Отзыв об отеле Paloma Renaissance (отель был переименован 19.12.17)
Vacation as a Family with children in
June 2017
- Do not recommend the hotel
01.06.17 - 30.06.17
2.3
2 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Отель полный отстой!!!
Отдыхали в июне с детьми.
Отель не стоит своих денег!!! Сто раз подумайте прежде чем сюда ехать. Отдых был испорчен.
Номер бронировали Garden Family.Поселили на первый этаж, где пешком ходили полчища муравьев и красные тараканы. Обращались на ресепшн с просьбой что-то с этим сделать, они просто приходили и убирали их тряпкой, что естественно не помогало. В итоге попросили переселить нас на второй этаж,но ситуация не изменилась. Муравьи были и здесь.
Номер убирали очень плохо. Стены грязные, хотя отель прошел полную реновацию в 2015 году. Вообще не заметно. Белье поменяли на четвертый день после напоминания. Постоянно забывали доложить в ванну гель для душа, шампунь, шапочки (жалко было что ли). Белье с какими-то пятнами. Халат и тапочки отсутствовали. Считаю что за такие деньги мы не должны ходить за персоналом и напоминать им об их обязанностях.
Импортный алкоголь не наливали бесплатно, только за деньги за 6 евро и выше!!! Коктейли пить было вообще не возможно. Мясо невкусное. Посуда в ресторане грязная в жире. Приходилось постоянно искать чистые тарелки.
На ресепшн отеля на наши замечания никто никак не реагировал. Им вообще видимо все равно на своих гостей и свою репутацию.
Сервис в данном отеле отсутствует как таковой. Все хорошие отзывы скорее всего сами себе и пишут.
Отель не рекомендую!
Advantages
территория
Disadvantages
муравьи в номерах
ужасная уборка
отсутствие сервиса
плевать они хотели на своих гостей
грязная посуда
Added
11.07.17
15:12
(1 323 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment