Bronze status
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2016
- Do not recommend the hotel
12.09.16 - 24.09.16
3.3
3 accommodation
2 service
5 food
Correct review - affects rating
Вкусно кормят, но Сервис страдает сильно
Отдыхали втроем, я, муж, и сын 11 мес. Что понравилось:
еда - у нас был полный пансион (завтрак, обед и ужин) кормили разнообразно, вкусно по-домашнему и много, мы с мужем вечно не доедали;
Вежливый персонал - мы столкнулись с ремонтом в отеле, а в связи с этим отсутствовала детская площадка и бассейн, а так же был заставлен мебелью по самый потолок холл. В этом вопросе недовольство в сторону оператора, который нас не предупредил, но и к отелю пожелание: делать ремонт даже не в конце сезона, когда люди еще приезжают отдыхать, а в НЕ сезон, когда людей нет. Если бы нас предупредили о ремонте, мы не поехали бы в этот отель. Так вот, узнав про ремонт, я была крайне разочарована и зла, но персонал старался быть вежливым - это плюс, так же нам не отказывали в доп помощи. Но все же периодически забывали о наших просьбах, наверное сказывался конец сезона и создавалось впечатление, что работают некоторые в полсилы...
Близко от моря и центра Анапы - от 5 до 20 минут, для нас с мужем это близко.
НЕ понравилось:
Уборка в номерах - полный ужас, потому что влажную уборку не сделали ни разу за 2 недели или делали, но я не заметила.. пыль сами с мужем вытирали, а у нас годовалый ребенок...паутина в углах по приезду как была, так и осталась, когда мы уезжали, за телевизором пятна на обоях, видимо от каких-то напитков, унитаз частично не исправен, герметик между ванной и стеной уже черный, на балкон не разу не зашли и не убрали окурки (муж курит).
Смена полотенец и постельного белья - белье меняли 1 раз! полотенце 2 раза и то, второй раз по нашей просьбе... А в соответствии с "Порядком классификации объектов туристской индустрии" в отелях 3 звезды должны менять постельное белье 1 раз в три дня, полотенце КАЖДЫЙ ДЕНЬ!
Даже не знаю советовать этот отель или нет, смотрите сами, я написала без эмоций, все как было по факту. Сами мы в этот отель больше не поедем точно.
Номер требует ремонта - розетки и выключатели опасны! расшатаны и высовываются вместе с вилкой.
Hotel
Холл, заставлен мебелью
Rooms
Rooms
ванна
Restaurants and bars
Обед!)
Rooms
пятна за ТВ
Restaurants and bars
Ужин!)
Restaurants and bars
Завтрак!)
Rooms
Опасные розетки
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Екатерина voted hotel services
3.3 Services and maintenance quality
3.5 Suitable for a holiday
4.0 Beach
2.0 Children services
4.0 Location convenience
2.7 Rooms
3.1 Hotel infrastructure
Advantages
питание
вежливый персонал
близко пляж
требуется ремонт
Disadvantages
уборка в номерах
смена постельного белья и полотенец
ремонт в отеле
Added
28.09.16
11:55
(1 997 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment