АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1664 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a Family with children in July 2016
22.07.16 - 30.07.16
- Recommend this hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Здравствуйте всем! Отдыхали с сестрой и племянником в конце...

Translate

Здравствуйте всем! Отдыхали с сестрой и племянником в конце июля этого года в данном отеле от "Бюджет Тур". Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Юлии, Тамаре за их доброту,терпение, профессионализм! Советую всем отдыхать с их помощью,т.к. они всё очень подробно рассказывают и что главное показывают отели и отзывы о них!

Хотелось бы дать информацию по поводу визы тем кто не знает: если ребёнок вписан в паспорт родителя и у него НЕТ своего паспорта,то виза для ребенка бесплатна; если ребёнок вписан в паспорт родителя и у него ЕСТЬ паспорт то как за взрослого 25$! 25 а не 27$ как они требуют если через компанию (платить нужно в кассу и заполнять бланк самим,ничего сложного,нам Туроператор распечатала образец заполнения),но они требуют 27$ т.к.касса потипу не работает,но мы попросили через кассу и её открыли через секунду, было не очень приятное впечатление,хоть они мило улыбались и спрашивали всё хорошо? Но всё равно хочу сказать спасибо ANEX tour за организацию и персонал (особенно Виктории и молодому человеку,который нас сопровождал из отеля в аэропорт).

При размещении тоже столкнулись с тем что мы бронировали номер на 2-ух взрослых и ребенка 12 лет(т.е. двухместный с дополнительной кроватью),но после нелегкой дороги мы пришли в номер и увидели одну двухспальную кровать,пришлось возращаться с 3 корпуса в главный и просить если не могут дать другой номер,то хотя бы дополнительную кровать и комплект полотенец ещё на одного человека! На всё это ушло около двух часов.Номер хороший,есть всё необходимое(сейф,фен,шкафы,кондиционер,телевизор,зеркало,тумбочки,кровати,кресла,стол).

Отель очень красивый и чистый с большой территорией! Очень понравились бассейны,горки, сад, собственный пляж, рестораны! Персонал хороший, старается чтобы было приятно отдыхать! Иногда через чур.

Хочу сказать отдельное спасибо всем работникам главного ресторана,очень хорошее вежливое обслуживание и вкусная еда! Разнообразная еда,но мы ели то что нам привычно. Мясо достаточно. Правда фруктов маловато (апельсины,дыни неспелые,зато финики очень вкусные). Очень вкусные пирожные.

В отеле было очень много ,,местных" (98%), поэтому первых пару дней как-то неловко себя ощущали,но из-за хорошего человеческого отношения к нам это чувство исчезло. Для детей там вообще классно все организовано!

Вечером ходили в главный корпус чтобы хоть как-то поймать wi-fi и сообщить родным что все хорошо. Больше нигде не ловит,хотя вначале сказали что и в номере и возле бассейнов все ловит,только нужно ввести номер комнаты и пароль.

В общем,хорошие впечатления от отдыха в данном отеле. Рекомендую всем.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • персонал в главном ресторане
  • бассейны
  • заселение
  • отсутствие или плохой wi-fi
  • только апельсины
  • дыни
  • финики
Added 01.08.2016 23:15 2 666 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

21:38 04.08.16
Добрый день, уважаемая Марина!

Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам очень приятно, что у Вас остались замечательные воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили территорию отеля, вкусное и разнообразное питание, доброжелательный персонал и качество обслуживания.
Все Ваши замечания относительно отеля будут доведены до руководства отеля для улучшения качества обслуживания и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Мы очень признательны, что Вы рекомендуете The Desert Rose Resort - Hurghada другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!

С уважением,
Администрация отеля
Согласна с отзывом. Десерт РОУЗ - не плохой вариант в своей экономичной ценовой категории. все туристы отмечают внимателmyjt отношение персонала. Рекомендуем для семейного отдыха с детьми.
По всем вопросам организации отдыха в Египте обрашайтесь! Рада буду помочь выбрать оптимальный вариант!
Все пишут об отношении к туристам. Но меня интересует пляж и кораллы . А также есть ли там какой -нибудь променад. Очень любим пешие прогулки. Заранее спасибо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 443) Next rate Все отзывы автора (2)
Марина
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 1 902
  • Photos: 20
0 Благодарностей