Bieno Club SVS 4*

Заселение по международным правилам в 14.00, если вы прилетели раньше, отель не должен вас заселять бесплатно т.к номер оплачен с 14.00 до 12.00 следующего дня и если вам нужно заселиться раньше, вы обязаны доплатить

Я прекрасно знаю о международных правилах заселения ,отдыхаю в стопятьсотый раз !Но деньги на ресепшене в Бонклабе вымогают не за преждевременное заселение (хотя к слову отель был заполнен на треть )а якобы ,как было объявлено, за номер с видом на море !!!!Сотрудник выпалил целую тираду что бесплатно есть только не очень хорошие номера !а за 20$ есть номер "с видом на море !Когда я ответила, что мне все равно какой номер он мне начал пудрить мозги буквально как цыган, вымогающий деньги !!!!!В некоторых отелях Европы практикуется такое но совершенно официально по тарифу и закреплено документально когда за определенный номер надо доплачивать ,но это никак не касается данного отеля !!!мне стало понятно что этот наглый сотрудник принципиально будет тянуть время до положенного в 14 заселения !а поскольку я устала ему удалось меня развести на эти деньги !!!И напоминаю что через эту наглость прошли все отдыхающие с кем я общалась !кто -то пл!атил ,кто -то стойко отказался .Кстати ,согласившись на "платный "номер вечером я была в полном ужасе ,поняв что с "малюсеньким кусочком моря" сбоку балкона я оказывается поселилась практически на сцене анимации ,которая начав работу в 9 вечера ,какзалось что анимация виесте с детьми и "оркестром" находится прямо в моем номере !ибо балкон выходил аккурат на эту сцену !это пытки для тех кто рано ложился спать (например с маленькими детьми ).А еще был недвузначный намек на ненадежных горничных по поповоду сейфа да ,такой что сейф пришлось взять !

Ну так вы и пишите правильно, чтобы не ввозить в заблуждение туристов, что вы доплатили за раннее заселение и за вид на море, а не отель вымогал деньги. То что вам не понравился вид на море, если вы доплачиваете, то вы должны были посмотреть за что вы доплачиваете, а так вы сами взяли не глядя номер "кота в мешке" представили шикарный панорамный вид на море, а ваши ожидания не оправдались.

У вас все в порядке с головой ,г жа Присекина?????укажите мне то место где я написала что "я заплатила за ранее заселение"??????я по русски написала что ОТЕЛЬ ВЫМОГАЕТ ДЕНЬГИ ЗА НОМЕР С ВИДОМ НА МОРЕ "!!!!!Именно так и было сказано сотрудником ресепшена!!!Его дословная фраза -"если хотите номер с видом на море это стоит 20$,и сечас других номеров нет и что .другие номера хуже ,более старые и тд.Суть претензии в том что сотрудник именно ВЫМОГАЕТ ДЕНЬГИ С ОТДЫХАЮЩИХ ИБО В ОТЕЛЕ НЕТ ТАКОЙ ПЛАТНОЙ ОПЦИИ "НОМЕР С ВИДОМ НО МОРЕ"Почитайте отзывы других отдыхающих за май июнь 2017 и вы увидите что моя претензия о вымогательстве далеко не единствнная !Хотя я встретила там и тех отдыхающих ,кто отказался платить за номер и получил в итоге точно такой же номер как и мой (в том же корпусе в том же крыле и на том же этаже ,с точно таким же "видом на море!Почитайте отзывы и увидите что моя претензия о вымогательстве далеко не единственная!И не надо здесь строить из себя умную со своими дурацкими дешевыми шутками насчет "шикарного вида "-я в отличие от вас дружу с головой и понимала прекрасно еще выйдя из автобуса что расположение отеля не предполагает вообще никакого "шикарного вида на море ",как впрочем и стоимость путевки!

ANZHELIKA Турист, Екатеринбург, Россия - 2 отеля в 1 страна
28 Июнь 2017 в 11:31
Поборы продолжаются)) невзирая на все оставленные отзывы.
Ответить
Согласен с комментарием? Да Это скопированный коммент одной из туристок ,отнюдь не единственный о вымогателях на ресепшене.Я подружилась с Кариной из Тольятти -она пишет тоже самое и это самое сильное негативное впечатление испортившее отдых как ей так и мне .Затем я познакомилась с семьей из Ростова (они пока отзыв не оставили -так они вообще ходили в шоке пару дней ,поняв что их так же как и многих развели на 40!!!!!!!$на ресепшене!!!!Еще была Елена с Калининграда ,которая просто отказалась платить побор и в итоге получила номер гораздо лучше "платного "(я была у нее "в гостях )-без "вида на море "но тихий без шума от анимации ,выходящий на тихую улицу .

Еще раз напоминаю что меня никогда ,ни в одном отеле не привлекал "номер с видом на море ",так как я в номере нахожусь исключительно ночью и один час после моря (чтобы принять душ и переодеться .,даже на обед часто не ухожу с моря ,не говоря уже- в номер !Балкон мне нужен исключительно для сушки купальника и полотенца ,в отличие от тех кто любит посидеть -покурить и посмотреть на море с балкона ..Мой отзыв о вымогательстве на ресепшен совершенно объективен и очевиден исходя из общей картины отзывов .Поэтому вашу "адвокатскую "деятельность в пользу вымогателей с ресепшена нахожу как минимум заказной .

Согласна с Бэллой на все 100 процентов! Неприятнее картины на ресепшен за три посещения даже Египта-не видела!Осадок остался до сих пор!Да и так видно по отзывам, чуть ли не каждый отзыв об этом говорит. Я вообще приехала отмечать там день рождение, и когда меня спросили какой номер хотите, я единственно что сказала: дайте в честь дня рождения хороший! А в ответ была сказано-платите!!!!И когда я сказала, что не буду платить-мне ответили с горящими от злости глазами: ты работаешь деньги зарабатываешь , и я тоже зарабатываю!Единственно, что я сказала, что напишу отзыв о вашем отеле и все расскажу о таком поведении, мне ответили-пиши что хочешь! Дальше со мной просто не здоровались и отворачивались, когда я проходила!О чем можно здесь вообще говорить!!!

Вы не правы.В отеле есть опция-номер с видом на море,или с видом на бассейн и т.д.Вы можете ещё при закупке тура в турагенстве купить номер с тем или иным видом.А если вы закупаете просто "стандарт"-отель вправе вам предложить номер с улучшенной планировкой или с определённым видом.Правда-делать это должны корректно и без нажима.
В Турции-как правило-все отели с собственными дискотеками-и вечером-приходится терпеть музыку.Я вот отдыхала в нашей Анапе-вообще музыка не только в санатории была-а и в многих кафешках рядом.И ничего не сделать.Кому-то на отдыхе хочется спать пораньше,а кому-то-потанцевать....

Это вы на правы .Именно в этом отеле такой опции нет !Тем более что многим (в том числе тем с кем я познакомилась ),к моему удивлению и возмущению точно такие же номера (в том же корпусе ,крыле и этаже )предлагались сотрудниками ресепшена срвершенно бесплатно !!!!То есть ресепшен по своему усмотрению выдавал ключи отдыхающим -кому платно кому бесплатно в одни и те же равнозначные номера !И да !сделано это было именно с нажимом и некорректно !Читайте отзывы других недовольных тем же фактом клиентов !

Подобная опция есть в любом отеле мира.Для того-чтобы не СЧИТАТЬ-что с вас вымогают на ресепшене--закупайте сразу эту опцию в агенстве при покупке тура.Есть номера -с видом на море,на горы,на бассейн и т.д.Всё просто-при бронировании отеля ещё дома-вы ЧЁТКО проплачиваете подобную градацию-вас без всяких вымогательств заселят в купленный тип номера.Но-это будет подороже-чем та сумма-что вам предложили на ресепшене. А если вы закупили просто стандарт-отель вправе предложить вам доплатить за номер-с видом на море и т.д.
А почему -одних селят бесплатно,а другим платно-всё просто.Одни вели себя приветливо,доброжелательно,с уважением к персоналу-а у других был вид-как у мелкопоместных дворян-приехавших проинспектировать челядь...И проверить уборку в номерах и работу сантехники )))))
А обслуживающий персонал в Боньке-как называли мы отель-когда отдыхали там-просто великолепный!Передаю всем огромный привет и пожелания-процветания отелю и адекватных туристов!

Я еще раз для "адвокатов "вымогателей повторяю ,что в этом отеле нет такой опции!я узнавала у оператора, не надо здесь лгать публично что эта опция есть в любом отеле мира !я была в отелях многих стран и еще нигде заселив меня в номер с ВИДОМ НА МОРЕ НЕ ТРЕБОВАЛИ ДОПЛАТЫ!!!!В Турции я отдыхала в большом количестве курортных отелей как в дорогих так и в бюджетных и нигде и никогда еще с меня не требовали доплату за вид на море!!!!Вдобавок еще раз повторю что и в Бонклабе ,при обсуждении этого вопроса с другими отдыхающими выЯснялось что другие получали номера точно такие же как и мой (В ТОМ ЖЕ КОРПУСЕ КРЫЛЕ ЭТАЖЕ ,даже мои соседи с Украины (мой номер был следующий за ними(или407 или 408)НЕ ПЛАТИЛИ НИКАКИХ ДОПЛАТ !!!!!Спорить бесполезно .По поводу моего поведения на ресепшене -это ваши пустые фантазии!Я как раз таки очень спокойно и приветливо вела себя по приезду !и в отличие от других никакого скандала не затевала и более того не показала виду что недовольна вымогательством!Я вообще ,к сведению всезнающих и уверенных во всем хамок типа вас ,всегда очень приветливо отношусь к встречающей стороне и не затеваю никогда никаких базаров и скандалов .Если вы такая "вумная "узнайте как себя вела отдыхающая Абзалова Бэлла при получении номера !О моем недовольстве ресепшен и претензии они могут узнать исключительно из этих отзывов!Что же касается остального персонала я отметила что обслуживающий персонал работал хорошо!И претензий кроме к описанному факту больше ни к кому не имею !