4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Отдыхали в отеле с детьми в мае 2017 года. Отель в общем...
Отдыхали в отеле с детьми в мае 2017 года. Отель в общем и целом понравился-уверенная такая четверочка. Из плюсов- отличный персонал на ресепшн-русскоговорящий, доброжелательный, не вымогающий денег за заселение!, мгновенно решающий все вопросы по номеру-у нас не текла горячая вода из крана- пришла-сказала-не успела дойти до номера- у двери уже стоял человек- тут же все починил, попросил проверить, спросил, все ли ОК. Также понравилась работа кухни и обслуживающего персонала в ресторане отеля-все убирают, всем помогают- улыбаются, к детям очень доброжелательны. Великолепнейшие аниматоры в детском клубе-отдельное им спасибо и респект- смогли заинтересовать-развлечь-удержать в Детском клубе довольно капризных детей 10 лет-даже не ожидала, что они это смогут-привыкла, что в таких клубах интересно только маленьким детям. Территория отеля не очень большая, но зеленая, ухоженная и постоянно убираемая, на пляже также чисто и приличный заход в воду. Не понравилась- уборка в номерах-убирали плохо, кругом пыль и грязь оставалась, белье за 2 недели не сменили ни разу, только полотенца меняли и туалетную бумагу приносили-сняла за это балл за обслуживание. Питание- в целом -понравилось- было пару дней, когда явно меню на столах было довольно скудным, не было сезонных фруктов вообще на шведском столе-только яблоки и апельсины, ни клубники, ни черешни, сладости довольно однообразные-желе в различных видах и бисквиты, пропитанные сиропом в основном-но всегда в больших количествах- хватало всем. Много было отличной рыбы и мяса на гриле и в отличие от других отелей можно было брать самому столько, сколько хочешь, если нет большой очереди. Вкусные супы и гезлеме с разными начинками. Если чего-то и было мало-то только благодаря нашим соотечественникам, которые набрав тонны еды на тарелки потом все это бросали несъеденным на столах. Номера довольно просторные, с большим шкафом для вещей, ванная комната с душевой зоной (отгорожен уголок шторкой-не очень удобно), на 3 было 2 кровати-учитывая, что детям было по 10 лет и они разнополые-не ясно, как нам надо было на них разместиться:) Из минусов- маленький пляж, лежаков реально на всех не хватало у моря- у бассейнов- были свободные всегда, вай-фай только у ресепшн-ловил очень плохо. Контингент-в основном россияне, чуть украинцев и белорусы-к сожалению, такая категория отдыхающих, как "Тагил" тоже довольно активно представлена- учтите при выборе отеля.
11:33 19.06.17
Добрый день! Спасибо Вам за хороший отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили работу сотрудников ресепшн, а тфак же бара, кухни и анимации. Все ваши замечания переданы руководству отеля. Отель приносит Вам свои извинения за некоторые неудобства. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, отдел по работе с гостями.
Add a comment
Add a comment