Отель не соответствует категории 5*, а уж тем более Luxury.
Резюме в заголовке, отель по факту тянет на не самую хорошую четверку для Турции. Я уже не говорю о том, что этот отдых превратился не в отдых, а одно сплошное разочарование. Мы как большинство туристов ориентировались на отзывы, приехав с отдыха в этом отеле, я так и не поняла кто их писал - живые люди или это накрутка оценки.
По общим впечатлениям - отель и его концепция НЕ понравились, территория маленькая, на пляже недостаточно инфраструктуры и сервиса, не продумано пространство для детей.
Прилетели мы рано утром, подали документы на размещение, и отправили нас гулять часа на два, был уже конец завтрака и на руках спящий ребенок - ну да ладно. С завтрака началось первое разочарование которое длилось до самого конца. Ибо есть было нечего, а то что есть - не вкусно, детский стол - одна зажарка (вы бы видели эти котлеты ими гвозди можно забивать), у нас ребенок не ест фастфуд и добывание еды превратилось в главную задачу семейства на весь отдых. Часа через 2 нас заселили.
Номер - ужасный, было много написано по поводу одной двери на душ и на туалет, но жизнь как говорится меня к такому не готовила, туалет и раковина по факту находятся в номере со всеми вытекающими шумами, запахами. Для семьи с детьми такое размещение на мой взгляд неприемлемо, максимум для молодоженов подойдет. Ребенок очень плохо спал просыпаясь от включенного света или шума воды. Вид с окна - пустырь с техникой, но было тихо - ни вытяжек ни запахов столовой не было.
Питание - про питание в этом отеле могу писать бесконечно. Детское питание как таковое отсутствовало, либо это фастфуд либо диетический стол, периодически появлялись и исчезали йогурты и коктейли, добили меня окончательно пережаренные котлеты, я вообще перестала туда заглядывать. Завтраки: очереди за омлетом, блинами и сендвичами 30, 15 и 10 минут соответственно каждый день - это где видано то?!?!? даже в отелях 3* ни разу не сталкивалась с такой проблемой! Как разорваться стоять в очереди и кормить ребенка? Перестала завтракать ибо ничего другого вкусного не нашла - сыры без разнообразия, каши - они были и к слову геркулес был всегда с большим количеством шелухи - ребенок выплевывал. Свежевыжатый сок был с мыльным привкусом. За айраном надо было бегать по барам. Меда не было ни разу! Обеды и ужины не отличались разнообразием, официанты скоростью, а столовая чистотой. По поводу самой столовой раз уж начала писать скажу следующее, такой ужасной организации питания не видела ни разу - пространство огромное, разделено перегородками, вначале расположена кухня - потом все столы. И когда блуждая по лабиринтам ты найдешь свободное место где-нибудь в конце помещения, приходиться проделывать витиеватый путь обратно за едой и так несколько раз. В нормальный ресторанах - столы стоят вдоль кухни и дублируются. Теперь что касается еды в обед и ужин: мясо гриль - бесконечная курица ужасного приготовления (фото не поленюсь приложу), пережаренная костлявая рыба, а деликатесы из баранины, или утки или что там еще было - в ограниченном количестве пары штук - кто успел то и съел и когда перед твоим носом сворачивают лавочку чувствуешь себя мягко говоря лишним на этом празднике жизни.Тушенного мяса не было вообще. Переваренные макароны с кетчупом и фаст фуд увы и ах мы не едим. Как вы думаете можно испортить рис? Ведь его так вкусно всегда готовят в Турции, не хочешь а положишь лишнюю ложку. Отвечаю можно испортить рис, сварив его в нутовой несоленой воде. К слову после этого мы и обедать в столовке перестали. Ходили в Тропикано снэк.
Бары - раз уж заявлено, что элитные напитки включены - будем пробовать. В каждом баре по коктейлной карте, но ни одного бармена мы не нашли, который умеет их делать. Как это так? Единственный раз в баре отеля возле магазинов была смена бармена который смог. Но больше мы его не видели. Все остальное - просто пойло и издевательство.
Мороженое - порадовало что оно было всегда в отеле и.... какое-то время в тропикане, а потом там стали подавать опять в пачках невкусное - минус! А ведь все так хорошо было movenpick в тропикане - зачем убрали???
Сервис - номер убирали хорошо, вот что хорошо - то хорошо и на этом все. В столовой было грязно (не поворачивается язык назвать это рестораном уж извините), на пляже не убирали грязную посуду - простояла рядом с лежаками где мы размещались - 3 дня! и никто не убрал и это не мы принесли ее туда. Хотя мимо лежаков постоянно ходят парни и убирают стекло и пластик, поправляют лежаки, а посуда так и лежит...Зато сервисные домики на пляже убирались махом, как и посуда рядом с ними.
В районе пляжа нет инфраструктуры для детей, негде помыть ребенка. А если ты делаешь это в туалете для взрослых - жди привет от уборщицы, которая считает своим святым долгом ткнуть тебя носом. Я не имею ввиду смыть песочек, а дела элементарной гигиены. Это что, сервис и уровень отеля 5*???
Детские горки и детский бассейн понравились - но там все требует модернизации или ремонта. Мини клуб мы не смогли оценить, тк еще маленькие.
Анимация насколько мы успевали по времени все понравилось - это явный плюс, для деток мультики и представления и дискотека.
Вспомнилось про комплимент на день рождения - он был. Тортик. Жаль что кто-то его надкусил!
В итоге, отдых испорчен из-за кухни, концепции номера, но в основном из-за того что отдых перестал быть отдыхом - а задачей накормить хоть чем-то семью в "разнообразии" невкусной еды. Пляж в целом понравился, детский бассейн и анимация.
Это первый отель, с которого мы практически не привезли фотографий.
И даже за бесплатно я сюда больше никогда не поеду и никому рекомендовать не буду.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}