АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.09.16
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 329
Photos: 1
Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2016
02.09.16 - 09.09.16
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

Худший отпуск, выкинутые деньги...

Все здравствуйте!

Тур купили заранее, выбирали по очень хорошим отзывам на этом сайте. Ездили втроем с малышом 1 годик. Тур-агенты обещали и детское питание и помощь персонала и вообще золотые горы.

По факту УЖАС!!!

Номер был улучшенный, при заселении за него попросили 10 $ доплаты. С ребенком мы не стали жадничать и заплатили. Оазалось номер с подвохом. Входная дверь вообще не открывалась. Только специальным ключом у уборщицы и то после 20-30 минут пытки. Что мы только не делали, и ругались и просили по хорошему, и сами пытались чинить, муж просил дать новый замок и хотел поставить сам. Но нас игнорировали как могли. С годовалым ребенком мы часами проводили в коридоре и на ресепшине пытаясь решить проблему. Отношение персонала просто ужасное, ты подходишь к ресеншену, просишь что-то, а они не обращают внимания. Один раз нам предложили поменять номер, это был чудесной номер с видом на ДИСКОТЕКУ!!! Дискотека это отдельная история, начинается она в 24 часа и до4-5 утра. Слышно ее везде!!! Но у счастливых обладателей номеров с видом на ДИСКОТЕКУ, складывается полная картина погружения в дискотеку. Сами понимаете с годовалым ребенком вообще не вариант...

Огромное спасибо гиду Анеса Яне!!! Которая со всеми вопросами отправляла на ресепшен, не желая решать наши проблемы!

Скажи что бывала во многих странах, в Тунисе первый раз и благодаря этому чудесному отпуску, в последний!!!!

Коротко обо всем: Питание ужасное!

Берег моря грязный и не убирается!

На пляже куча каких-то левый непонятных людей! Который ведут себя вызывающе!

Бармены наливают напитки с недовольным лицом и не более 2-х в одни руки. Тоесть взять 2 колы нам и стакан воды для ребенка мы не могли. Приходилось ходить 2 раза.

Отношение персонала просто ужасное!!! Хамы!!!

Ночная дискотека не давала спать всем вокруг!

Никогда не ездите сюда!!!!

Фото туриста отеля

Other pictures

Обрати внимание на грязь на пляже

Advantages
мелое и теплое море
Disadvantages
сам отель
Added 12.09.16 22:27 (1 838 characters in the review)
Add comment
Complain

08:39 14.09.16

Мдя, такие отзывы, а мы сюда едем и уже незнаю что делать... выбрали называется... может что-нубудь изменится к концу сентября у меня хоть какая-то надежда будет, а ?

13:27 14.09.16

Едем в конце сентября- по факту заселения напишу что и как с места событий :) Еду всей семьей :) Надеюсь на лучшее

22:34 14.09.16

Спасибо за правдивый отзыв!

09:03 15.09.16

Спасибки мы тоже едем 25.09.2016 по 07.10.2016 увидимся по-факту все и увидим. надеемся на лучшее.

09:05 15.09.16

тоже с 25.09

23:38 15.09.16

Пытайтесь поменять тур, я этот отдых никогдане забуду. Писали претензию анекстуру о всех безобразиях.

10:40 18.09.16

Приехали три дня назад из этого отеля. У отеля поменялся управляющий и стало меняться к лучшему , питание конечно не такое ужасное как пишут, но про номера на дискотеку и грязь на пляже это правда ....

12:32 29.09.16

Ну как вы там? Не так может все и плохо?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up