Vacation as a With family in
July 2013
- Do not recommend the hotel
20.07.13 - 21.07.13
2
3 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Позор для сети Accor
Неоднократно останавливался в сети отелей Accor (Novotel, Ibis, Mercure) в разных странах, имею даже дисконтную карту.
Раньше в Кракове останавливался в соседнем Novotel (отлично), но поскольку другу с детьми нужно было 2 номера - выбрали этот вариант для экономии (последняя точка автотура, деньги заканчивались :) .
Так вот, такого в сети Accor еще не было - номера и у нас, и у друзей грязноватые, белье серое.
Работница ресепшена, прекрасно понимая нашу русскую речь, отвечала исключительно по-польски. После просьбы перейти на английский - сквозь зубы предложила на выбор немецкий или французский!
До смешного дошло - и мне, и другу нужно было заполнить регистрационную карточку, и она не нашла второй ручки - пришлось по очереди писать.
Фу-фу-фу, короче.
Французским менеджерам сети нужно тщательнее отбирать персонал!
Advantages
цена
Disadvantages
грязь
недоброжелательность
Added
18.10.16
15:45
(836 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment