Vacation as a With colleagues in
September 2016
- Do not recommend the hotel
08.09.16 - 09.09.16
2.5
2 accommodation
3 service
room only
Correct review - affects rating
Советский отель
В период 08.09-09.09.2016 находилась в отеле. Номер Люкс (двухкомнатный) таковым значится только на картинке. С коллегами бронировали номера одинаковой категории, одинаковые цены, но качество номеров - огромная разница. Номер коллеги был полным соответствием фотографий сайта. Предполагаю, что в моем номере остановилось время, т.к. полная совдепия в самом негативном проявлении: старый номерной фонд, облезлый ремонт, гудящие трубы сантехники. Про завтраки, включенные в стоимость проживания ничего не могу сказать - не смогла попасть из-за личной занятости.
Трансфер до аэропорта не смогли нам организовать сотрудники отеля. Хотя на рекламной карточке такая услуга была предусмотрена. Отвечают на телефонные звонки крайне редко. Смогли дозвониться только через 1,5 часа.
Номера при бронировании долго подтверждают -ушло 2 суток.
Отель большой. По сервису и качеству номеров нужно еще расти. Даже 3 звезды завышены.
Надежда rated hotel services
2.5 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
— Children services
— Location convenience
2.5 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Advantages
близко к вокзалу
Disadvantages
номера старые 50/50
персонал не клиентоориентирован
Added
13.09.16
09:52
(920 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment