Начну с того, что в этом отеле мы уже отдыхали. Это было в 2014 году, он недавно открылся и приятно поразил нас до глубины души - все в нем было практически безупречно. Sunrise Arabian стал нашим любимым отелем в Шарме. Ни секунды не сомневаясь мы снова решили вернуться сюда. Поэтому мой отзыв будет сравнением "тогда и сейчас"))))

Заселение прошло на "ура": встретили нас в лучших традициях - улыбки, приветственный коктейль, понравилось, что гастрелейшн Екатерина сразу ознакомила гостей с инфраструктурой отеля, его особенностями и т.д., через 20 минут мы уже были в номере (корпус "Rose"). Номер большой, удобный, оборудован всем необходимым, но уже подубитый и выглядел он не очень аккуратно - не сказать, что грязно, но такое ощущение, что его убрали и надолго закрыли, потому что была пыль, особенно в ящиках комода, прикроватных тумбочек, на полке в шкафу, так что мы сразу принялись за уборку, благо привезли много влажных салфеток))) кстати, с ресепшена звонили, спрашивали как номер, но мы уже не стали ничего говорить, что бы не начинать отдых с переездов и жалоб. В ванной были шампунь, гель для душа, кондиционер, крем для тела, зубная щетка и зубная паста, а вот почему-то мочалок, швейного набора не было ( а раньше были). Халаты и тапочки хорошо выстиранные, белые, но уже явно не новые. На протяжении отдыха номер убирался хорошо, тщательно, на кроватях делались композиции, гигиенические наборы пополнялись, воду и чай, кофе постоянно оставляли.

Территория стала еще краше чем раньше - чистота и красота. Буйство цветов и зелени! Спасибо работникам, которые целыми днями постоянно мели, терли, стригли, вырывали сорняки. Это просто умнички и трудяжки!!!!! А какие они вежливые - всегда улыбка, всегда приветствие!

Пляж хороший, все сделано для комфортного отдыха, понравилось, что вход в море с понтона два входа в виде лестниц. Все ребята, работающие на пляже - молодцы! В баре La Pergola на пляже мы не питались, но судя по количеству людей, которые его посещали, наверное все нормально.

Питание нормальное, выбор есть, голодными не останетесь в любом случае! Очень понравились рыбные дни, особенно крабы. Из фруктов есть хурма, апельсины, мандарины, финики, курага, чернослив, дыня. Утром есть свежевыжатый апельсиновый сок. Понравились сыры - очень большой выбор!Иногда супы были очень солеными, наверное повар был влюблен)))) Как всегда есть свежая выпечка. Но вот со сладким столом как-то все не очень. Для отеля такого уровня ассортимент мал и не разнообразен, было пару невкусных десертов, желе вообще не было, да и сами пирожные и тортики были простоваты и однотипны. А раньше бывало - глаза разбегались от выбора...

Все работники ресторана были опрятными, аккуратными. В первый день в ресторане мы немного расстроились, так как было чувство что нас немного "не замечают")))) но потом нам улыбнулось счастье - у нас был лучший официант Мухаммед - предупредительный, вежливый, старательный, трудолюбивый и очень-очень скромный! (постараюсь приложить к отзыву фото, что бы люди знали в лицо хороших работников)

Главный бассейн теплый и удобный, но из-за огромного количества детей отдохнуть там практически невозможно. Мы выбрали для себя идеальный вариант - бассейн рядом с баром Waterfalls, бассейн прогревали, лучше, чем детский, мы там просто отогревались в прохладные дни))) Очень хочется отметить бармена и официанта Эхаба из бара Waterfalls: человек находится на своем месте, знает свою работу и делает ее на 10 баллов!

Посетили два ресторана a-la-carte, индийский "Masala" заметно сдал позиции, это уже совсем не тот классный ресторан, что был раньше ( я имею ввиду сами блюда), а вот тайский "Sabai" - очень вкусно!

Понравилось обслуживание в баре "Черчель".

Еще положительным было то, что гостей постоянно опрашивали - что им нравится, какие есть пожелания. Это правильно и приятно, видно, что администрация отеля держит руку на пульсе.

А теперь о том, что разочаровало - это анимация. Вот тут все печально. И дело не в мероприятиях, которые конечно же ежедневно проводятся, а в самой команде, по моему мнению просто унылой и неприятной. Мы каждый день с ностальгией вспоминали аниматров 2014 года - Шади, Паулу, Глорию, вот это были люди - весельчаки, позитивчики, зажигалочки, приятные в общении, а сейчас.... один идет нос задрал- звезду словил, у других просто лица типа "как мне все надоело", в упор не здороваются днем, а вечером натянули улыбки и приглашают на мероприятие. И вот в один прекрасный вечер, о чудо, к нам подошла аниматор и даже завела с нами разговор, потом как выяснилось от нас срочно нужен был отзыв, который она должна была сфотографировать и отослать куда-то)))) поле написания хорошего отзыва мы стали снова неинтересны))) Мои слова не относятся девочкам-аниматорам, которые работали с детками, дети их любили, висели на них, значит работали они на совесть. Еще один человек, которого можно назвать хорошим аниматором в этой команде - это Зазо, он работал на пляже, общался со всеми, всех знал по именам, старался как мог и дело не в том, сколько человек было на его зарядке, а в том, что он источал позитив и отличное настроение. А еще он искренний, без лицемерия.

Немного разочаровал контингент отдыхающих - очень много арабов с массой детей и очень много наших не особу культурных товарищей, сидящих в ресторане за ужином в пляжных шортах, задрав ноги на диван.

Выводы: раньше здесь было супер-классно, уровень был очень высокий и планка была поднята высоко, придраться было практически не к чему. Сейчас отель может быть и потерял некий лоск, но атмосфера здесь царит чудесная, домашняя, и невзирая на некоторые нюансы сюда хочется возвращаться. Отель достойный! Спасибо администрации и персоналу Sunrise Arabian за прекрасное отношение к гостям!