АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
5289 + 0
Readership
Golden status
10 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in August 2016
31.07.16 - 09.08.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель не соответствует категории 5*, а уж тем более Luxury.

Translate

Резюме в заголовке, отель по факту тянет на не самую хорошую четверку для Турции. Я уже не говорю о том, что этот отдых превратился не в отдых, а одно сплошное разочарование. Мы как большинство туристов ориентировались на отзывы, приехав с отдыха в этом отеле, я так и не поняла кто их писал - живые люди или это накрутка оценки.

По общим впечатлениям - отель и его концепция НЕ понравились, территория маленькая, на пляже недостаточно инфраструктуры и сервиса, не продумано пространство для детей.

Прилетели мы рано утром, подали документы на размещение, и отправили нас гулять часа на два, был уже конец завтрака и на руках спящий ребенок - ну да ладно. С завтрака началось первое разочарование которое длилось до самого конца. Ибо есть было нечего, а то что есть - не вкусно, детский стол - одна зажарка (вы бы видели эти котлеты ими гвозди можно забивать), у нас ребенок не ест фастфуд и добывание еды превратилось в главную задачу семейства на весь отдых. Часа через 2 нас заселили.

Номер - ужасный, было много написано по поводу одной двери на душ и на туалет, но жизнь как говорится меня к такому не готовила, туалет и раковина по факту находятся в номере со всеми вытекающими шумами, запахами. Для семьи с детьми такое размещение на мой взгляд неприемлемо, максимум для молодоженов подойдет. Ребенок очень плохо спал просыпаясь от включенного света или шума воды. Вид с окна - пустырь с техникой, но было тихо - ни вытяжек ни запахов столовой не было.

Питание - про питание в этом отеле могу писать бесконечно. Детское питание как таковое отсутствовало, либо это фастфуд либо диетический стол, периодически появлялись и исчезали йогурты и коктейли, добили меня окончательно пережаренные котлеты, я вообще перестала туда заглядывать. Завтраки: очереди за омлетом, блинами и сендвичами 30, 15 и 10 минут соответственно каждый день - это где видано то?!?!? даже в отелях 3* ни разу не сталкивалась с такой проблемой! Как разорваться стоять в очереди и кормить ребенка? Перестала завтракать ибо ничего другого вкусного не нашла - сыры без разнообразия, каши - они были и к слову геркулес был всегда с большим количеством шелухи - ребенок выплевывал. Свежевыжатый сок был с мыльным привкусом. За айраном надо было бегать по барам. Меда не было ни разу! Обеды и ужины не отличались разнообразием, официанты скоростью, а столовая чистотой. По поводу самой столовой раз уж начала писать скажу следующее, такой ужасной организации питания не видела ни разу - пространство огромное, разделено перегородками, вначале расположена кухня - потом все столы. И когда блуждая по лабиринтам ты найдешь свободное место где-нибудь в конце помещения, приходиться проделывать витиеватый путь обратно за едой и так несколько раз. В нормальный ресторанах - столы стоят вдоль кухни и дублируются. Теперь что касается еды в обед и ужин: мясо гриль - бесконечная курица ужасного приготовления (фото не поленюсь приложу), пережаренная костлявая рыба, а деликатесы из баранины, или утки или что там еще было - в ограниченном количестве пары штук - кто успел то и съел и когда перед твоим носом сворачивают лавочку чувствуешь себя мягко говоря лишним на этом празднике жизни.Тушенного мяса не было вообще. Переваренные макароны с кетчупом и фаст фуд увы и ах мы не едим. Как вы думаете можно испортить рис? Ведь его так вкусно всегда готовят в Турции, не хочешь а положишь лишнюю ложку. Отвечаю можно испортить рис, сварив его в нутовой несоленой воде. К слову после этого мы и обедать в столовке перестали. Ходили в Тропикано снэк.

Бары - раз уж заявлено, что элитные напитки включены - будем пробовать. В каждом баре по коктейлной карте, но ни одного бармена мы не нашли, который умеет их делать. Как это так? Единственный раз в баре отеля возле магазинов была смена бармена который смог. Но больше мы его не видели. Все остальное - просто пойло и издевательство.

Мороженое - порадовало что оно было всегда в отеле и.... какое-то время в тропикане, а потом там стали подавать опять в пачках невкусное - минус! А ведь все так хорошо было movenpick в тропикане - зачем убрали???

Сервис - номер убирали хорошо, вот что хорошо - то хорошо и на этом все. В столовой было грязно (не поворачивается язык назвать это рестораном уж извините), на пляже не убирали грязную посуду - простояла рядом с лежаками где мы размещались - 3 дня! и никто не убрал и это не мы принесли ее туда. Хотя мимо лежаков постоянно ходят парни и убирают стекло и пластик, поправляют лежаки, а посуда так и лежит...Зато сервисные домики на пляже убирались махом, как и посуда рядом с ними.

В районе пляжа нет инфраструктуры для детей, негде помыть ребенка. А если ты делаешь это в туалете для взрослых - жди привет от уборщицы, которая считает своим святым долгом ткнуть тебя носом. Я не имею ввиду смыть песочек, а дела элементарной гигиены. Это что, сервис и уровень отеля 5*???

Детские горки и детский бассейн понравились - но там все требует модернизации или ремонта. Мини клуб мы не смогли оценить, тк еще маленькие.

Анимация насколько мы успевали по времени все понравилось - это явный плюс, для деток мультики и представления и дискотека.

Вспомнилось про комплимент на день рождения - он был. Тортик. Жаль что кто-то его надкусил!

В итоге, отдых испорчен из-за кухни, концепции номера, но в основном из-за того что отдых перестал быть отдыхом - а задачей накормить хоть чем-то семью в "разнообразии" невкусной еды. Пляж в целом понравился, детский бассейн и анимация.

Это первый отель, с которого мы практически не привезли фотографий.

И даже за бесплатно я сюда больше никогда не поеду и никому рекомендовать не буду.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • анимация
  • мороженое movenpick
  • номер
  • отсутствие барменов
  • кухня
Added 20.01.2017 18:20 5 596 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Useful review
Видно вам крепко наступили на любимую мозоль и далее все показалось ужжасным
А вы вообще были в других отелях Турции? Или вы оцениваете отель по куску пережаренного мяса. На мой взгляд отель замечательный. Говорю не просто так а по личным впечатлениям. Не зря Белек считается самым дорогим курортом Турции. Правда я там была осенью 2015 года... но не думаю что там что то серьёзно изменилось. Сейчас у меня бюджет поменьше и поэтому приходится искать отель побюджетнее. так вот сравнивая с Белеком очень трудно найти. То одно не так то другое. Именно мелочи и отличают Порт Натура от других. Единственно что ...отель открыли в 2014...и за 2 года его угробили...но поверьте мне в 2015 там было просто супер....абсолютно всё ..куда не плюнь...
У меня нет мозолей, ни любимых ни нелюбимых. Это мое впечатление об этом отеле и его оценка, которые имеют место быть, к сожалению. Я не желала испорченного отдыха от отеля, в котором отзывы сплошь в превосходной степени. Все претензии подробно описаны.
Это не первый отель в Турции и не только, и надеюсь не последний. Но ни разу у меня не возникало желания зарегистрироваться на топхотелс для того, что бы оставить отзыв. Наш отдых в других отелях всегда проходил "штатно" и таких ситуаций реально не возникало. Может быть в 2015 отель и был супер, но я написала о том, что видела в августе 2016. И для примера в сентябре 2015 я отдыхала в белеке в megasaray и мне очень понравилось, хотя это никакой не делюкс. И к чему ваш комментарий о куску мяса? Наверное я прожила в этом отеле 10 дней и питалась там и могу составить свое мнение о той еде, которую они предлагали.
Уважаемая , Юлия! Простите если я вас обидела...Наверно не стоит лезть со своими комментами...А вы были в TT Hotels Pegasos Resort 5*? Собираюсь туда...если были , то как там?
Вы меня не обидели. Просто я люблю объективность и не люблю обманываться в ожиданиях))) я не была в TT Hotels Pegasos Resort 5* и честно говоря не помню, что бы кто то из моих знакомых упоминал его, поэтому не подскажу. Но в любом выборе желаю приятного отдыха!
Useful review
Tourist
12:43 01.02.17
Useful review
Был в этом отеле в октябре 2016 все с точностью наоборот , алкоголь тока импортный а не турецкое пойло ,айран очень вкусный он стоит в каждом баре,еда хорошая для детей каши пюре,сок делается при тебе какое мыло? Вы просто приехали в испорченном настроении искали для себя недостатки чем самым и испортили отдых . Съездите в Max Royal или Alva Donna если хватит денег а если не понравиться то отдыхайте отелях 3* там такого нет сами писали, может это ваш уровень.
Опуская Ваш неуместный комментарий о характере моего настроения на период отпуска, объёмах кошелька, и уж тем более "уровне", а также выборе направления - в чём я разберусь без вашего скромного участия, соглашусь в следующем: действительно, надо было ехать в Альва Донну - это достойнейший отель, который не экономит на своих туристах даже в период кризиса; и, да, айран несмотря ни на что был вкусным, но вряд ли это заслуга отеля - скорее производителя напитка.
Useful review
Useful review
Useful review
Отдыхали и в Альва донне и Порт натуре 2 раза...Понятно что у всех свои впечатления от отдыха,но от Альвадонны кроме красивого убранства отеле положительных эмоций не осталось!!Вот там то с разнообразием еды были проблемы..В порт натуре все отлично с разнообразием еды(сыр на ужин включая дорблю,королевские креветки,большой выбор мясных блюд) всегда свободные лежаки на море и у басейнов,вежливый персонал...
О заклевали, заклевали тоталитаристы и любители лизать хозяев... Это же такая трагедия, - кто то осмелился иметь Своё и иное мнение. Негодяй! Ату его!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 463) Next rate Все отзывы автора (3)
Юлия К
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.08.2016
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 5 414
  • Photos: 1
0 Благодарности