4.8
5 accommodation
5 service
5- food
Замечательный отпуск
Мы отдыхали семьей в этом замечательном отеле с 26.06.16 по 9.07.16. Остались самые положительные впечатления, за одним исключением, но об этом позже. Начну с хорошего:
Заселение в течении 5 минут.
номера с хорошей мебелью (отель новый и поток туристов не успел все переломать)
питание впервые не вызвало ни у кого проблем (отдыхали 5 раз в Египте)
замечательный персонал, нет, не так, ПЕРСОНАЛ. Все работники, начиная от уборщиков до менеджеров очень внимательные и доброжелательные. Любой вопрос решается за 5 минут. Нормальные, а не «египетские»))) Отдельное спасибо и привет Abanoub - „Bebo“, человеку который даже в конце рабочего дня находил силы шутить и дарить положительные эмоции отдыхающим. Такого замечательного официанта мы еще не встречали.
В баре делают потрясающие коктейли.
чистота на территории.
Хороший аквапарк.
Минусов мы не нашли, есть лишь пожелания:
больше выбор фруктов
чуть больше разнообразия в озеленении на территории
Хотелось бы передать привет команде аниматоров Кристине, Эдуарду, Omar, Hima, Mado за то, что не давали заскучать во время отпуска.
Стоит обратить внимание, что отель находится несколько далековато от моря (ходит автобус каждые 30 мин), и желательно иметь минимальные знания английского языка. Но в отеле достаточно персонала, владеющим и русским языком. Вообще в Египте очень ждут туристов из России.
Единственный момент, который несколько смазал впечатления – это случай во время выписки. Нам вдруг сообщили, что в мини баре не хватает банки джин-тоника, а так же открыта упаковка чипсов. Поскольку мы к этому не прикасались, то естественно сразу возмутились. Через 5 минут нам сообщили, что возможно это произошло с прошлыми постояльцами, а уборщик не досмотрел. Понятное дело, что нам не поверили, и просто не захотели из-за этой ерунды спорить. От этого было вдвойне обидно. Поэтому проверяйте при заселении мини бар.
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Tatjana rated hotel services
— Children services
4.5 Hotel infrastructure
— Location convenience
5.0 Rooms
4.8 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
14:40 05.12.17
Добрый день Татьяна!
Солнечные приветствия из Jaz Aquaviva!
Мы очень благодарны Вам за выбор нашего отеля для организации Вашего отдыха, и также мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим отпуском! Огромное спасибо за теплые слова в адрес нашего отеля и персонала! Наша команда старалась сделать все самое лучшее, для Вашего комфортного и незабываемого времяпровождения! С нетерпением будем ждать встречи с Вами снова!
Служба по работе с гостями
Add a comment
Add a comment