Отзыв об отеле Otium Park Le Hammamet Resort (отель был переименован 01.06.21)
Vacation as a With family in
July 2016
- Do not recommend the hotel
14.07.16 - 23.07.16
2.7
3 accommodation
3 service
2 food
Correct review - affects rating
Как говорят "А что Вы хотели, это же Тунис?!"
Доброго дня!
Отдыхали с дочкой 10-ти лет. С 14 по 23 июля. Прилет - улет все норм.
Как только я вышла из автобуса, то сразу подумала: по ходу меня обманули, и я приехала не туда, куда хотела. Сразу первое впечатление, отель категории 2 звезды не более. Да и на вывеске над отелем при входе я не заметила звездность. Но не суть. Ресепшен и главный холл совсем не радует красотой. Мебель очень старая. Ну как обычно, прилетели мы рано, естественно нужно было ждать 14.00 для заселения. 20 евро решили вопрос и нас заселили в номер 1212.
Номер 1212 находиться около дальнего бассейна. Номер с кухней и барной стойкой. У нас слава богу все работало исправно. Мебель, сантехника, телевизор, постельное белье, полотенце оставляют желать лучшего. А про фен вообще писать не хочу, пожалела 100 раз, что с собой не взяла. (Это проблема женского пола у кого длинные и густые волосы). Если упадет крошечка от чипсиков или от фруктов то ждите красных муравьев. Они делают дорожки и потихонечку еду растаскивают. Есть два или три калана на русском языке, мы с дочкой включали музыку. Оставляли каждый день чаевые для горничной, и она старалась как могла. Делала нам лебедей из полотенец, частенько выкладывала цветочки на постель. Без нареканий, менялись полотенца, туалетная бумага. Шампунями, бальзамами, гелями и мылом dessole не пользовались. А еще не работал телефон (на ресепшен я спросила по хорошему, и мне честно ответили, что это их большая проблема. И конечно его не сделают)
Я видела номерной знак по стандарту. Это какой то ужас. Плохой запах, очень старая мебель, плохая сантехника, не работающая система кондиционирования, пледы вонючие, с дырками, им наверное лет 20 если не больше, такая же эпопея с занавесками. Каждый день можно видеть, как люди ходят менять номер. И не по одному разу. Знакомые в течении отдыха переезжали три раза.Около главного бассейна лучше не заселяться, Вам не дадут уснуть. Очень шумно.
Ладно, к номерному знаку я свыклась. Отдельная тема это СТОЛОВАЯ "РЕСТОРАН ХА ХА ХА". я конечно все понимаю, но как же не приятно садиться за стол где скатерть выглядит хуже чем половая тряпка у уборщицы!!!! Понимаю почему не хватало приборов и тарелок, людей было больше, чем самой столовой утвари. Я не привереда, покушать можно было найти. Но почему нельзя хотя бы то что готовилось, преподнести более эстетично. Чай, кофе плохой. Молоко разбавленное. Кофе я привозила с собой, потому что люблю с утра выпить чашечку нормального кофе. А как там наливают в чан горячую воду, выходит мальчуган в грязной одежде с алюминиевым ведром в котором кипяток и выливает это все в чан. пожалуйста пейте. Фу. Плохо моется посуда, чашки, тарелки, вилки, ножи частенько грязные. Обслуживающий персонал в столовой не опрятно одеты. Они все замученные. Сами русские создают огромные очереди. Набирают кучу тарелок, потом половина идет в помойку. В том что так плохо в столовке, не виноват ни повар, ни "официанты", а владельцы Хаммамета.
Территория отеля - зеленая, красивая. Но территорию убирают абы как, на тройку.
Бассейны - их два. Один центральный, где есть музыка, анимация, бар. Есть бассейн дальний, он глубокий, кто хочет спокойно полежать, почитать или просто поплавать. Правда лежаков мало. Бар около бассейна почему то не работает. Бассейны старые, много треснутой плитки. Лежаки и матрасы тоже оставляют желать лучшего. Полотенца пляжные старые.
На море идти минут 5. Через так сказать аллею. Поливают деревья там по ходу редко и естественно аллея не зеленая. Под навесом мест никогда свободных не бывает. Редко когда шезлонг свободный можно найти. Даешь денежку парню типа секьюрити и шезлонг через минуту у тебя и не важно, что он кем то был занят. Море хорошее, пляж песок. Можно дойти по побережью и до старой и до новой Медины. Есть бар на пляже - мороженка, фасфуд, напитки. Ребенок брал мороженное, вроде не плохое.
На территории есть мини зоопарк, обитатели - павлины, голуби и морская свинка. У них по ходу не убирают. Плохо пахнет.
Еще есть детская площадка, детский клуб. Про это ничего не могу написать, так как ребенок вырос из этого.
Персонал на ресепшен очень хороший, они практически все понимаю русский язык. И если ты к ним обращаешься с пониманием, то и они ответят тебе тем же. Девочки из Coral Trevel молодцы, ответят на все вопросы, работу свою выполняю на пятерочку.
Конечно свой отдых мы не испортили. Знакомились с хорошими людьми, общались, гуляли, отдыхали. Как говориться не место красит человека, а человек место. Мне нравиться климат Туниса. И я скорей всего еще приеду в Тунис но только не в этот отель.
НО!!!!! Если ты приезжаешь в четверку, так оно должно и соответствовать четверки. Естественно я не ждала VIP обслуживания. В Тунисе бывают и тройки лучше, чем эта четверка.
Я не советую этот отель.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Медина старая, набережная
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
аллея к морю
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Вид с балкона
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Cwetlana04 rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
2.4 Suitable for a holiday
3.0 Beach
2.7 Children services
3.0 Location convenience
3.3 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
к сожалению нет
Added
15.08.16
16:26
(4 786 characters in the review)
say Thanks
16:42 15.08.16
Наконец-то адекватные люди!!!
06:32 16.08.16
Отзыв еще не вышел,вы уже тут как тут..угомонитесь уже,самому-то в прикол вот таким заниматься?)))))
13:30 17.08.16
Блин. снова Вы здесь((( адекватный вы наш... ха-ха... Вы как капризная барышня -все только негативное ищите. Здесь люди высказывают своё мнение и читающим самим решать, а не к вашему только мнению прислушиваться. Мужиком будь прежде сего, а не затычкой в каждом коменте. Тьфу-противно не только писать Вам и извините вашу физиономию наблюдать в каждом коментарии...
14:09 17.08.16
Комментарий - полный не адекват. Если вы знали ваш уровень запросов - натуральный вкусный кофе, отутюженная форма стафа и шикарная мебель, то почему не в Софитель поехали, ну или в Рэдиссон блу, Шератон? Адекватно- это когда понимают куда и за сколько выбрали отдых. И свою капризность надо научиться позитивом перекрывать. Или хоть попробовать... Или тогда брать что-нить из магазина "Казанова" с собой.
14:34 17.08.16
Четверка должна соответствовать четверке. Я много не требую. Если Вам приятно сидеть за столом с грязной скатертью, то смысл что то объяснять. Сами администраторы на ресепшен говорят, что отель совсем свою звездность потерял. И я отдых себе не испортила.
20:44 17.08.16
Друзья!что мы спорим?сколько людей,столько мнений!Я просто предлагаю посмотреть следующие видео,взятые с Youtube.Тунис 2016,Le Hammamet resort beach.Никаких грязных скатертей,отсутствие еды или плохой еды,которую есть невозможно,старой обшарпанной мебели или прочего беспорядка я не увидела!Анимация и на пляже,и вечерняя,а также приготовление пищи,рестораны и все интересующее вы можете посмотреть на следующих ссылках: https://www.youtube.com/watch?v=BK4GCsDsSdA https://www.youtube.com/watch?v=1F0elVZAGcA https://www.youtube.com/watch?v=IZM951FdtE8 если внимательно смотреть,то видео датированы лето 2016.То есть реальное состояние отеля на данный момент!далее решать уже вам!Если не удается перейти по ссылке,набирайте в поиске Youtube,Le hammamet resort.
05:38 18.08.16
https://www.youtube.com/watch?v=BK4GCsDsSdA
https://www.youtube.com/watch?v=1F0elVZAGcA
https://www.youtube.com/watch?v=IZM951FdtE8
21:14 20.08.16
Вы в чем-то правы, а в чем-то и нет... Чтобы быть объективным, нужно побывать там, а не только видео посмотреть и быть почти уверенным хороший отель или нет... Я был с семьей в июне в этом отеле и писал отзыв ни чего не приукрашивая. Отель в целом хороший, но очень много и минусов и что старая мебель, скатерти в ресторане с пятнами, неработающая сантехника, тараканы, муравьи в некоторых номерах,особенно в бунгалах-это факт и я отвечаю за свои слова. Не качественно вымытая посуда, бокалы под вино, изломанные перила на балконах, разбитая плитка возле бассейна-это тоже правда. Мы жили в номере 720, в целом все нормально, но запах в шкафах неприятный присутствует, мебель старая, но не критично, а вот фен не работает, то ли из раковины, то ли из ванной течет, т. к постоянно лужи, унитаз извините не смывает, говорили не раз на рецепшене, но безрезультатно, смывали мы из ведерка, которое предназначено под мусор в ванной, и это истинная правда. Да, что говорить, в самом здании, где находится рецепшен, вид честно для четверки удручающий. Я был в одной стране в Турции три года подряд, отдыхал 2 раза в 4-ках и в 5-ке, ну честно этот отель-ТРОЙКА не больше. Море, пляж. территория отеля слов нет-СУПЕР, кормят на 4+. Да был случай, запомнился мне очень... кто был в отеле, то тот знает, что где готовят на завтрак блины и яичницу, один повар работает в перчатках, который печет блины, а вот тот, который жарит ячницу-нет, он разбивает яйца об край большого металлического поддона и я не раз
21:23 20.08.16
замечал как содержимое яйца стекает по его рукам и спокойно попадает на жаровник. Я сделал замечание, но этот повар что то стал бурчать на своём туниском. Я не стал портить себе нервы и жаловаться кому-то, просто мы перестали брать яичницу. Да и еще меня поразило, что выливая масло на раскаленный жаровник, они наматывают на руку большое количество бумажных полотенец и ими размазывают масло, я считаю так быть не должно. Так, что много таких "мелочей" присутсвует, но есть много и хорошего. Так, что как-то так... Прошу прощения за ошибки и приятного отдыха. Это моё сугубо личное мнение и я его не навязываю.
13:27 21.08.16
Добрый день!в этом отеле я была 2 года назад,есть фотографии на Top hotels,в моем профиле,на тот момент отель был в очень хорошем состоянии,сейчас не знаю ситуацию,вам видней.Но отдых мне очень понравился!и путевка нам обошлась недорого!Сейчас цены очень завышены раза в 2-3 ,чем реальная.Доллар плюс отсутствие конкуренции..думаю,если бы люди ездили за 40 тыс как было раньше,а не 100,все были бы довольны))
13:33 21.08.16
За 3 года отель запросто мог испортиться,когда мы отдыхали,все было чудесно(см мои фото),давали и креветки корол и мидии,да вообще кормили на убой обманывать не стану)все было превосходно!Читаю отзывы,которые сейчас люди пишут и диву даюсь..Все поменялось и очень жаль.
17:11 21.08.16
Я еще просто из тех категории людей,которые умеют отдыхать,любят отдыхать,и на минусы какие=то незначительные,мелочи по идее,я не обращаю внимания!))Отель лично мне понравился,сама там была и отдыхала,правда пару лет назад,но все равно)И хоть с пеной у рта мне будет кто-то говорить,что отель отстой,я останусь при своем мнении)и возможно еще вернусь туда))
17:35 21.08.16
Да у каждого свое мнение и право каждого принимать самостоятельное решение. Я не говорю, что он полностью отстой. Я и моя семья тоже не привереды к сервису отеля, но есть вещи извините, на которые просто нельзя закрывать глаза, да и еще ведь и Вы и я. или кто-то другой-такой же отдыхающий-заплатил свои деньги и не малые по звездности этого отеля и кажется справедливо, чтобы отель соответствовал своей звездности, или я не прав? Да можно на что то закрывать глаза, но на что то не стоит, тк от молчания нашего лучше не станет, а только хуже и произойдет обратное со стороны сервиса отеля. По честному если, тут не стоит перегибать палку, ну и молчать нельзя, а иначе с нами, за счет кого существует этот или другой отель, просто не будут считаться и откровенно будут посылать подальше. А на счет отдыха кто любит себя развлекать сам, то можно и привести такой аргумент-отдыхать можно и выехав на берег реки или в лес-это разные вещи. С нами ездила дочь ей 10 лет, анимации нет для детей вообще кроме вечернего мини-диско, я считаю это не должно быть так в четверке, тк в стоимость нашей и вашей путевки включено все и если вот на такие "мелочи" закрывать глаза, то какую-то сумму мы с Вами оплачиваем не получаем тот сервис, т.е получается обман или как в правовой системе у нас называется-мошенничество. Многие пишут ну, а Вы, что хотели-это Тунис, четверка и все остальное. Да при чем тут это, Вы заплатили за 4 звезды и все, что относится к этой звездности должно быть выполнено.
17:48 21.08.16
Ну Вы не сравниваете отдых на речке с Тунисом,мы едем страну посмотреть,в море покупаться и тд. Могу одно сказать- на отели сейчас очень завышены цены как писала девушка до этого..С нас дерут деньги.этот отель должен продаваться за 40 тыс,как раньше не больше..тогда все были бы счастливы!а мы отдаем бешеные бабки и хотим многого.Это да.А ему цены ниже.Тройки,четверки сейчас все такие,куда ни глянь..Пройтись по отелям Туниса,везде такое,не только в Хаммамете..
17:52 21.08.16
Ясно, что на всех трудно угодить, но и существует турбизнес, чтобы всячески привлекать туриста и угождать-это их "хлеб". Да, наш турист тоже не "сахар", а вернее не воспитан (оговорюсь не все) и иной раз становится стыдно за своих соотечественников за их поведение. Мы первый раз отдыхали в Турции в 5-ке с иностранцами (были немцы, французы, итальянцы, турки) и чувство всегда возникало. что люди по культуре с другой планеты как бы, и только не знание языка нами вносило часть неудобств в общении с персоналом. Я при написании отзывов не стараюсь с пеной у рта хаять или наоборот хвалить отель, я описываю свое мнение и не навязываю его ни кому, а такие например как Сергей с Самары в наглой невоспитанной форме старается вбить в голову читающему своё личное мнение-это мерзко и противно-с моей стороны и такой человек приносит только отвращение. Мы все разные, все думаем по разному и видим по разному и вправе требовать то, что каждый считает нужным, но в какой форме-это требовать-тут другой вопрос. Спасибо!
17:55 21.08.16
Соглашусь с Вами,Алексей!Это да!Правду говорите.Полностью согласна с Вашим последним комментарием.
17:58 21.08.16
Согласна с Яной и Алексем,А сергей этот ужас вообще,он мне в личку гадости пишет всякие,читать противно..Закрой рот,а то ''захлебнешься сп..мой..",диагноз он мне заочно может вынести,угрозы какие-то,хоть проси администрацию сайты,чтобы удалили его!
18:03 21.08.16
Да поймите Вы, мне безразлично сколько они получают с моей путевки, я заплатил и будьте добры предоставить тот сервис, который соответствует звездности отеля. Почитайте отзывы и думаю больше половины в отель не поедут больше и это о чем то говорит. Извините если вы порешите ногу на расколотой плитке у бассейна, в ресторане готовят пишу без перчаток, кушаете Вы на грязной скатерти, с плохо вымытых тарелок, и выпиваете вино с залапанных бокалов, придя в номер видите в номере невысыхающую лужу в ванной и ,извините. после посещения туалета не можете смыть унитаз, то как-то становится не очень приятно,но человек такое существо быстро привыкает, но оговорюсь не все.
18:05 21.08.16
он мне тоже писал, я послал его открытым текстом-это больной человек и внимание не надо обращать на него-ему лечиться надо
18:06 21.08.16
пожалуйтесь модератору сайта и его заблокируют
18:15 21.08.16
Я смотрю Вы 12 отелей посетили в 4 странах и не мне давать Вам советы. Вы повидали больше меня и я рад выслушать Ваши. Спасибо!
19:10 21.08.16
Повторюсь,что были 3 года назад в отеле,честное слово,все было совсем по-другому,с отдыха есть замечательные фотографии,на Top Hotels только парочка выставлена...А так очень здорово было,возможно все изменилось.Говорю,очень жаль,что не застали то время(((Было классно.Тогда еще была сеть Dessole.Видно,все похерели за эти годы.Алексей,в профиле у меня даже не 4 страны,а 7 стран))и 19 отелей,немного неправильно отобразилось,если в профиль зайти,там все отели видно,фотки с отелей мои,побывала много где,в Dessole Le Hammamet на тот момент очень понравилось))Вам тоже спасибо,что поделились правдой))Буду рада ответить на интересующие вопросы,если будут)))Полагаю,что ситуация сейчас в отеле не очень,если уже не 1 человек пишет одно и то же.Сергей этот мне тоже писал..Его блокировать надо.На этом сайте люди общаются,дают советы,мнения,ну никак не устраивают поле битвы как кое-кто.
19:17 21.08.16
в этом году в мае отдыхали Les dunes 4,на Джербе.Отель намного хуже,чем Хаммамет.Отдали 80 тыс из Екатеринбурга вылет был,сами из Челябинска,так отель не стоил этих денег.Хотя опять же все понравилось))Везде позитив нахожу)
19:18 21.08.16
Да, я побывал у вас на страничке, фото классные))) Чуть-чуть завидую Вам белой завистью. Я верю, что отель Le Hammamet был отличным, сейчас он стал чуть-чуть похуже (с моей точки зрения), думаю управляющий отелем почитает наши отзывы и сделает выводы.
19:24 21.08.16
Да,хорошо бы,если сделают выводы,хочется,чтобы отель привели в порядок,все было бы как раньше))И люди наслаждались бы отдыхом как насладились мы)согласна с Вами,Алексей!))
19:27 21.08.16
Вы молодец!!!))) Все мы едем за позитивом- отличным отдыхом, но каждый из нас его видит по-своему...)))
20:17 21.08.16
Алексей,Вы абсолютно правы!)))))Хорошего отдыха Вам в дальнейшем!)))Много Вам хороших путешествий)
20:05 22.08.16
Спасибо огромное!))) Взаимно, и Вам всего прекрасного)))
Add a comment
Add a comment