Vacation as a With family in
August 2016
- Do not recommend the hotel
17.08.16 - 25.08.16
2
2 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
К сожалению, отель разочаровал
К большому огорчению, отель, как и страна в целом не оставили хорошего впечатления о себе.
Отель явно не международной категории 5*, максиму на август 2016г. 3*+.
По приезду в отель выдали самый обычный ключ от номера, такого давно не видели, даже в России уже везде карточки от номера, а не ключи. Номер для двоих, но обходиться вы должны одним ключом, или доплачивайте за второй ключ.
Номер не плохой, живности и запаха не было, но с уборкой беда. Коврики прикроватные не чистятся, даже после обращения на стойку ресепшен. Холодильник работает. Никаких мыльных принадлежностей не полагается даже мыло. Халаты и тапочки тоже.
Про полотенца история просто уникальная. Их забирают днем и возвращают ближе к вечеру. То есть если вы хотите принять душ днем, то ничего не получится. На ресепшен конечно же вам улыбнуться и скажут что сейчас принесут.
Стойка ресепшен вообще отдельная вещь в этом отеле. Улыбчивые мальчики просто там не любят работать, ну и разумеется делают вид что вас не понимают, даже на английском языке.
Питание в этом отеле отвратительное. Если вы не придете к началу работы ресторана то ничего не получите. Везде дикие очереди, мяса просто мало, фруктов тоже не густо. Фрукты и десерты выносят понемногу пару раз, расхватывают все за минуту. Удивило отсутствие чая и кофе за обедом и ужином. Только вино или газировки с соком.
Чистота в отеле ужасная. Такое ощущение что вся страна утопает в грязи и в отелях такая же система. Совсем огорчило видеть каждое утро окурки на полу, пластиковые стаканчики валяются повсюду и их переносит ветром и это все в центральном холле у ресепшн. То же самое и у сцены для вечерних программ.
Пляж очень хороший, видно что за ним следят. Песок чистый, пару раз при нас его чистили. Одна проблема, лежаков не хватает. Приходится приходить на пляж пораньше. Та же беда и с лежаками у бассейна. Сам бассейн хороший.
Анимация в отеле примитивная, точно не на 5*. Вечерние программы на уровне отелей Турции 3*.
Гестрелейшн Алла практически ничего не может решить в этом отеле. Она не в силах решить и разгрести все проблемы этого отеля. И совет от самой Аллы больше не приезжать в Тунис, так как такое происходит во всех отелях.
Вообщем отель и страна произвели шоковое впечатление. Отель не рекомендую тем кто хочет отдохнуть нормально. Лучше доплатить и выбрать другую страну.
Advantages
пляж
бассейн
патио
Disadvantages
персонал
чистота
питание
уборка номера
анимация
Added
30.01.17
20:25
(2 344 characters in the review)
say Thanks
11:47 28.02.17
Всё в точности, я полностью согласна. Просто грязь там.
00:59 10.03.17
Мы искренне благодарим Вас за отзыв.
Нам очень важно знать мнение наших туристов для улучшения качества сервиса в отеле.
С самыми теплыми пожеланиями.
Add a comment
Add a comment