АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.10.16
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 402
Photos: 2
Отзыв об отеле Kata Happy House (отель был переименован 01.04.18)
Vacation as a couple in
September 2016
29.09.16 - 02.10.16
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

Ката будка хаос

Более ужасного отеля я не встречал. Грязь , пыль , вонь , паутина , муравьи. Унитаз не смывает воды не бывает по несколько дней, не убирают. Мы уже 4 день здесь но постельное так и не меняют хотя говорили раз в три дня. Вчера еле загнали уборщицу в номер и поехали гулять. Как приехали то были в шоке вынесла мусор и застелила кровать и все. Кормят плохо. До пляжа никак не 15-20 минут, а как минимум 40. Мы взяли отель далеко так как мы на байке , а люди которые пешком те не рады были отдыху. Туроператор у нас библио Глобус к ним претензий нет! Встретили идеально подарки от гида и прекрасное сопровождение. А вот отельный гид Алексей это полный ужас. На жалобы он отвечал идите на рецепшене жалуетесь, а я вам не помощник. Я пояснил , что не знаю как сказать , что надо убрать в номере , он мне сказал как это произнести по английски и отвернулся дальше ковыряться в телефоне и планшете. Теперь я понимаю женщин которые когда увидели нас сказали что новые жертвы приехали. У них воды небыло 5 дней вообще и с ними как они сказали этот Алексей даже не хотел общаться. Так что даже я оптимист по жизни всегда настраивающий себя на лучшее, больше никогда ни ногой в этот отель. На нас тут плевать всем и на рецепшене и уборщице и отельному гиду особенно! К стати, позвонил несколько часов назад в службу поддержки библио Глобус так вроде зашевелились и обещали течь устранить. Но переселить не могут так как якобы номеров нет все либо заняты либо на ремонте. Ну а по поводу отельного гида я конечно же напишу ещё отдельно на сайте компании свой отзыв. Я в шоке от такого отношения человека у которого обязанность помогать туристам! Правильно сказал мужчина один в отеле. Мы ему интересны только в том случае если экскурсии купить у него хотим , а в остальном он на нас ложил.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

View from the room

Advantages
их нет
Disadvantages
их масса
Added 02.10.16 10:47 (1 780 characters in the review)
Add comment
Complain

23:06 04.10.16

Как раз к библио глобуса косяк что он продает отель, который на стадии ремонта. И жаловаться надо им в первую очередь, что бы сняли его с продажи.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up