Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2017
- Recommend this hotel
08.06.17 - 16.06.17
4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
В 2014 г было лучше...
Отдыхали в отеле семьей с дочей 4г с 8-16 июня. Перелет с авиаперевозчиком Северный Ветер, в полете только напитки, но это не главное, взлет, посадка и в полете все хорошо, спасибо. Все во -время. Трансфер тоже все ок. В отеле были примерно через час, в 05.30. в 7 утра позавтракали и заселили нас в 10.00, за что большое спасибо. Был забронирован двухкомнатный номер стандарт, но мы попросили заселить в бунгало, т.к.в 2014 г жили там и все было хорошо, понравилось.
Погода чудесная, не пекло, небольшой ветерок. Море+24, причем на информационном табло такая температура моря была на протяжении всего нашего отдыха и утром и днем и вечером))). В бассейнах с утра 28 градусов, позже, прогревалась вода до +32, блаженство))). В бассейне для малышек, где глубина35 см почти вообще нет никого, тент, натянутый над бассейном создает ужасную духоту, там вообще нечем дышать, плохо, хотя защита от солнца. Мы отдыхали в этом отеле в 2014 г, дочке было 1,3г, купались только в этом мелком бассейне, тента не было, на мой взгляд, было лучше, без тента. Бассейн, глубиной 70 см с горками, там мы в основном и обитали. Не плохо, но дно бассейна грязновато: песок, листья, камни. Один раз приходили специалисты, брали пробы воды в этом бассейне. Горки хорошие, ребятне весело. Глубокий бассейн 140 см, чистый и теплый. Море галька. На море лежаков реально не хватаем, все та же "тема", лежаки заняты полотенцами, а не людьми))). Батуты убрали.... дочь расстроилась))). В деский клуб ходили только на дискотеку, но видела, что деток там днем полно, играют, что-то мастерят и т.д. Минидиско не очень(((, песенки все для взрослых, движения, которые показывают аниматоры, сложные, мне не понравилось и доче тоже, поэтому мы ходили только на паровозик, заключительный акт диско))).
Питание. Питание хорошее, сок,сладости, мяса бы побольше))). Борщ,рыба, гречка)))).
Клубнику и черешню за 9 дней дали только 1 раз, 13-го числа, когда приезжала группа "Серебро". В 2014 г клубники и черешни было куда больше, каждый день. Также были грейпфруты, ананасы, дыни, виноград... в этом году я 1 раз встретила грейпфрут на завтраке, разделанный на кусочки, чему очень обрадовалась, но как оказалось зря, он был скисший...(((
Из фруктов-арбузы, дыни, яблоки, апельсины. Сливы, персики, нектарины-"деревянные"(((. Мороженного полно, всегда и везде. Отличнейший айран, пакетированные соки и молоко с разными вкусами.
Интернет-о ужас!!!!, WI-FI работает только в ресторане и главном корпусе. В бунгало и рядом его вообще нет, вообще. Кстати, пароли на Wi-Fi нам дали тоже только вечером 2-го дня пребывания.
Номер. Мини бар пополняется при условии, если вы выпили то, что у вас было вчера в баре, если все целое, то и ....пополнять не нужно. Кофе (пакетики) приходилось просить у персонала. Один раз , персонал на 2 дня забрал бокалы для чая и кофе и забыли вернуть....)), пришлось опять ходить, просить...
В 2014 г были в номере и халаты и тапочки, новыезубные щетки и паста, в этом году этого нет. Конечно же, все это мы привезли свое, но это так, для сравнения....
Ватных палочек и дисков тоже не было, я не просила, были свои...
убирали номер на 3-ку. В бунгало раньше было половое покрытие, в этом году поменяли на линолеум, реально было пыльно...,
Душевая кабина протекала, на полу всегда вода, где-то с боковой стороны кабины, мы жили в номере 1010.
Плюсом, то, что каждое бунгало отгородили заборчиком!!! Прям своя маленькая территория со столиком, стульями, качельками!!!
Территория отличная, зеленая.
Комплименты от отеля. У нас получилось так, что нам отель одобрил 3 комплимента от отеля. 1. Постоянным гостям.2. День рождения мужа. 3. Годовщина свадьбы.
На сайте отеля указано, распечатать бонусы от отеля и предъявить на ресепшн при заселении, однако на стойке ресепшн молодой человек отказался их брать....
Заявленную корзину фруктов ( тарелку) нам принесли в номер на 3-й день заселения при постоянном напоминании... у пляжной сумки оказался сломан замочек, но менять не пошли... Бутылку вина так и не дождались....но да ладно, она нам и не нужна, но уж если заявлено, будьте добры, выполнять обещания...,
Второй комплимент на ДР мужа - открытка,корзина (тарелка) фруктов, вино и минипудинг был в номере по нашему возвращению с моря. Ресторан А-ля Карт сказали бронировать в день дня рождения в 08.30. Но когда я ровно в 08.30 подошла для бронирования ресторана, на этот момент почему то свободные места остались только в китайском ресторане....
Сложилось впечатление, что для бронирования ресторанов в качестве комплимента, отель не предоставляет выбора вообще, т.е. бери то, что дают....За 1 минуту забронировали видимо все 6 ресторанов....остался только китайский....
Третий комплимент на годовщину свадьбы----- ....
Ездили в аквапарк и аквариум. Думаю, что это к отелю не относится. Кому интересно, вопросы задавайте, отвечу. Но честно говоря, знали бы... не поехали)))
В целом отпуск удался!!!! Думаю вернемся в Alva Donna еще, потому что не плохо, но было лучше!!!!
Advantages
территория
бассейны
соки
молоко и питание для детей
пирс
Disadvantages
интернет
старая деткая площадка
мало фруктов
Added
23.06.17
18:39
(5 009 characters in the review)
say Thanks
21:25 25.06.17
Здравствуйте! Слышала, что на побережье ходит энтеровирус, многие дети болеют, это правда? Вы нечего не слышали?
21:38 25.06.17
Здравствуйте Марина. Болеющих детей не видела и среди мамочек таких разговоров не было в период нашего отдыха. Только я сама сильно болела весь отдых, типа ОРВИ и + думала, что отравилась в китайском ресторане, хотя кто знает, что это было....
Add a comment
Add a comment