Vacation as a With family in
August 2015
- Do not recommend the hotel
12.08.15 - 23.08.15
2.7
4 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
Страшно вспомнить до сих пор
В 2015 году, так получилось, что поехали в июне с сыном.. и была бронь на август на 4-х.. Заплатили очень дорого и предвкушали за эти деньги хороший и качественный отдых.. так же в тот год стоил и Regnum.. но решили ехать в Sueno.. это была большая ошибка.. Было непонятно, откуда вдруг берутся толпы бешено несущихся людей, кричащих и заполнявших собою все.. оказывается у хозяина был ещё отель 4* недалёко .. и они стали разрешать пользоваться услугами отеля 5* .. нам не было места уже ни около аквапарка, ни на пирсе, ни во время обедов, они сносили и сметали все... На жалобы администрация разводила руками- такое распоряжение хозяина.. он надеялся, что эти люди впоследствии приедут отдыхать в 5* и молву о нем разнесут по миру.. Было обидно, что наплевали на нас, на тех, кто уже заплатил немалые деньги, надеясь хорошо провести время и отдохнуть..Незабываемые очереди в ресторанах, неуспевали готовить повора, грязь по территории, не справлялись за всеми убирать.. мы не могли пробраться и покататься в аквапарке.. расталкивать локтями не хотелось и добывать себе место под солнцем.. Чтобы в августе не было инжира в отеле Турции.. такое мы видели впервые.. отдыхаем два - три раза в год, и есть с чем сравнивать...побывали в отелях 15-ти точно.. но такой ужас не видели нигде!!! уборка тоже страдала.. Хозяин экономил на всём!! Это чувствовалось везде и во всем!!! Если есть выбор- не покупайте этот отель!!! Испорченное настроение!!! Деньги на ветер!!!
Advantages
территория
Disadvantages
уборка
сервис
питание
аквапарк
анимация
персонал
wifi
кондиционер
пляж
Added
18.06.17
00:29
(1 462 characters in the review)
say Thanks
05:55 12.07.17
Ложь.Были в отеле тоже в 2015 в конце июня. Никаких очередей, никакой толчеи в ресторанах или на водных горках. Все было супер. И стоил отель тогда существенно дешевле Регнума.
18:52 12.07.17
Дорогой Арчибальд из Москвы! Читая мой отзыв понятно.что это крик души за испорченный отпуск!!! А не ложь!!! В июне было не так все жутко... Тогда обещали, что к августу будет все великолепно и еще лучше,,,поэтому я повезла семью и в августе, надеясь наивно, что устранят недостатки,,, Но видно ХОЗЯИН решил схватить двух зайцев или трех...Все затраты вернуть за сезон))) Вчера прилетели из Риксоса (кстати я совсем не вредная... И даже не обращаю внимание на многие минусы... Это как меня надо достать!!! Что три года с дрожью вспоминаем SUENO... И я адекватна.. И понимаю сколько денег стоит MAXX. GURAL. Cristal. Rixos, BELIS- у каждого свой уровень и своя цена!!! И я не буду чувствовать себя обманутой, если я заплатила соответственно предложенному сервису.. ).. И пролетая над побережьем, мой сын мне говорит: "Вон SUENO... " Из 15 отелей в которых мы отдыхали в Турции, он его запомнил больше всего!!! Для нас это было очень незабываемо!!!! Возможно вы посещали SUENO на день как раз из ЧЕРВЕРКИ!!!! )))) Тогда,конечно, вас там кое что порадовало!!!
21:15 13.07.17
Sueno Golf, как и Sueno Deluxe, работают в одной сети. Только там моря нет, вот жителям и предоставлен свободный доступ на море.. Находится в 700 метрах от от делюкса. Территория значительно больше и красивее. Прекрасные гольф поля и кедры. Меню одинаково. Могли сами в этом убедиться. Кстати, он тоже 5*
21:27 13.07.17
А теперь и Федор из Москвы... Вы так осведомлены о меню в двух отелях??? Вы питались и там и там??? ))))) Так какой отель вы покупали для отдыха???? Очень смешно!!! Никакие заказные отзывы не смогут перекрыть обман который был в Sueno!!!Понятно, что вы заказ!!!! Вы испортили нам отдых... Указ хозяина был экономить на всем!!!! В августе не было инжира!! На уборке!!! На полотенцах!!!
Лучше оставьте оправдания!!! Я бы предпочла извинения!!!
21:31 13.07.17
Волею судьбы я оказалась в SUENO в июне и в августе.... 2015 года ...Дважды!!!!
21:43 13.07.17
Я больше не собираюсь обсуждать эту тему.. Есть куда интереснее отели, о который приятно вспомнить... Очень надеюсь, что в SUENO ситуация изменилась и менеджеры на бесчисленные жалобы отдыхающих не будут разводить беспомощно руками со словами - указ хозяина и туристы получат достойный отдых! Я рассказала лишь о моем плачевном прибывании...И это личное дело каждого прислушаться или игнорировать.. Всем хорошего настроения и позитива!!!
14:07 17.07.17
Наученные горьким опытом с Sueno- больше не бронируем заранее и на расстоянии... Находясь в Rixos Tekirova 01-11 июля забронировали его же на август... Лучше уж синица в руках, чем журавль в небе.. Спокойный хороший отдых. есть какие то маленькие минусы-но понятно и заплатили меньше... Шикарный современный аквапарк!!! Чистое море!!! Нет толп людей... Свободные лежаки..Отличный пляж!!! Приветливый персонал.. Очень хорошее и разнообразное питание.. Очень много интересного для детей.. И супер бонус: бесплатная поездка в самый большой аквапарк THE LAND OF LEGENDS !!! он в сети RIXOS..
17:49 19.07.17
Наверное все так и есть. Если тем, кто в Гольфе, разрешили быть на территории Суэны, понятно, что им удобнее и питаться в Суэне. Не ходить же им к себе 700 метров туда, а потом обратно 700 метров к морю..
А они пешком из Гольфа в Суэну или их возят?
Инжир они съедали или его просто не было?
Вот только не понятно, почему из за них экономили на полотенцах в номерах, они же в номера не ходили?
17:51 19.07.17
То есть в 2017 то же самое? Те, кто в Гольфе отдыхают и едят в Суэно Делюкс?
12:18 20.07.17
Frenchchokolate,
Можно пешком, а можно на гольфкаре, подают через 3-5 минут.
Поскольку мы были на Новый год - инжира не было(
Да, из Гольфа можно есть в Делюксе, как и наоборот. Мы, когда гуляли по Гольфу, тоже в нём обедали. Меню одинаковое, ресторан, правда, в Гольфе поменьше.
12:23 20.07.17
Leyla Gioeva
"А теперь и Федор из Москвы.." - да
"Вы так осведомлены о меню в двух отелях???" - да
"Вы питались и там и там??? )))))" - да
"Так какой отель вы покупали для отдыха????" - Суэно Делюкс
"Очень смешно!!!" - мне пока не над чем
"Никакие заказные отзывы не смогут перекрыть обман который был в Sueno!!!Понятно, что вы заказ!!!!" - а мне непонятно
"Вы испортили нам отдых..." - лично я к вашему отдыху никакого отношения не имею
"В августе не было инжира!! На уборке!!! На полотенцах!!!" - мне было бы странно, чтобы уборщицы на полотенцах раскладывали инжир
11:01 25.07.17
Хотела посмотреть свежие отзывы о Суено и прочитала Ваш. Очень расстроилась, так как обожаю этот отель(кстати больше Гольф). Мы тоже были в 2015, но в начале октября. Конец сезона, а отель был практически загружен на 100%(правда, ньюанс-в основном гольфистами). Очередей вообще не было. Такое хорошее обслуживание я мало где встречала. И еще, Гольф не 4ка, а 5ка(ремонт конечно нужен) и он совсем не большой. Туристы из Гольфа не могут создавать толпу в Де Люксе. И эти отели нельзя разделять, они единое целое. Де Люкс-красивая обертка, а Гольф-душа. Де Люкс без Гольфа был бы очередным стандартом "по богатому", а Гольф придает ему неповторимую изюминку. Чего стоит утреннее кормление рыб в Гольфе... Но это мое мнение. Наша семья вспоминает отдых в Суено как один из лучших. Просто мы не любим возвращаться...
21:49 30.07.17
Получается, что все, кто берет Гольф купаются все равно на территории Суэно Делюкс, раз у Гольфа нет пляжа своего. Наверное так и было задумано. Логично, что платят больше те, у кого море под боком ( Делюкс).
А намного ли Гольф дешевле Делюкс?
10:11 31.07.17
Дешевле процентов на 30. Гольфу ремонт бы не помешал. Номера в де-люксе значительно лучше. Но мне очень нравится умиротворенная атмосфера возле гольфа. Полный релакс. Я когда в 2009 попала первый раз в Гольф, была в шоке. Отель вообще не похож на турецкие отели, мне тогда очень понравилось. Но Гольф сам по себе вообще не подходил для отдыха с детьми. А вот в де-люксе полный набор всего. Кстати, де-люкс без Гольфа тоже неполноценный лакшери. Все гольф поля в Гольфе. Так что отели дополняют друг друга и создают полноту картины. И вообще-то раньше пляж принадлежал Гольфу, он просто был на 2й линии. Потом на этом пустующем пространствк построили де-люкс и получился шикарный комплекс. Мне лично все очень понравилось. Больше Суэно меня только Макс Роял впечатлил.
10:31 31.07.17
Кстати, меня очень удивило распределение фруктов в отелях. В де-люксе фрукты подавались только целиком и только крупные сорта(виноград например и тот же пресловутый инжир были не всегда, и если были, то очень крупные). А так всегда целыми горами бананы, киви, яблоки, груши, апельсины, мандарины, крупные сливы. А в Гольфе всегда были нарезанные арбуз, дыня, всегда несколько сортов винограда,инжир и еще весь перечень де-люкса. Я за арбузом и виноградом ходила в ресторан Гольфа.
00:21 01.08.17
То есть стоит поехать в Гольф? А в Гольф там можно поиграть? Сколько стоит прокат клюшек и инструктор, может знаете?
А как с едой? Мне вот на завтрак обязательно нужна чашка хорошего капучино ( на худой конец американо), желательно пару тостов с сёмгой или форелькой слабосоленой. Что там с этими позициями, и как вообще с рыбой/креветками? Овощи хорошие? Не пластиковые?
00:59 01.08.17
И вы считаете это нормальным? Все что здесь описывается-ходить с детьми в другой отель за фруктами.Отель де люкс не рассчитан на такое количество людей-ни пирсы,ни аквапарк.Когда я его выкупала, меня не предупредили о том,что всем будут пользоваться туристы с двух отелей, о том, что за сезонными фруктами мы должны ходить в другой отель. Я покупаю новый отель, потому что мне нравится новая посуда, новый ремонт, новое постельное белье,вместо этого полотенца были высцветшие из другого старого отеля.Я говорю об обмане-вот что все испортило.Когда я намеренно выбираю отель подешевле- я знаю, что меня там может ждать.Я специально купила второй тур в августе, чтобы дети покушали Инжир.. такой сочный солнечный янтарный бывает только в Турции .. и опять обман.. я обращалась на ресепшн- где ваш инжир.. мне принесли в номер , вы не поверите, 2 инжира, порезанных на 4 части!!! Так что, кому это нужно.. и для кого это неважно- выбирайте Sueno !!! Я считаю своим долгом рассказать для тех, для кого это имеет значение на какой то период жизни.. у нас северная страна.. и у нас есть какие то ожидания,привычки,потребности..выделенные 10-15 дней на отпуск, мы хотим провести как нам нравится,мы готовы за это платить, мы выбираем и никто не должен нас обманывать и ставить перед фактом.Это уважение к нам,к гостям.. Вот о чем я!Не обманывайте нас! Я была в Англии,Италии, Испании, Германии и в других странах, в 15 отелях в Турции. И с благодарностью вспоминаю места, где уважают своих гостей!
01:01 01.08.17
И как можно сравнить Maxx и Sueno
01:02 01.08.17
Вообще разные концепции )))
09:03 01.08.17
Есть один бесплатный урок гольфа. За деньги можно взять еще. Моему старшему сыну очень понравилось. Завтраки лучше в де люксе. Хороший кофе обычно в лобби или кондитерской. В основном ресторане даже в дорогих отелях кофе как правило не очень(хотя утверждать не могу). Мы были в октябре, концепция в конце сезона урезается. Красной рыбы было достаточно, а морепродуктов не очень. И еще, мы были в 2015, а с того времени многое может измениться. Хотя в этом году ценник сильно возрос, так может и услуг добавилось.
09:18 01.08.17
Ну конечно не приятно, когда не предупреждают о таких вещах.
А как Вам этот сезон? Все ли понравилось в Текирова? Вы в каком были?
09:20 01.08.17
А когда конец сезона? Мы если поедем, то где то с 20 го сентября. Это уже считается конец сезона?
Урок платный игры в гольф - это примерно сколько по деньгам?
09:23 01.08.17
Чем завтраки лучше в Делюксе? Что есть там , чего нет в Гольфе?
А обеды и ужины?
09:34 01.08.17
То что Вы не знали о двух отелях-вина Вашего турагента. Для Вас это минус, а для меня плюс. Я наоборот стараюсь выбирать варианты где есть несколько отелей. В 2015 это были Суэно(очень понравилось), в 2016 Риксос Бельдиби, Риксос Сангейт(несколько разрочаровалась). В этом году в Глориях можно пользооваться всеми отелями проживая в одном(пока думаю об этом варианте на октябрь). Я люблю шастать, мне это интересно. А Суэно с Максом я не сравнивала, просто отметила, что из всех где я была, мне он больше всего понравился. А концепции не такие уж и разные. Все турецкие отели во многом схожи. А мы все разные и высказываем свое субективное мнение. Мне вот очень понравилось, а Вам нет и каждый прав в своем мнении. Я знала о двух отелях и осталась довольна, а Вы разочаровались. Желаю Вам в дальнейшем только хорошего отдыха.
09:52 01.08.17
Вот в конце сентября и начинают все понемножку урезать. Летняя концепция еще до конца октября, но все понемножку урезается(правда и цена в это время дешевле). Мне в октябре в Суэно очень понравилось. Практически все туристы были иностранцами-гольфистами. Они на целый день шли играть в гольф, поэтому на пляже и возле бассейнов было практически пусто, также нигде даже намека на очередь и соответственно прекрасное обслуживание.
Лучше завтраки в де-люксе потому что там выбор разнообразнее. В Гольфе ресторан совсем маленький и там без излишеств. Вот только с фруктами странность была. И в Гольфе рыбок кормят только по утрам. Очень интересное зрелище и для детей и для взрослых. Еще в Гольфе релакс полный, в де-люксе нет такого уединения и тем более слияния с природой.
Мы взяли только бесплатный урок гольфа. Старший сын к нам приезжал только на неделю и его больше интересовали другие развлечения.
10:05 01.08.17
Наталья, а Риксос Сангейт и Риксос Бельдиби тоже по такому принципу устроены? Можно пользоваться двумя отелями? А чем Вы были разочарованы?
Глория - там вообще вроде три отеля в связке?
10:07 01.08.17
Вот наверное поэтому и есть недовольные из Делюкса. Возможно все " гольфисты" ходили завтракать в Делюкс и постояльцам Делюкса не хватало..
12:01 01.08.17
Риксосами тоже 2я можно пользоваться. Но там расстояние большое-3км, пешком 40мин, зависишь полностью от трансфера. Между Гольфом и де-люксом расстояние совсем маленькое, меньше чем по территории де-люкса к морю. И гольф-машинки курсируют буквально каждые 5мин.
Разочаровалась Риксосом Бельдиби. Он мне совсем не понравился. Думала, что после ремонта все новенькое, а там всеравно чувствуется, что старое, только немного подретушированное. Питание в Бельдиби вообще никакое по сравнению с Сангейтом. А спиртные напитки в обоих Риксосах намного хуже. В Суэно были элитные напитки, выбор большой. Мой старший сын был ассортиментом очень доволен. Муж пьет водку "Абсолют". В Суэно она была во всех ресторанах и барах, а в Риксосах даже в лобби не было. НЕ хочу сравнивать отели, но в Суэно нам намного больше понравилось. Младшему тогда было два с половиной года, а он помнит Суэно. Даже сегодня утром снова сказал, что хочет в отель с машинками(там очень большой развлекательный центр с качелями, игровыми автоматами ит.д., такие большие есть только в новых отелях).
В Глориях три отеля. Можно из любого уехать на территорию соседнего и там всем пользоваться. Но Глории тоже не рядом, а на расстоянии. Кстати, эта концепция впервые в этом году.
12:10 01.08.17
Как раз(как ни странно), большинство гольфистов жили в де люксе. Может просто он значительно больше, поэтому и в глаза бросалось, что с де-люкса народ с клюшками в гольф едет...
12:57 01.08.17
Вот многие говорят, что сеть Риксос испортилась. Сейчас один знакомый отдыхает в Риксос премьер. Говорит, что впечатление такое, что пытаются как то поправить ситуацию , спустя несколько дней завезли новые совсем полотенца, ещё что то, но не понятно, перейдут ли обратно в концепцию Люкс со стремления жёстко экономить
13:18 01.08.17
А из Суэно можно дойти или доехать до какого нибудь населённого пункта, где есть рынок? Вдруг опять кому то инжира не хватит..
14:03 01.08.17
Мой знакомый тоже недавно вернулся с Риксос Текирова, пару лет подряд туда ездил. Рассказывал, что в этом году хуже чем в предыдущие...
14:05 01.08.17
Можно в Белек съездить, но мы не ездили.
14:23 01.08.17
Вы можете написать свой отзыв про Sueno и там общаться?.. Мне неприятно вспоминать этот отель.. Прошу не пользоваться моим отзывом.. Все ваши комменты приходят мне на почту. Прошу понять..
14:26 01.08.17
Я очень занятой человек, не хочу расходовать на Sueno время..
17:54 04.08.17
Все ложь. полная ложь. Были в этом отеле и 2015 году и в в 2016 году. В октябре этого года собираемся опять в этот отель. Большой компаниее. Отель классный.
18:18 04.08.17
Возможно вам сравнивать не с чем ((((.... Игорь, видно, что воспитанием не блещете.. У всех уровень то разный.. и потребности))) В октябре после закрытия сезона вы сливки точно не снимите.. Пытались меня оскорбить- показали себя..
18:19 04.08.17
Мне SUENA НЕ ИНТЕРЕСНА))))
18:24 04.08.17
Я еду второй раз за сезон в RIXOS TEKIROVO. Средний сервис, но много интересного , неплохой пляж и ВЕЛИКОЛЕПНОЕ ЧИСТОЕ МОРЕ !!!!!
18:28 04.08.17
Игорь, поезжайте в MAxx. Regnum. Gural хотя бы.. и сами все поймете)))
19:11 04.08.17
И ещё, Игорь, отдыхать с компанией или с детьми- разные вещи.. я не пью совершено на отдыхе с детьми ..так что где прада, а где ложь- одному Богу известно.. мы описываем своё восприятие Субъективное
Add a comment
Add a comment