АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.09.15
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 2
Readership: 1319
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
November 2016
06.11.16 - 07.11.16
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

Мошенники

Внимание, отель подтверждает проживания, после чего переселяет своих туристов в отели своей сети 4* и в другие районы Доминиканы.

Мы забронировали туры за три месяца до заезда. Прилетели в Доминикану. Нас повезли из аэропорта в другой отель без объяснения причины. Сопровождающего не было. Представитель Библио-глобус в аэропорту сообщила, что наш отель в связи с каким то ЧП нас принять не сможет, нас поселят в другой отель той же сети и в качестве морального возмещения нам будет предоставлен vip-статус. Однако, нас привезли в другой отель, не в пунта-кане, а неизвестно где. Ни о каком vip- статусе здесь не знают, поселили в номер затопленный дождем, с неработающим туалетом, без фена, без одеяла, с не работающим телевизором. Библиоглобус сообщил, мы были переселены отелем Be Live Collection Punta Cana, самостоятельно, по решению руководства отеля. Получается, что деньги срубили все, а крайнего не найти, Вы пришли купить мерседес, оплатили, вам выкатили жигули и вы должны радоваться жизни

irina rated hotel services

1.0 Services and maintenance quality

1.0 Suitable for a holiday

1.0 Beach

1.0 Children services

1.0 Location convenience

1.0 Rooms

1.0 Hotel infrastructure

View all
Added 07.11.16 15:15 (1 002 characters in the review)
Add comment
Complain

08:09 08.11.16

Причиной Вашего переселения могла быть задержка нашего рейса с 27.10 на 28.10. Нас около 350 человек собрали со всех отелей и поселили в Белиф колекшен. Видела я этот отель. Вы не много потеряли. Надеюсь Ваш отдых не был окончательно испорчен.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up