АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.09.16
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 183
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
August 2016
27.08.16 - 01.09.16
- Do not recommend the hotel

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Самый ужасный отдых Эпидения кишечной инфекции

Отдыхала с ребенком с 27 августа 2016 года.

Всем кто собирается на отдых в Гагры, а особенно с детьми, очень советую перед поездкой три раза подумать. Здесь свирепствует эпидемия кишечной инфекции. Точное название инфекции неизвестно, т.к. анализы ни у кого не берут, зато последствия просто катастрофические.

На 2-й день 80% отдыхающих постигает это заболевание. Начинается все с высокой температуры 38-39. Далее, присоединяется безостановочные понос и рвота. Я заболала первой. Так плохо мне давно не было. Через 2 дня заболел ребенок. Началось обезвоживание. Я на руках отнесла ребенка в больницу. Врач установила, что у ребенка уже началась тахикардия. 2 часа пролежали под капельницей. Как только ребенку стало немного лучше, мы улетели домой. И по сей день у нас проблемы с желудком, ребенок слабый, очень сильно похудел. Я за неделю "отдыха", потеряла 6 кг веса, а лишнего веса у меня нет.

Поверьте, мой случай - это к великому сожалению не исключение. Болеют все. Больница переполнена. Очень жалко всех, кто приехал отдохнуть и набраться здоровья и слег.

Теперь про отель. Отель для данных мест очень приличный. Каждый день с хлоркой моют номера, готовят довольно вкусно. Но все равно, все заражаются друг от друга и от зараженной морской воды, в которую стекают воды из канализации по всему побережью. Болеет персонал и все отдыхающие. Вы заезжаете в номер, откуда только что съехали больные люди.

Администрация отела - люди не порядочные. Имейте также это ввиду.

Стараются развести на деньги. Александр Васильевич пытался при заезде получить с меня дополнительно деньги за проживание ребенка, хотя у нас с ним была договоренность, что я не буду платить за доп. место, т.к. буду спать с ребенком в одной кровати. Тогда мне отказались дать подушку, полотенца и одеяло для ребенка. Сами "хозяева" очень неприветливые люди. Когда я решила выехать мне отказали в трансфере до аэропорта, сославшись на занятость. Рекомендованный очень надежный таксист высадила меня с больным ребенком на границе. За то, что меня довезли до границы (а это 20 км) я заплатила 1500 руб. Деньги за номер вернули только 50% от оставшегося срока проживания. Нужен ли вам такой отдых, решайте сами.

Advantages
хорошо оборудован чисто
Disadvantages
непорядочные администраторы эпидемия кишечной инфекции
Added 07.09.16 12:37 (2 203 characters in the review)
Add comment
Complain

10:46 18.05.17

Администрация мини гостиницы "Бестужевский дворик" учла критические замечания Елины Ивановны Поляковой и провела мероприятия для значительного улучшения качества сервиса. Наша цель сделать так, чтобы все наши гости остались довольными и мы все для этого делаем. К сожалению мы не можем повлиять на многие факторы, способные омрачить отдых, например вероятность заражения кишечной инфекцией, при несоблюдении правил личной гигиены и отсутствии мер профилактики вне отеля, ведь к сожалению это беда не только Абхазии, а всего черноморского побережья. При соблюдении правил гигиены и вне отеля риск заболеть минимален, но при первых же признаках нужно срочно обращаться в больницу (обычно за один-три дня болезнь проходит), а не заниматься самолечением как Елена Ивановна -тут последствия могут быть самыми тяжелыми. У себя в отеле мы проводим ежедневную санитарную обработку в местах приема и приготовления пищи, закупаем всегда только свежие продукты, моем дорожки и оборудование детской площадки, производим регулярную обработку номеров и замену постельных принадлежностей. После стирки мы всё белье пропариваем при высокой температуре автоматическим способом, посуду моем в дезинфицирующем растворе и в посудомоечной машине при высокой температуре, чтобы исключить малейшую вероятность кишечной инфекции в нашем отеле.
Директор гостиницы А.Медведев

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up