АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.08.16
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 1069
Photos: 0
Отзыв об отеле Гранд Отель Ока Нижний Новгород (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a With friends in
October 2016
15.10.16 - 17.10.16
- Abstained

4

5 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

отдых

Отель расположен далеко от центра, но это мы знали еще до поездки. Привлек бассейн. Бассейн хороший, но непонятно почему в субботу работает на час меньше, чем в рабочие дни. Завтраки обычные, но вполне соответствуют уровню отеля. У нас было два номера, (отдыхали с друзьями), оба на двоих. В обоих номерах очень маленькие кровати. По одному одеялу, причем явно не двуспальные. Правда по нашей просьбе предоставили второе одеяло. У нас сложилось ощущение, что это одноместные номера, которые сдают как двухместные. В день приезда на ресепции очень долго искали в компьютере подтверждение о бронировании, хотя на руках у нас было подтверждение о бронировании на бумажном носителе. Потом долго оформляли. Удивительно, что приехав в субботу и попросив карту города, нам ответили, что карты закончились, их не могут привезти так сегодня суббота. Карты за 200 руб. появились в понедельник, в день нашего отъезда. Персонал ведет себя очень тактично, но ощущение такое, что им просто не хватает профессионализма. В целом отель чистый, все аккуратно, но как-то очень напоминает отели 70-80-х годов прошлого века.

Advantages
хороший бассейн
Disadvantages
отсутствие карты города
Added 27.01.17 12:05 (1 110 characters in the review)
Add comment
Complain

14:07 18.02.20

Марина, спасибо за честный отзыв. Мы обязательно учтем все ваши замечания и постараемся сделать отель лучше. Будем рады видеть вас снова!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up