АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
717 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in June 2017
25.06.17 - 06.07.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мой второй отдых в этом отеле, новые так сказать впечатления

Translate

Добрый день дорогие отдыхающие, постараюсь не отнимать много времени у вас и быть предельно лаконичным. Перелет прошел отлично, бизнес-класс компании Роял Флайт это конечно превосходно, описывать долго да и не зачем, отзыв все таки об отеле. И так начнем с заселения ... И вот тут уже началось... В отеле мы были уже утром, пошли на завтрак, когда вернулись нам дали без проблем ключ от номера, но 2 этаж с видом на канализационные колодцы и соответствующим ароматом, конечно заселяться мы не стали, пошли с чемоданом и всеми вещами обратно на рецепшн, культурно объяснили причину отказа от заселения в этот номер, хорошо, предоставили другой, пошли смотреть... опять же в том же корпусе и на стороне с видом на кон. колодцы и соответствующим ароматом. Вернулись на рецепшн, я знаю о системе заселения после 14-00 , поэтому был готов подождать что бы получить нормальный номер. И уже начинал выкладывать вещи из чемодана чтобы пойти переодеться, видимо сотрудники рецепшн сжалились, номер все таки предоставили, заселили на 4 этаже с боковым видом на море. (В418) Номера конечно хорошие, все удобно расположено, есть сейф, описывать номер не буду, здесь уже есть подробные описания номеров. В последствии несколько раз обращался на рецепшн с проблемой доступа в интернет, дело в том что именно рядом с нашим номером не работала точка WI-FI. Конечно как вы сейчас понимаете никто ничего не исправил. До сих пор она там и не работает. Приходилось выходить в коридор.

ПИТАНИЕ. Питание в отеле не плохое, есть разнообразие салатов, холодных закусок, стол с десертами скудноват, особенно в сравнении с турецкими 5* отелями. Фрукты всегда в наличии нектарины, дыни, яблоки, апельсины, арбузы, сливы и т.д. Особенно изысков конечно не будет, раз в неделю предлагают креветки, но лучше прийти к началу ужина, если вы любитель морской кухни. А так и рыбки разные запекали, по мне очень костлявые, на любителя. Про работу официантов это как вам повезет, бывало что в одном из залов официант обслуживает отлично и напитки подливает, и посуду грязную практически сразу убирает, а если не очень повезет с официантом то и самому приходилось за напитками ходить да и фужеры еще искать, если он вовремя не сервировал наш стол.

АНИМАЦИЯ. В отеле она есть, это уже хорошо )) В принципе ребята активные, стараются конечно. Если вы активны то точно найдете чем себя занять, если нет, то и особенно зазывать вас на различные активити вас ни кто не будет. Вечерние шоу проводятся, после небольшая дискотека до 23-00 )) После этого в отеле тишина.....полная тишина.....Если вы ищите тусовочный отель с превалирующим контингентом молодежи и хорошей дискотекой то вам точно не сюда

ТЕРРИТОРИЯ. Озеленение шикарное, цветущие кустарники, везде зеленый газон, финиковые пальмы, вашингтония рабуста, при входе в отель вообще шикарный огромный фикус. Бары расположены удобно, один рядом с бассейнами, второй на пляже. Дорожки все ровные, очень удобно, нигде не спотыкался ))) Вечером красивое декоративное освещение, все гармонично что создает уютную атмосферу. Особенно впечатлила подсветка нового большого бассейна с двумя джакузи, меняющаяся цветовая гамма. В прошлом году когда отель был 4* его еще не было. Если вы будете проводить свой отдых на пляже то будьте готовы к тому что возможно и придется самим потаскать шезлонги и матрасы для них. Ничего в этом страшного нет, меня это сильно не напрягало. Правда был удивлен высотой некоторых зонтиков, так и зацеплял их края головой, и это при том что я среднего роста (180 см.). Может быть они просели так .....

Пляж конечно убирают от мусора, но какой то мелкий мусор и окурки вы можете там увидеть, опять же сами отдыхающие стараются так сказать . На баре у пляжа вам предложат прохладительные напитки и пиво, более крепкого алкоголя там нет, может быть это и к лучшему. Соответствующий контингент тусовался у бара рядом с основным бассейном.

Про экскурсии рассказывать не буду, к отелю это в принципе не относится.

Что меня не приятно удивило в этом отеле, особенно если учитывать что теперь это 5*. У них в отеле есть правило что шезлонг вы можете занимать не более часа. А это значит что если вы допустим расположились у бассейна, положили свои полотенца, вещи , сумку или крема и пошли к примеру на пляж что бы искупаться в море или погулять по пляжу вдоль побережья, или еще куда то отошли, то когда вы вернетесь к примеру через 1ч. 15мин. или 1 30 мин. то на ваших местах могут расположиться уже другие отдыхающие, а ваши вещи будут валяться в одной куче с вещами других гостей отеля, рядом со стулом смотрящего за бассейном, кто по каким то причинам оставил свое место более 1 часа. И это приводит к конфликтам между отдыхающими. Мы тоже попали в такую ситуацию. Мама заняла два шезлонга утром перед завтраком рядом с бассейном, мы пошли на завтрак, после зашли в номер за фотоаппаратом и пошли к нашему месту у бассейна. На наших местах были уже другие отдыхающие, они объяснили нам что все наши вещи работник бассейна скинул и отнес в кучу полотенец рядом с его стулом. Такое отношение и систему в 5* отеле я встретил впервые. Конечно я разговаривал с одним из менеджеров этого отеля и донес ему все что я думаю об их системе, ответ меня просто поразил . Он посоветовал нам ходить на завтрак раздельно, сначала мама, пока я сижу на наших шезлонгах а потом меняться. Да и вообще в процессе нашего общения по этому вопросу касаемо данной системы он солгал мне, сказав что подобная система действует во всех отелях города. В дальнейшем в процессе моего общения с другими отдыхающими выяснилось что они даже и не слышали о такой системе ( из Мовенпик, Рияд Палмс и др.) Я думаю вы понимаете сами какие неудобства создает эта система для гостей отеля. В подтверждении моих слов я также размещаю здесь копию письма адресованного мне администрацией отеля после моего разговора с одним из менеджеров.

Если подвести итог, отдыхом в Тунисе я остался конечно доволен, мне понравились сами тунисцы, природа Туниса, ласковое и теплое море. Если вас устраивает все что я описал в моем отзыве конечно вы можете выбрать этот отель, но будьте готовы к некоторым сюрпризам в течении вашего пребывания в этой 5* гостинице. Я же в следующий раз скорее всего пересмотрю свой выбор, я был очень удивлен тем что при такой стоимости отдыха в этом отеле, я даже не имею права занимать шезлонг для отдыха и загара весь день. Неужели это такие уж высокие требования. Спасибо что уделили внимание моему отзыву, и отличного отдыха вам в Тунисе, возможно вам повезет с выбором отеля больше чем мне........

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • питание
  • территория
  • номера
  • озеленение
  • расположение
  • система изъятия лежаков после 1 часа отсутствия
  • работа рецепшн
Added: 07.07.2017 12:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 527 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

спасибо за отзыв,вот сижу выбираю отель между этим и Мовенпик,какой вы нам посоветуете?
Я разговаривал с отдыхающими из Мовенпика, там вообще практически нет анимации, а на пляже они сейчас проводят реконструкцию кафе. Конечно отель шикарный но я все таки выбрал бы Tour Khalef, если для вас имеет значение наличие анимацилнной программы , желаю вам отличного отдыха в Тунисе
Useful review
Useful review
по поводу с политикой отеля по поводу лежаков согласен! как не придешь, то в 5 утра, или в 6 или в 7 - лежаки заняты, наши и здесь умеют все обгадить, платят пляжному шезлонщику деньги, вот он им с утра и занимает места. Уходишь на завтра - лежат на лежаках полотенца, приходишь с завтрака, полотенца лежат, уже обед, а полотенца лежат, и только около 4 дня, приходит какой-то гаденыш и забирает полотенца.
Не фиг занимать лежаки без дела! Уходишь - освободи лежак! Хотите именные лежаки, тогда езжайте в отели подороже
Полностью согласна! Занимают места у бассейна и у моря, а сами приходят в 15-16 дня
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (985) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Игорь Волостнов
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.04.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 34
  • Readership: 4 469
  • Photos: 49
0 Благодарностей