы, вишню, черешню, дыню, то поезжайте в Узбекистан, там этого добра навалом, ну а Ваши любимые баклажаны можно и дома приготовить!

Виктор, дались Вам эти баклажаны:-; Охотно верю, что кому-то этот отель нравится.Я в нем первый раз, и сужу по этому году. Русских мало, кризис тут ощущаем во всем. Очевидно Вы, Виктор, большой оригинал, раз пишите, что не ради еды туда едут. За 14 дней есть захочется, а когда вместо еды корм...Про зажрались тоже не нужно- просто каждому свое. И не уверяйте меня, что фрукты в Турции непозволительная роскошь. А после того, как ребенок отравился в отеле, положительного отзыва Туран не заслужит. К морю и анимации претензий нет. Так что поезжайте в этот отель и в 5 раз, вроде Россия добро дает.

Виктор вы хоть читайте внимательней посты!...В ресторане есть и арбуз и дыня и черешня...Но черешня червивая,арбуз весь,как каша...дыня более менее..И еще хочется спросить у вас..А вы на отдых заплатив такие деньги едите исключительно искупатся в море? или вы планируете за свои деньги получить полный сервис? Вот мне ...так,как я зарабатываю сама-жалко платить за то,что не соответствует качеству! Жалко ехать тысячи километров от дома,что бы потом остаться недовольной казалось бы одним из самых главных вещей-это пища! а еще неприятнее заработать гастрит... И это далеко не замашки зажравшихся людей! Это абсолютно нормальные вещи для любого туриста!

Хороший отель с лунапарком и аквапарком Королевский дракон 5*, супер отель!

Виктор, думаю,что когда настроенных на прекрасный отдых туристов станет больше, а тех, кто всем недоволен - меньше, мы с Вами от этого только выиграем).. Замечательно, что те, кто остался голодным в Туране, или недоволен цветом их полотенец, выберут себе для отдыха другое, более подходящее место. Мне такие отзывы кажутся заказными, но утверждать не берусь, потому что повод для разочарования можно найти в любом месте. Я читала отзывы о роскошных арабских отелях, и то там находились те, кому чем-то не угодили. Желаю им найти свое местечко, где всё будет в радость.
А мы семьей, скорее всего, вернемся сюда уже менее, чем через месяц, чего и Вам желаю! Прекрасного Вам отдыха в нашем любимом отеле!

Кстати, отель не битком, а это оже о чем- то да говорит

Ирина, спасибо. Если еще раз решим посетить Турцию, то рассмотрим этот вариант. А пока настораживает политическая обстановка в стране, хотя от террактов никто заранее не застрахован.

Это говорит только о наличии нездоровой политической обстановки. Обычно отель переполнен, это я со всей ответственностью заявляю. Все три года, пока мы туда ездили, наполненность была 100%. То же самое происходит по всей Турции, включая роскошные отели Белека. У нас в Новосибирске регулярные рейсы восстановили неделю назад. Счастье, что Туран пережил кризис и не закрылся, как это произошло с множеством менее экономически устойчивых отелей.

Елена,ждем с нетерпением ваших отзывов через месяц..Я говорю абсолютно без всякого сарказма..Если вы напишите,что отель остался прежним,как был всегда,тогда я умываю руки..Значит просто это не наш отель... Я не имею никакого отношения к отелям,я пишу отзыв от себя лично,как турист отдыхающий каждый год и это одна из любимых моих стран..И это первый раз за все время,когда я осталась недовольна!

Я обязательно отпишусь - обещаю. Я просто для общего развития хотела бы узнать, в каких отелях подобного соотношения цена-качество бывали Вы? Так как в данной ценовой категории весьма сложно найти отель лучше. У Вас я увидела в профиле только один отель, видимо, Вы не оставляли отзывы до этого?

Да,я в первый раз оставила отзыв,потому,как это моя первая неудачная поездка..Я уже писала ранее,что я была в разной категории отелях от 3 до 5 звезд..Если вам это поможет то это: Barut Kemer,Gloria golf resort,Rixos sungate,Monte carlo alanya,antique roman palace,letoonia fethiye,hillside beach fethiye,saphir resort,kemeros park.

Спасибо, почитаю отзывы о них)

Ну что же - по итогам).. недовольные есть везде, даже в рекомендованных Вами отелях, рейтинг которых в большинстве своем ниже Турана... тем более, отдых вдвоем разительно отличается от отдыха с детьми, в связи с чем и впечатления даже от одного и того же отеля будут разными.. встретимся здесь через месяц... я искренне надеюсь снова оказаться в любимом Туране уже в ближайшее время..

Елена, а сколько стоит поездка из России на одного человееа (цена в евро)? Можно отаетить в личку. Наблюдпю тут за соседними отелями- там , судя по полотенцам на балконах, менее 50% отдыхающих.
,

Елена, а сколько стоит поездка из России на одного человееа (цена в евро)? Можно отаетить в личку. Наблюдпю тут за соседними отелями- там , судя по полотенцам на балконах, менее 50% отдыхающих.
,

Елена, а сколько стоит поездка из России на одного человееа (цена в евро)? Можно отаетить в личку. Наблюдпю тут за соседними отелями- там , судя по полотенцам на балконах, менее 50% отдыхающих.
,

Елена я ни слова не сказала о том ,что отель в целом плохой:)Территория отличная,даже то что ремонта в номерах особо нет,нас это особо не смутило..Но я не могу питаться воздухом)))А то что там дают уже на 2 день возникает ощущение,что это какие то помои...Я бы даже так сказала,что все что не доели вчера,накладывают сегодня и это продолжается изо дня в день...Я такого просто не видела ни в одном отеле...Можно сказать,я только из за этого написала такой отзыв!

Скажем так, двое взрослых и один ребенок 4 года - на 12 ночей 220000 рублей. Это из Новосибирска - еще раз повторюсь, регулярные рейсы восстановили неделю назад. Чартерами, конечно, было бы значительно дешевле. Народу мало вполне закономерно, после всех происшествий в Турции люди элементарно боятся. Я лично боюсь - и не скрываю этого, тем более с ребенком. Но, похоже, что пока альтернативы мы не нашли. Лично среди моего окружения 100% крутят мне пальцем у виска, когда я говорю, что еду в Турцию - кто-то из чувства страха, кто-то патриотизма.

За эти деньги можно слетать шикарно на Канары...

Это, видимо, из Прибалтики. А из Новосибирска стоимость поездки в таком составе в более менее приличную четверку на 9 ночей будет начинаться от 330 000 рублей) местожительство наше тоже надо учитывать)

Надо брать отдельно билеты и отдельно апартаменты.Прямо в аэрапорту можно взять машину..От нас если брать путевку то тоже дорого,а если ехать самим то намного экономней;)

А у нас наоборот)

Нам на двоих путевка от туроператора обошлась почти в 2500 (страховка включена) на 14 ночей

Мы тоже ехать боялись, отказаться не получилось, так как потеряли бы большую часть суммы. Но на отдыхе новости не смотришь, и забываешь о том, что в мире происходит. В Туране понемногу зазвучала руская речь- много приезжих на этой неделе.

ого! мы заплатили за 11 дней на двоих все вместе 1500

Действительно, большой разрыв. Цена на взрослого и ребенка 10 лет

Мы от туроператора, через букинг, возможно, было бы дешевле.

а почему вы просто через тур оператора тез тур или алида тур иди нова тур не летели? или у вас чартеров нету? Почему через букинг не пойму..тогда дешевле было бы с риги лететь..

Именно с ноаатурсом мы и летели

В этом году битком ни одного отеля,даже самого дорогого и самого дешевого,и это ни о чем не говорит.Была в Туране 4 раза,и если бы он не закрывался в сентябре в этом году,то поехала бы только в него.Не спорю есть отели круче намного,типа Суссеси,Макс роял или Адам и Ева.Я с 1996 года посещаю Турцию была и в Кемере и в Белеке,но сейчас мы нищеброды в связи с кризисом.И для нас-нищебродов Туран просто отличный за свои деньги.Вы так пишите о заплаченных деньгах,как будто поллимона отстегнули.

Кому - то нравится Туран, ради Бога - флаг в руки и бубен на шею. То, что мы хотели, мы получили - пляж, солнце, аквапарк, зелень. Просто не стоит он тех денег, пусть это и не пол - лимона. И не думаю, что нищеброды вообще отдыхать ездят. Сами пишите, кризис - в отеле жуткая экономия на всем, на еде, персонале и прочем. И закончим уже этот никому ненужный словесный мусор о крутости отеля. Да и, судя по обстановке в стране, в Турцию теперь мы не скоро вернемся. И, поверьте, сервиса хочется за любые деньги, тем более когда тебе его так красочно живописуют.

Только что вернулась из Турции, была в Кемере, в отеле "Alva Donna". Отель забит народом, правда больше всех народ из Украины и Турции. По уровню и рейтингу - он круче Турана, но не родной.... Без души совсем. Все есть, все делают, но постоянно сравниваешь со своими праздничными ощущениями от отдыха в Туране, и хочется в Туран, с его старыми номерами и выцветшими полотенцами. Все-таки у отеля должна быть душа и у Турана она есть (ну или была).