Vacation as a C маленькими детьми in
June 2017
- Do not recommend the hotel
01.06.17 - 16.06.17
3.7
4 accommodation
4 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
отель не для маленьких детей
Только вернулись вчера, отдыхали с ребенком возраст год и 9 месяцев.
Кушать детям абсолютно нечего, заявленный детский стол ориентирован на детей лет 7 - картошка фри с общего стола, сосиски в томатном соусе, нагесты с общего стола и тому подобное. Сам детский стол бывал пуст в основном всегда вообще - раз в день там появлялись вредные выше перечисленные блюда.
Суп в обед один, в ужин два почему-то и только жидкие-жидкие супы пюре,то есть понять из чего суп приготовлен невозможно на вид и по-русски ничего не пишут нигде практически, так же как никто из персонала не говорит на нашем языке и это очень затрудняет отдых.
В отеле основная часть гостей - немцы, которые курят везде и всегда, что тоже не для детей, да и мне самой было противно от их смога вечного. Пожилые немки (60+) загарали топлесс...странная картина, думайте сами как к этому относиться...
Детская анимация полчаса в сутки, на ломаном русском, нормальном немецком и естественно на турецком, один и тот же человек ежедневно практикует одну и ту же программу с одной и той же музыкой... не весело,но нет ничего иного...
Есть детская площадка с тремя качелями и микро-горкой, заполнена песком. Есть детская комната, для более взрослых детей.
Поселили в номер где весь день слышна музыка "на всю", но как оказалось там везде звуковые сопровождения - номера где помойку в 4 утра вывозят,номера где петухи орут утром,номера где дорога шумит... Наш номер был с дневной и вечерней анимацией, вот так размещают там гостей с маленькими детьми...
Кроватку (грязный манеж) мы выпрашивали и ждали час с учетом того что мы приехали около 10 вечера и спать ребенок естественно хотел очень.
В отеле много кошек, запах соответственный.
Полотенца пляжные нельзя менять ежедневно,только понедельник,среда,пятница, шокированы такими 5 звездами все конечно.
ВайФай час в день - смех да и только, какие это 5 звезд?!
Туроператор АнексТур - позор! никогда больше не воспользуемся их услугами. Потащили автобус на мини-базар, время 9 вечера,в автобусе двое равновозрастных плачущих детей и еще человек 10 взрослых, из которых НИКТО ничего не смотрел и не покупал на этом базаре, гид и водитель удалились,автобус закрыли, все стояли там голодные и уставшие их ждали.
При выезде из отеля, к слову в 4 утра с ребенком на руках,мы ждали час!!! автобус...никто не извинился,всем плевать,наврали что автобус сломался...водитель засыпал всю дорогу, выходил в отелях на ресепшены и искал то ли туалет, то ли кофе, все ждали... Водителям обоим (и туда и оттуда) гиды показывали дорогу в отели - просто невозможно было в это поверить, русские показывали туркам дорогу в отели...
Авиакомпания АзурЭир- позор!
Туда рейс задержали, оттуда перенесли с часа дня на 8 утра, то есть 2 дня отдыха потеряли,переплатили. Про самолеты лучше промолчу,достаточно упомянуть что спинки кресел не откидываются...не предусмотрено это, летите 3,5 часа под углом 90 градусов с детьми на руках...
Если бы отдыхали без ребенка, отзыв был бы более радужным, но увы, все описанное выше подпортило впечатления...
Анна rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
4.1 Suitable for a holiday
4.8 Beach
1.7 Children services
3.3 Location convenience
3.3 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
достаточно баров
2 бассейна
нормальный внешний вид и территория
Disadvantages
нельзя менять пляжные полотенца ежедневно
персонал не знает русского
нечем гормить детей до 3х лет
Added
16.06.17
21:06
(3 052 characters in the review)
say Thanks
21:11 29.06.17
Анна,здравствуйте! Такое впечатление ,что вы первый раз выехали за границу! Во всех отелях Турции детский стол -это фастфуд. Неужели при таком огромном изобилии блюд вы не нашли чем кормить детей? Вы изначально ехали в немецкий отель,поэтому никто не обязан говорить на русском языке. Вы наверняка не знаете ни немецкий,ни английский! И чьи это проблемы? Полотенца не меняют пляжные каждый день,т.к. беспокоятся об экологии и окружающей среде. И это нужно тоже понимать! Анекстур вовсе не "позор" и если бы вы часто путешествовали,то знали бы ,что ВСЕ туроператоры завозят туристов в лавчонки. Про кошек полное враньё!!!! Турки очень любят кошек,поэтому в отелях их много и за ними следят хорошо. И что касается переноса времени,ВСЕ туристы оплачивают ночи(по международному регламенту)и говорить о потерянных и "переплаченных" двух днях некорректно. У вас не отдых получился,судя по отзыву,а каторга. И заметьте, вы в редком одиночестве в сравнении других гостей отеля,которые всем довольны! Ищите причину в себе.
14:02 30.06.17
Полностью согласна с Яной.Нужно подходить к выбору отеля тщательно,если летите с маленьким ребеночком.
20:33 02.07.17
Кошками там не пахло. Для них даже домик построен очень красивый рядом с детской площадкой. Там всегда есть корм и вода.
16:09 28.09.17
"Во всех отелях Турции детский стол -это фастфуд. " - да неужели?! И если ВСЕ операторы завозят нас, уставших после дороги, в магазины /в которые никто не ходит/, это не значит, что это хорошо и прекрасно. На обратном пути то же - фабрика сладостей, где все залежалое, потому что в 2-3 раза дороже! и не важно, день это или 4-5 утра! Немцы даже сняли фильм /и не один, наверное/, где откровенно смеются над тем, как русские ездят на экскурсии /на ю-тубе посм. - Семья Гаджиевых на отдыхе/.
Как будто наши туроператоры спрашивают нас, везти в эти магазины или нет! И к сведению агрессивной Яны - много отрицательных отзывов об отеле, не надо тут про "редкое одиночество")))
13:15 13.10.17
Уважаемая Анна,
Благодарим Вас за отзыв на портале Топхотельс. Мы сожалеем, что Ваш отпуск прошел не в соответсвии с ожиданиями и Вы не остались довольны нашим отелем, как 90 % гостей нас посетивших.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Can Garden Resort
Add a comment
Add a comment