Вопросы и ответы об отеле
67 приватных вопросов
Приватные вопросы доступны только автору и представителю отеля
15:46 20.07.22
Здравствуйте !В сентябре пляж еще работает?
15:51 20.07.22
Добрый день, уважаемые гости. При хороших погодных условиях пляж функционирует в сентябре.
09:54 09.07.22
Здравствуйте!
По поводу пляжа отеля, там могут находиться не только гости отеля? Если да? Шезлонги хотя бы проживающим гарантированы ?
21:56 09.07.22
На пляже могут находится все желающие, но для гостей отеля шезлонг и зонт бесплатно
15:52 20.07.22
Добрый день, Елена. Пользование шезлонгами и зонтиками для проживающих входит в стоимость проживания. Также могут посетить гости пляж за дополнительную оплату.
13:20 11.06.22
Здравствуйте
Подскажите что из гигиенических принадлежностей есть в номере ? Выдаются ли полотенца на пляж ? Спасибо
13:22 11.06.22
Добрый день,Александра.
Номера укомплектованы в соответствии с требованиями 4 звезды.
Пляжные полотенца выдаются в отеле в зоне СПА комплекса бесплатно.
18:38 05.06.22
Добрый день, приезжаем в Ваш отель, 15.06 по 23.06, номер брони 10137675, хотели бы номер с балконом и с видом на парк, заранее благодарю!
09:01 31.05.22
отвечать ни кто, так и не собирается?
13:39 23.05.22
Добрый день, приезжаем в Ваш отель, 15.06 по 23.06, номер брони 10137675, хотели бы номер с балконом и с видом на парк, заранее благодарю!
13:50 06.05.22
дОБРЫЙ ДЕНЬ, ПОДСКАЖИТЕ, СПОРТЗАЛ ПЛАТНЫЙ? И ВСЕ БАНЬКИ И САУНА, ВРОДЕ КАК БЕСПЛАТНО БЫЛО(
07:33 07.05.22
Добрый!
Крытый бассейн и бани - 2000 взрослый за 2.5 часа
08:39 07.05.22
Добрый день.Спортзал бесплатно,а баньки,джакузи платно,причем недёшево:-(
10:53 29.04.22
Здравствуйте! Едем к Вам с 3 по 7 мая, номер бронирования 746079, возможно ли размещение с видом на колесо обозрения?
14:57 29.04.22
Уважаемая Елена! Мы сделаем все возможное, чтобы предоставить Вам номер с видом на колесо времени. С уважением, Екатерина, менеджер по работе с гостями.
11:30 19.04.22
Добрый день, подскажите, пожалуйста где можно вкусно и безопасно пообедать с ребёнком недалеко от отеля?
19:01 23.04.22
добрый день, прямо рядом с отелем есть ресторан "долче", всегда обедаем там с детьми, детям нравится очень.
17:19 17.04.22
Добрый день . Будем проживать в отеле с 23 по 25 апреля. 24 у дочки день рождения, предусмотрены какие либо комплименты для именников? Будет ли работать открытый бассейн в эти даты? Были в октябре номер на 3х был без балкона, есть ли возможность предоставить номер с балконом? Бронь 20220423-6853-126269759. Заранее спасибо за ответ
12:23 15.04.22
Добрый день! Едем к вам с маленьким ребенком, подскажите, можно ли попросить в номер электрический чайник и приборы (чашка, ложка)?
19:03 23.04.22
в стандартных номерах чайник с кружками и чайными ложками есть
21:49 12.04.22
Елена, добрый день. Планируем посетить ваш Отель с 10 по 17 мая т.г. Можно попросить забронировать номер с видом на колесо обозрения.
08:11 13.04.22
Доброе утро, Елена.
Укажите пожалуйста Ваш номер бронирования.
Мы укажем комментарий, но всё будет зависеть от наличия возможности,
на момент Вашего заезда в отель.
23:13 28.01.21
Добрый вечер!
Планируем поездку в начале апреля. Подскажи, работает ли сейчас сам парк? Что доступно из развлечений для детей (комнаты, площадки, парк.....)?
18:57 05.12.20
добрый день,подскажите пожалуйста в отеле есть депозит при заселении или нет???
14:01 04.12.20
Здравствуйте. В надежде на лучшее планируем весенний отдых. Подскажите, пожалуйста - можно ли найти место не в номере для полноценной работы - вайфай и возможность активно говорить по телефону? Может, на террасе уголок?
Входит ли в стоимость проживания посещение крытого бассейна? Подогревается ли открытый бассейн в марте? апреле? есть ли детская анимация в марте/апреле? В чем она заключается?
Спасибо.
15:47 30.12.20
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля БОГАТЫРЬ - Анжелика: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. Wi-Fi предоставляется в номерах и в холле отеля.
2. Посещения крытого бассейна зависит от выбранного Вами тарифа при бронировании.
3. На данный момент нет информации о работе открытого бассейна в марте.
4. Детская анимация ориентирована на Сочи парк."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
00:20 09.11.20
Здравствуйте если возможность посещать подогреваемый бассейн (платно) гостям из других отелей?
14:18 30.11.20
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля БОГАТЫРЬ- Юлия: "Здравствуйте, Игорь! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что гостям из других отелей разрешено посещать бассейн нашего отеля. Стоимость 1200 рублей за 2,5 часа. Детям скидка 50%. Бассейн посещается по предварительной записи." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
13:02 30.09.20
здравствуйте. скажите пжалуйста есть ли в отели подгреваемый бассей.бани сауны паровые бани.если есть то платно или бесплатно.посещение аквапарка платно или нет
14:13 16.10.20
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
14:05 19.07.20
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость на 2взр +2 детей (5,16 лет). Планируем с 26.09- 06.10. Интересует цена с завтраками и полупансион. Спасибо
12:09 13.07.20
Добрый день! 25.07.2020г. мы планируем приехать к Вам в отель. Мы взяли питание HB, и я хотела уточнить, входят ли в питание напитки или вода.
И еще вопрос по открытому бассейну - он сейчас работает, и если нет, то откроется ли к 25.07.2020г.?
12:44 17.07.20
Добрый день. Мы сейчас в отеле. Открытый бассейн работает!
На завтраке в питание входят чай, кофе, два вида сока, вода. Во время ужина-чай, кофе, вода, лимонная вода.
19:10 07.07.20
Здравствуйте. 06.08.2020 планируем к вам приехать подскажите работает ли у вас открытый бассейн? Во многих отелях бассейны не работают, а ребёнку это важно))) и ещё хотела узнать платные ли шезлонги и зонтики на пляже?
16:47 09.07.20
Ответ предоставлен сотрудником Службы бронирования отеля Богатырь - Миленой: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. В настоящее время бассейн не работает до особого распоряжения, но наверняка к августу ситуация поменяется. Пляжное оборудование бесплатное".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Отель редко следит за вопросами