АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1202 + 1
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a With family in August 2016
24.08.16 - 29.08.16
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

отвратительно и мерзко!

Translate

Никогда не занималась написанием благодарностей, а тем более претензий! Мы находимся сейчас 29.08.16. В отеле и до этого дня были очень довольны абсолютно всем! На мелочи можно и не обращать внимание, мы ведь приехали на отдых с ребенком в сказку! Но сегодня получили такой плевок! В буквальном смысле! В отношении самого святого и дорого для нас-нашего ребенка. Дочка приболела и 2ой день температурит, поэтому заказываем ей еду из ресторана Садко. До этого тоже кормили ее там и в восхищении были от его кухни и от персонала! Мой ребенок с температурой 38 сам заказал по тел в номер любимых пельмешек, а когда осталось 3 шт вынул изо рта .. ЖВАЧКУ!!!!!!! Те кто-то плюнул ей в тарелку! Каким же моральным уродом надо быть, чтобы так поступить! Не буду описывать все свои чувства и мысли по этому поводу

Каждый это понимает, представив своего ребенка, тем более больного! поглащающего чьи-то слюни. Никогда и нигде в жизни такого я не встречала. Мы с мужем в шоке, что даже принимать их извинения, деньги обратно и бульончик с пожеланиями выздоровления отказались. Я их просто послала. Так что, отзыв мой проверенный и правдивый. Этот позор я даже сфоткала, как не было противно и мерзко. Поэтому, могу резюмировать, несмотря на красивый фантик отеля, это самое отвратительное место с отвратительной работой персонала.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • сочи парк рядом
  • плюют вам в еду
Added 29.08.2016 23:41 1 320 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:52 01.09.16
Уважаемая nadya-zlata! Нам жаль, что пребывание в отеле омрачило столь неприятное событие произошедшее с питанием! Мы приносим свои извинения за все неудобства, которые это могло Вам доставить! Не сомневайтесь, по данному факту будет проведено служебное расследование и виновные будут наказаны! Мы надеемся, что в скором времени у нас будет возможность предоставить Вам такой сервис, которого Вы заслуживаете! С уважением, Елена - менеджер по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (269) Next rate Все отзывы автора (1)
Nady
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 202
  • Photos: 1
0 Благодарности