Barkhatnye Sezony Sportivny Kvartal 3*
Этот отель удалён с проекта
Vacation as a couple in
August 2016
- Do not recommend the hotel
18.08.16 - 25.08.16
1.7
2 accommodation
1 service
2 food
Correct review - affects rating
Хотите испортить себе отпуск - добро пожаловать!!!
Отдыхали в отеле парой с 18.08 по 25.08. Это был первый отпуск в России и из за отеля превосходным его назвать трудно.
Номера. Прилетели мы во второй половине дня, заселили сразу и быстро. Но по лицам администраторов на рецепшене нельзя с уверенностью сказать что нас ждали и нам были рады. Первое что бросилось в глаза в номере это раздельные кровати, хотя при бронировании делали акцент на двухспальную кровать, мы конечно сдвинули кровати но дырка образовавшаяся посередине матрасов напрягала весь отпуск. Самый большой минус это отсутсвие балкона, при просьбе переселить нас в другой номер нам отказали без объяснения причин. Из за отсутствия балкона мыльники в которых купались на море приходилось сушить на подоконнике, полотенца с моря сушить было не где. В ванной постоянно мокрый пол, из за отсутствия сквозняка пол не просыхал.
Из плюсов: жк телевизор, кондиционер, фен, чистенький ремонт.
Море. Как обещает отель 100м до моря это только слова, на деле до моря пешком 10-15 минут, относительно близко, но далеко не 100м. Своего пляжа у отеля нет, шезлонги, зонты, качели, ДАЖЕ КАЧЕЛИ, абсолютно все платное. Сказать что на пляжу много народу - ни чего не сказать. Все сидят в притык к друг другу. Полежать и отдохнуть на пляже не получится, в 10см от головы обязательно будет чужая пятка.
Из плюсов: чистое море и чистый пляж.
Отель в целом. Территория у отеля ужасная, позиционирование как отель 3 звезды вообще не соответствует. Бассейна нет, растительность скудная. Самое ужасное что по территории постоянно бродят бездомные собаки и кошки. Охрана у отеля есть но она для галочки, пройти через кпп может абсолютно любой, т.к. ни какие браслеты при заселении не одевают, подтверждением проживания является карта гостя, но охрана её даже не смотрит. Одним словом безопасности НОЛЬ! Анимации нет даже детской. По вечерам на детской площадке можно встретить отдыхающих с пивом, сигаретами и непонятной музыкой воспроизводимой с телефона. В общем большинство отдыхающих - это люди с отсутствием воспитания и уважения. На территории отеля отсутствуют рестораны. Есть продуктовые магазины, но цена завышена в ТРИ РАЗА!!!
Из плюсов: их нет.
Столовая. Это вообще тихий ужас. Разнообразия питания нет, блюда повторяются через день, а то и на следующий день. Если на ужин была гречневая каша, то утром обязательно будет таже каша только залитая молоком. Пару раз приходя за час до окончания завтрака и ужина не хватало еды. На все мои претензии к администратору столовой мне отвечали, ну не рассчитали, бывает, завтра обязательно все будет.... БЫВАЕТ?! Как такое может быть на шведском столе????? Но и на завтра и на послезавтра картина повторялась. Из фруктов только яблоки и апельсины, один раз были бананы и все. Хотите фруктов покупайте на улице, но будьте готовы отдать за них в два а то и в три раза больше от средней цены на обычных рынках в родном городе. В столовой могут летать птицы и это для сотрудников нормально. На ужин начинают мыть полы за час до окончания, то есть вы сидите едите а перед вами трут полы тряпкой. Сплошная антисанитария. Из сладостей стандартно сушки и овсяное печенье и все. Соков нет, только компоты двух видов: из сухофруктов и ягод, на завтрак чай (лисма в пакетах), кофе, молоко.
Из плюсов: в столовой ИХ НЕТ!!!!!!
Обслуживание. По правилам отеля уборка в номере проходит каждый день, замена постельного белья и полотенец каждые три дня. За весь отпуск нам поменяли белье и полотенцы один раз, и то недоложили один комплект полотенец ссылаясь на их отсутсвие, так до конца отпуска нам их и не принесли. Мусор из номера выносили через день, уборки и застилания кроватей не было на протяжении семи дней, т.е. ВСЕГО НАШЕГО ПРЕБЫВАНИЯ!!!!!! Весь персонал не приветливый, не вежливый, на жалобы реагирует резко, складывалось впечатление что мы приехали за бесплатно пожить к ним домой!
Подводя итог отзыва могу сказать что в этот отель однозначно больше не приеду, и ни кому из друзей и знакомых его не посоветую. Плюсов у него нет, одни минусы, пытались не обращать на все недочеты внимания и отдыхать, но это не возможно, в связи с тем что все работники отеля считают что они правы нарушая элементарные правила прописанные отелем в котором они работают!!!! Мой совет не портите себе отдых, и не останавливайте свой выбор на отелях бархатного сезона. Это не отель, не гостиница это просто ночлежка.... Единственное у кого может вызвать положительные эмоции Русский дом, это у людей ни разу не отдыхавших заграницей и не имеющих понятия и понимания того каким должен быть сервис и обслуживание.
Мария rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
2.2 Suitable for a holiday
4.2 Beach
1.0 Children services
2.5 Location convenience
2.8 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
Added
04.09.16
19:20
(4 542 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment