Vacation as a couple in
December 2016
- Do not recommend the hotel
08.12.16 - 18.12.16
4
5 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
Разочарование. Не вернусь.
Я, конечно, ожидала, что из-за кризиса все будет грустно, но не думала, что настолько...
Приехали утром, заселили быстро, номер достался хороший, почти у моря, с тапочками и халатами.
На завтрак мы успели, но с нас взяли по 10 баксов за него, тк наш тур начинает действовать только после 14-00. Это, конечно, меня очень неприятно удивило!
Убирали каждый день, воду давали в бутылках. В этом нареканий нет.
В целом, видно, что персонал старается, но есть отдельные персоны, которые и не скрывают свою ненависть/пренебрежение.
Состав отдыхающих был таков: 50% украина и 50% арабы. Много пьяных и буйных среди первых, много наглых среди вторых. Европейцев было может человек 10, отдыхали они в основном у бассейна, где мы тоже бывали, и очень хорошо было заметно, как их облизывают. К ним подходил бармен и спрашивал, чего те желают. Тут же приносил. На нас даже не обращал внимания, ни разу не подошел. Было неприятно.
Питание очень и очень слабенькое. Для меня это важно. Каждый день было одно и то же, за 10 дней я уже не знала, что взять. Пару раз были проблемы с желудком.
Вечерняя анимация - наверное хорошо, но мы ни разу не ходили, тк нам было не интересно. В отеле есть игровая комната, где бильярд, настольный теннис - бесплатно, вот там мы и пропадали каждый вечер.)
Вечерами в холле отеля играют живую музыку - очень красиво.
На обеде мы несколько раз ходили в итальянский ресторан, там меню иногда отличается от основного и мне показалось, что там и вкуснее, и свежее. Плюс еще в том, что там не много людей и все-таки пытаются блюсти дресс-код (не пускают в купальниках/плавках)
Очень и очень жаль, что так сильно и заметно для всех сказывается кризис, не знаю теперь даже как и выбирать отель в Египте, который все еще держал бы уровень.
По разговорам с аниматорами и отдыхающими стало известно, что многие отели вообще закрылись до лучших времен, а в остальных все скатилось до минимума :(
Advantages
море
живая музыка
бесплатный бильярд и теннис
Disadvantages
питание
сервис в барах
Added
26.04.17
10:10
(1 917 characters in the review)
say Thanks
17:53 07.06.17
Сервис в день приезда после 14.00, куда не входит завтрак- это мировая общепризнанная практика, хочется вам этого или нет. И отель тут ни при чем. Вам еще повезло, что вас расселили, имели полное право и поселить после 14.00. Сидеть каждый вечер в комнате для бильярда, когда буквально в 10 минутах ходьбы площадь Сохо с массой развлечений, выглядит несколько странным. По поводу обслуживания иностранцев в первую очередь- это там практически каждый год. Наверное, потому, что они (иностранцы) дают официантам чаевые. Не пробовали этого делать? Тогда и к Вашей персоне было бы куда более пристальное внимание. Проверял на себе, работает.
10:18 09.06.17
Сергей, здравствуйте!
я очень рада, если вам понравилось в Конкорде.
Про мировую практику с заселением и выселением я прекрасно знаю, спасибо. Но нигде и никогда за ооочень многие поездки только в Египетские отели и по работе, и на отдых я не встречала платный завтрак в день приезда. Даже в этом Конкорде пару лет назад. Это очень удивило и сразу дало понять, что времена для них крайне тяжелые.
Про анимацию и развлечения - я писала, что нам не было до нее дела, тк мы занимались чем хотели, в частности играли в бильярд. Это не жалоба. Ходить в Сохо нам тоже не хотелось. Что в этом странного???
Про чаевые я ничего не писала, поэтому вы не можете знать, оставляли мы их или нет.
Я описала тот случай, когда к нам даже не подошли! в остальном персонал старался, я это упомянула.
Откуда такой негатив? я обидела ваш любимый Конкорд?
14:12 09.06.17
Ольга, здравствуйте! Извините, если обидел. Вы сами знаете, что сейчас в Египте туристический бизнес переживает не лучшие времена. Поэтому не удивляйтесь. Последние 8 лет мы с женой отдыхали именно в Египте и не только в Конкорде. До этого два года отдыхали в Турции. Есть с чем сравнить. На мой взгляд, в Египте на тот момент за те же деньги сервис был выше, чем в Турции. И конечно же, это море, Турция отдыхает. Сейчас про уровень сервиса в Турции не скажу, поскольку давно там не были. Но даже в лучшие времена в Египте завтрак в день приезда не предоставлялся бесплатно. По крайней мере в тех отелях где мы отдыхали, это 7 отелей, в том числе и Конкорд. Но ведь это не противоречит правилам, не так ли? Поэтому за это обижаться грех. К тому же, поверьте, Конкорд среди тех 7 отелей-далеко не самый худший, а мы отдыхали только в пяти звездных. Если не были на Сохо, при возможности, обязательно посетите. Там неплохо и довольно интересно. Не знаю, может Вам действительно не повезло с официантами, но по своему опыту знаю, что стоит только дать человеку ван доллар, отношение тут же меняется. В одном отеле, где мы отдыхали, было мало людей, поскольку он был расположен вдали от большой цивилизации. В ресторане мы облюбовали себе столик возле окна. Официанты очень старались нам угодить. Когда я одному из них дал чаевые, то вплоть до нашего отъезда он к нашему приходу приносил нам заранее наши любимые охлажденные напитки и просто порхал возле нас. Желаю Вам удачи в будущем!
Add a comment
Add a comment