Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a With family in
August 2016
- Do not recommend the hotel
17.08.16 - 26.08.16
3
3 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
остатки былой роскоши
Оговорюсь сразу, отель называется "Waterplanet Hotel&Aquapark", и никакого делюкса там нет и не ждите. У отеля нет звезд, это No Category, хотя ANEX его продает как 5*.
Мы отдыхали в отеле с 17.08 по 26.08 , я с мужем, сын, племянник и свекровь.
Туроператор ANEX TOUR. Никаких нареканий к гидам, ни к отельным ни к автобусным. Все четко и по-существу, с лекцией по экскурсиям, но без впаривания их.
Перелет Atlas Global на Airbus 321. Авиакомпания без нареканий: комфортный борт (для чартера, конечно),хорошее питание, прилет и вылет без задержек. А самое главное - это прилет в Анталью в 7.00 , а обратный вылет в 19.00.
До отеля ехали долго, 2 часа, с одной стандартной остановкой. Наш отель был первым по маршруту автобуса.
Заселение: Приехали в отель в 10.00. И началось дежавю двухлетней давности.((((
Подойдите в 12.00..., подойдите в 14.00... В 14.00 оказалось,что нам могут предложить на какое-то время только семейный номер, т. к. свободных стандартов в отеле не осталось. После категорического отказа, где-то еще через полчаса нашлись два номера с двуспальными кроватями ( у нас два пацана 14-16- ти лет) на 0-ом этаже с видом на парковку и вход в отель. И только после звонка нашему турагенту почему-то сразу нашлись два стандартных номера в новом здании. Один на 4-ом этаже с видом на море, а другой на 0-ом этаже ( по факту это первый этаж) с видом на лужайку. В итоге заселение у нас прошло в 15.30. Рецепшн никакой, их работа отвратительная.
На момент нашего прибывания в отеле было 80% граждан Турции, 10% Украина и 10% Казахстан, Россия, Беларусь, Прибалтика, Польша. Все хорошие номера держались для местных((((
Номера: Стандартные номера отличаются по площади. На нулевом этаже номер гораздо меньше, чем на четвертом. Эконом номера находятся на минусовых этажах с видом на стену.
Номера не маленькие, но дополнительное место это не полноценная кровать, а раскладушка с низким матрасом, впрочем, вполне комфортная.
В номерах есть минибар( заполняется один раз при заезде колой и фантой в жестянках и водой в стаканчиках, в остальные дни пополняется только вода), бесплатный сейф.
Телевизор LCD, диагональ небольшая, есть входы HDMI и VGA - c ноутбука или планшета вполне можно смотреть фильм, но вот USB для подключения флешки нет. Есть два русскоязычных канала.
На балконе сушилка для белья, столик и два кресла.
В ванной комнате есть фен,банные принадлежности (гель для душа, шампунь, мыло, шапочка для душа и тапочки)
Учитывая, что между номерами есть внутренняя дверь - очевидно чтобы делать сьют - звукоизоляция никакая.
Уборка в номерах: Ни о чем. Наша дама была вообще без фантазии. Просто заправлялась постель и мылся пол, иногда убирался балкон. За 10 дней постельное белье поменяли один раз. С полотенцами вообще кошмар. Один день остались после уборки без полотенец. После многочисленных звонков на рецепшн принесли через два часа. Иногда оставалось одно полотенце для лица, а последние три дня жили без полотенца для ног. На рецепшн больше не звонили. Вообщем нам с уборщицей не повезло. А вот у мальчиков с бабулей полная противоположнасть: и цветочки, и лебеди и чистота. Лотерея.
Вообще с клининговой службой в отеле проблем нет, т. к. ее нет как таковой. Нехватка персонала очень ощущается. Они вроде есть, что-то убирают, но следов чистоты не видно вообще. Отель реально грязный везде, начиная с лобби и заканчивая пляжем.
Территория: Как таковой территории у отеля нет. Практически большую часть занимает аквапарк. У него есть большой плюс - он весь в соснах, поэтому там не жарко. Но есть и минус - аквапарк общественный со всеми вытекающими отсюда последствиями. Очень много местного населения, культура поведения которого оставляет желать лучшего. Много горок разной степени сложности и, к сожалению, травмоопасности. Уже очень подуставшие. Тарзанка 50$( мы не рискнули), рафтинг 4$, его включают два раза в день на определенное время - нам понравилось. Волновой бассейн ниочем, так, на мелководье потюленить, но детям понравится. В аквапарке есть смотровая площадка- отличные виды для фото. Есть детский аквапарк и рядом с ним мини клуб. В аквапарке есть платный снэк бар "для всех" и бесплатный бар с напитками только для жильцов отеля.
Есть воллейбольная площадка с вечерним освещением. Территорию аквапарка не закрывают, там можно вечером гулять.
В отеле есть три магазинчика. Два в аквапарке с водными принадлежностями, одеждой и сувенирами , и один возле спа со всякой мелочевкой.
Спа находится на минус 3-ем этаже, там можно обменять пляжные полотенца. Полотенца меняют на свежие только утром, днем крайне неохотно и в основном на карточки. Обмен полотенец работает с 9.00 до 18.00. У "полотенечного фонда" весьма преклонный возраст(((.
Сауна в спа бесплатная, хамам тоже. Но если есть клиент по записи , то в хамам не пустят. Мы брали "приветственный пакет" - 30$ с человека. В него входит хамам, пенный массаж, пилинг, масляный массаж и маска на лицо из глины. Мальчикам сделали пенный массаж и шоколадную маску бесплатно. По времени 1,5 часа - вполне неплохо.
В отеле три основных бассейна и один при мини клубе. Бассейн Инфинити находится на крыше ресторана. Он 18+, там есть бар с напитками, который работает до 17.00. В зависимости от смены секьюрити в данном бассейне присутствуют или нет лица моложе 18-ти. Но широко разрекламированных гидами немецких бабушек топлесс к счастью ни разу не встретили.))))Фото в этом бассейне действительно получаются красивыми.
Про остальные два бассейна ничего не скажу, т. к. они с утра и до вечера полностью были заняты турецкими, о-о-очень многочисленными семьями. В этих бассейнах можно купаться допоздна, включают подсветку и "бурбуляторы" на дне.
Вообще изначально отель очень граммотно спроектирован и выгодно расположен. По вечерам очень красивый вид на море, бухту и побережье с соседними отелями.
Анимация: Она присутствует. Учитывая то, что 80% постояльцев отеля турки, анимация была исключительно турецкая. Впрочем, анимация нас никогда ни в одном отеле не интересовала, поэтому ничего о ее качестве сказать не могу.
Пляж: Пляжа как такового нет, есть трехуровневая платформа (для маленьких детей, не умеющих плавать это не очень хорошо). Верхний уровень - это снэк бар со столиками\зонтиками и туалетные комнаты. Средний уровень засыпан песком, на нем душ и кабинки для переодевания. Нижний уровень весь в шезлонгах. С него две лесенки в море. Со свободными шезлонгами проблем не было. Также на пляже есть все стандартные виды водных развлечений.
Для желающих покупаться на обычном пляже(его там называют диким), от отеля ходит шаттл три раза в день( 11.30-11.40, 13.30-13.40,15.30-15.40). Но пляж там песчано-галечный, заход-выход -крупная галька. Для фанатов Кемера подойдет))). До дикого пляжа можно добраться и самостоятельно. Дойти вверх по дороге до соседнего отеля Литоре и спуститься вниз пешком или на их тракторе с прицепом. Трактористу безразлично из какого вы отеля, он подвозит всех.)))Обратно - аналогично. Минут 15-20 пешком, не больше. Но по жаре и дорога в гору.
Море: Море - это песня. Море - это то за чем мы и приехали. Здесь оно чистейшее (такого мы не видели ни в одном из посещенных нами отелей). Было очень теплое, градусов 30, ощущение как в ванне. Изумительная нырялка, рыба ходила косяками, облаками и стадами))). На дне и в скалах морские ежи, крабы, какие то белые моллюски в оранжевый горошек и другие неизвестные нам морские гады. Так что любители сноркелинга - берите с собой маски-трубки-ласты.
Бары и рестораны: Основной ресторан - это ЖЕСТЬ. Это не ресторан - это столовая. Один из залов очень душный, кондиционеров в нем, похоже, нет. В обед и ужин трудно было найти свободный столик. Из-за откровенно малого количества официантов, столы по долгу не убирались. Подача блюд в ресторане "организована" таким образом, что создается несколько потоков людей, мешающих друг другу и образующих очереди. Хаоса добавляло огромное количество маленьких детей, снующих под ногами.
Завтрак: Пончики, а также яичницу или омлет начинали готовить через 20 минут после открытия ресторана. Были каша рисовая( жидкая и сладкая), жареные сосиски и картофель, колбаса и сыры, свежие овощи и салаты, хлопья, различные сиропы, йогурт с добавлением фруктов и ягод, чай, кофе, молоко горячее и холодное.
Соков не было никаких (ни свежевыжатых, ни пакетированных). Только напитки типа юпи.
Обед: Два вида супа, гарниры (картофель фри, рис, лапша и макароны). Курица, индейка, печень, телятина, баранина, в основном все в сложных блюдах. Салаты, свежие овощи и зелень. Есть диетический стол, сладкий стол с пирожными. Из фруктов были арбузы,виноград, слива, яблоки и апельсины. В баре ресторана пиво, вино красное и белое и крепкие напитки. Все турецкого производства.
Ужин: То-же что и обед, с добавлением блюд на гриле: индейка в кляре, донер(шаурма), печень, курица и индейка, бараньи котлетки и рыба. Весь гриль зажарен до головёшек.
За лобби баром есть кондитерская. Печеньки и пироженки для сладкоежек.
В снэк баре на пляже гамбургеры, картофель фри, лапша, свежие и маринованные овощи. Из напитков только чай-кофе, пиво и шипучки (фанта-кола-спрайт-содовая).
Есть два бара возле основного бассейна. Днем там подают печенье, детям делали вкусные молочные коктейли. В этих барах есть спиртное и делают коктейли. Все напитки в них местного производства.
В лобби баре, возможно, и есть импортные напитки, но за весь период нашего пребывания мы их не видели. Турецкий сливочный ликер не плохой. Турецкие же виски, джин и кампари изумительно отвратительны. Мохито, привычный по другим отелям - здесь в принципе не делают.
Есть бар с алкогольными напитками возле бассейна Инфинити и еще один ночной бар возле конференц зала на минус первом этаже. В нем подают ночной суп.
Сервис: Гест-релейшн отдельное спасибо. Всегда помогали по любым вопросам. На годовщину нашей свадьбы в номер была доставлена бутылочка вина и фрукты. Официанты не ленивые, просто их очень мало. Почти все бармены были - парни из Казахстана, практиканты - от Анатолийского универа по туризму. Бедные ребята одни и стояли бессменно за стойкой бара и убирали со столов.
Интернет в отеле дохленький. Точек доступа мало и они перегружены. На пляже вайфая нет, хотя прекрасно ловится сеть отеля Гранада с другой стороны бухты.
Резюме: В своей ценовой категории отель очень даже не плох (800$ с человека за 9 ночей, 450$ из которых составляет перелет). С маленькими детьми я бы сюда не поехала. Вернулась бы я снова в этот отель? Скорее да, чем нет. Такое классное море решает всё.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Платный бар в аквапарке
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Бар у главногобассейна
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Лобби - бар
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Главный ресторан
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Бар на пляже
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Кондитерская)))
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Номер в новом корпусе№3816
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
Вид из номера № 3816
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
Вид из номера № 3816
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
Детский аквапарк
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
Миниклуб
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Подводный мир
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Подводный мир
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Подводный мир
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Подводный мир.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Фото с парашюта
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Платформа
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
Основной бассейн
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
Рафтинг работает два раза в день
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
Аквапарк
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
Аквапарк, высота тарзанки 70 метров
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
Аквапарк
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Free bar
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
olussy rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
3.8 Beach
4.0 Children services
3.3 Location convenience
3.4 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
чистое море
Added
07.09.16
19:29
(10 498 characters in the review)
say Thanks
22:01 07.09.16
спасибо за отзыв!
едем с 19 сентября.
надеюсь людей будет меньше.
Чистота ооочень важна(((( пусть без лишних понтов
06:12 08.09.16
Спасибо. В Турции учебный год начинается с 15 сентября, так что скорее всего в Ваш период пребывания народу будет меньше. На пляже такое количество не заметно, а вот на обеде и ужине -" муравейник" был. В отеле много стеклянных поверхностей, зеркал в лифтах - они, к сожалению, не мылись вообще. Уборка территории начиналась поздно, и когда идёшь после завтрака на пляж, видишь весь мусор ,оставшийся с вечера. Очень жаль,что разрешают выносить еду из ресторана ( никто за этим не следит). Последствия таких выносов потом по всей территории. Конечно все зависит от самих туристов, но даже не многочисленный персонал не всегда убирает. Не расстраивайтесь, ВЫ же уже знаете все минусы данного отеля, так что хорошее настроение и позитивный настрой Вам в помощь))). Вы правильно делаете,что задаёте много вопросов. Я тоже списывалась с туристами до того, как купить путёвку и перед приездом, так что для нас никаких сюрпризов не было, тем более за такие деньги. Удачного отдыха Вам.
17:49 08.09.16
да уж, последние отзывы как-то не радуют... надеюсь, с уменьшением местного населения в отеле ситуация улучшится)
06:43 12.09.16
Olussy,большое спасибо за подробный отзыв!видимо,заполненность отеля была большая в августе,отзывы не очень пошли..за июль были гораздо позитивнее...мы едем сюда в октябре..подскажите,плиз,в отеле можно поменять доллары на лиры по нормальному курсу?На Экспо 2016 случаем не ездили?Большое спасибо!!!
08:27 12.09.16
Спасибо. Обменника я в отеле не видела. Но мне кажется можно обменять в магазинах при отеле.На Экспо не поехали, т.к. выставка возле Анталии, 1-1,5 часа только на дорогу в одну сторону. Списывалась с другими туристами и наши знакомые туда заезжали, никому не понравилось.. Сказали, что скучно и не интересно.
08:37 12.09.16
Ещё побеспокою,извините..в баре,возле пляжа,только пиво или есть что то крепче из спиртного?ещё.уже задавал этот вопрос другим туристам,все отвечают по разному.есть ли в барах по все включено,бренди(коньяк)?Спасибо!!!
10:02 12.09.16
В баре на пляже только пиво. Ни вина , ни коктейлей нет. По поводу коньяка или бренди затрудняюсь ответить. Не видели.
15:58 13.09.16
подскажите,пожалуйста, есть ли какие-то дискотеки для взрослых. и я так поняла территория отеля достаточно большая, на ваш взгляд ребенку 11-12 лет самому ориентироваться легко там? и посещение аквапарка, горок,бассейнов бесплатно для жителей отеля? дополнительно ничего платить не нужно?
17:22 13.09.16
отличный отзыв, много, но по существу! люблю такие отзывы - без эмоций! отправляю своих молодоженов 19-го, думаю разберутся что к чему. не так страшен черт, как его рисуют))
19:01 13.09.16
Спасибо. Абсолютно не страшен))). Зная заранее все минусы, можно найти и плюсы для себя. Дискотека для взрослых есть, кажется до 2- х ночи, но никому не понравилась. Все горки и бассейны для жителей отеля бесплатно. Платно только рафтинг( 4$) и тарзанка ( 50$ ). На пляже водные развлечения платно, как и во всех отелях. Парашют 40$, скутер 40$ 10 минут, банан 10$ , таблетка и диван 20$, катер 20$ в час, катамаран 10$ в час. Ребёнку в отеле ориентироваться вообще не проблема. Всё находится рядом. На крайний случай можно спросить у персонала, все отзывчивые.
10:08 14.09.16
спасибо!
16:05 16.09.16
Спасибо за отзыв! А не подскажете,
1. предусмотрены ли в главном ресторане столики для больших компаний (нас 7 человек), или все только на 4 персоны?
2. полотенца по карочкам бесплатно и без депозита? какой штраф при утере? не воруют в аквапарке приезжие гости?
3. на территории отеля есть местные турагенства (у которых дешевле по сравнению с официальными туроператорами)?
19:55 16.09.16
1. Больших столов в главном ресторане нет. Большим компаниям официанты сдвигали два столика.
2. Полотенца по карточкам бесплатно и без депозита. Воровать могут не только в аквапарка, но и на территории отеля. Штраф 15$. Но случаев воровства в период нашего пребывания не было.
3.Местных турагенств на территории нет, да и за территорией ничего нет.))) Может быть возле других отелей есть, но до них нужно в гору доползти))). Или до основной трассы.
21:11 16.09.16
Не знаю,как сейчас,но в 2011 году местное турагенства было напротив отеля Авентура Парк.Выходите из отеля на трассу,поворачивает в сторону Алании,минут 5-7 пешком,трассу нужно будет перейти..Скорее всего,оно и по сей день там...
21:16 16.09.16
И в другую сторону по трассе,в районе Алара Гранд базар,тоже есть турагенства.
11:32 19.09.16
полотенца в аквапарке не обязательно могут не украсть, а просто прихватить по ошибке другие постояльцы, т.к. полотенца одинаковые. Так что периодически посматривайте ;)
16:45 19.09.16
Спасибо за ответы! а не подскажете, есть ли в отеле диетический стол? если есть, что он из себя представляет? есть ли варено-пареная пища?
17:08 19.09.16
Да, диетический стол в ресторане есть. Была очень часто телятина с овощами, несколько видов овощей на пару, как по отдельности, так и в миксе. Курица, индейка, язык. Нам даже больше нравились блюда именно на диетическим столе, чем в основном зале. И очередей там не было.
20:28 25.09.16
МЫ ТОЖЕ ОТДЫХАЛИ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. НЕ СОГЛАСНА НИ С ОДНИМ ИЗ ПУНКТОВ. В ТУРЦИИ БЫЛИ ПЯТЬ РАЗ, ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИТЬ., МНЕ КАЖЕТСЯ, ЧТО ОТЗЫВ НАПИСАН НЕ В ОЧЕНЬ ХОРОШЕМ НАСТРОЕНИИ, ОТСЮДА И ВСЕ ПЛОХО. МЫ БЫЛИ В СЕНТЯБРЕ 2015 И ВЕРНУЛИСЬ БЫ ТУДА ЕЩЕ НЕ ОДИН РАЗ, НО В ЭТОМ ГОДУ ВЫБРАЛИ КЕМЕР, РЕШИЛИ ПРОВЕДАТЬ ДРУЗЕЙ. ОЧЕНЬ ОБИДНО, КОГДА ЛЮДИ ПИШУТ НЕОБЪЕКТИВНО
23:43 25.09.16
Здравствуйте olussy. Скажите импортные напитки, которых вы не видели , они платные?
Турецкий сливочный ликер?
06:02 26.09.16
Здравствуйте, Елена. Любой отзыв априори не может быть объективным. Он всегда субъективен. Это личные впечатления от увиденного туристом в определённый период времени. Разница между нашим и Вашим отдыхом в этом отеле ровно год. В отеле за месяц может кардинально всё измениться, не говоря про такой срок. Вы не внимательно читали мой отзыв. Никаких эмоций в нём нет, за исключением первого пункта. Отель обязан заселить туристов в 14.00 в проплаченный ими номер определённой категории. Если до 14.00 нас не заселили, то мы и не возмущались, с правилами заселения мы знакомы. Но когда это происходит в 15.30- это уже перебор. Я не думаю, что этот пункт можно назвать нашим капризом. В остальных же пунктах описание отеля на момент нашего прибывания. Я сама не люблю и не читаю отзывы даже годичной давности- они не несут лично для меня никакой нужной информации. Очень избитая фраза " мы в Турции много раз и нам есть с чем сравнивать". Для чего она? Мы тоже Турцию любим, и в 2015 году тоже отлично отдохнули. И этот отель не плох для своего ценника.
06:07 26.09.16
Здравствуйте, Ольга. Есть некоторые импортные напитки, которые входят в концепцию отеля- они бесплатно. Туристы писали, что они есть, но нам не повезло))). Турецкий сливочный ликёр- он очень похож на Бэлиз, тоже бесплатно. Платно были только коктейли и напитки по карте. Затрудняюсь ответить по их стоимости.
Add a comment
Add a comment