Vacation as a Family with children in
June 2017
- Recommend this hotel
01.06.17 - 30.06.17
4.5
4 accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Долгожданный отпуск
Выбор на данном отеле остановили по совету знакомой, которая ранее отдыхала в Фулии и с большим восторгом отзывалась об этом отеле. Решили взять Селин, он немного подороже, но ближе к морю. Тур брали от Тез тура, летели Турецкими авиалиниями, во-первых, потому, что, как мне казалось, было удачное время вылетов - туда в 4.20, обратно - в 23.30, что позволяло не терять дней на отдых, во-вторых, это были регулярные рейсы, что давало шанс вылететь без каких-то осложнений. Летели мы втроём - я, муж и дочь 13-ти лет. Проблем с вылетом не было, только по прилёту оказалось, что с небольшим промежутком времени прибыло сразу несколько рейсов и на паспортном контроле было такое столпотворение, с чем мы столкнулись впервые. Орали дети, выпившие пассажиры и просто уставшие люди пытались потребовать, чтобы открыли ещё дополнительные стойки, на что турецкая сторона не обращала никакого внимания, улыбаясь, глядя на это сумасшедствие. Короче, через час с лишним мы прошли паспортный контроль, но ещё пол-часа искали багаж, т.к его так же скинули на одну ленту с другими рейсами, некоторые чемоданы попадали, лента встала, оставшиеся чемоданы повалились на первую кучу, люди копошились в чемоданах и колясках, которые валялись тут же в куче, откидывая ненужные, создавая хаос. Всё закончилось, когда, наконец, появился работник и раскидал чемоданы с ленты. Трансфер проводился на микроавтобусе, доехали минут за 50, с остановкой на перекур, в отеле были около десяти часов утра. Заполнив анкету мы сразу получили ключ от номера на втором этаже. Мы заранее просили предоставить нам номер не менее, чем на третьем этаже, о чём напомнили на рецепшне. Девушка посмотрела в компьютере, действительно ли был такой запрос, но предложить нам смогли только на выбор номер на втором этаже с балконом или на четвёртом, но без балкона. Наш выбор был очевиден, т.к. муж курящий, да и без балкона как сушить вещи? Позже оказалось, что второй этаж равен пятому, т.к. до первого этажа располагаются ещё три: М, L, B. Мы первое время в лифте путались с кнопками, поэтому если кому-то будет полезно, буду рада помочь: M - это этаж, где рыбный ресторан, бар на открытой веранде с живой музыкой; L - там расположен рецепшн, лобби - бар, основной ресторан, выход к Фулии, горкам, бассейнам; B - выход к морю, к бассейну Селина, к кофейне, к спа-центру. Вещи нам понёс носильщик, причём из автобуса нам помогал донести вещи молодой носильщик, доброжелательный, улыбчивый, а до номера наши чемоданы повёз маленький, с короткой стрижкой, в возрасте, с недовольной миной на лице, носильщик. В номере, ничего не объяснив толком, что и где находится, он выжидательно встал у двери. Номер оказался без заявленного коврового покрытия, с пошарпанным паркетом и старенькой мебелью, порваной шторой и с вмятинами в стене, видно жили буйные жильцы до нас. Очень хорошо работал фен. Телевизор с тремя каналами на русском языке. В номере было две кровати, сдвинутые вместе, т.е. для дочери кровати не было, о чём мы и сказали носильщику, он позвонил по телефону, что-то сказал и опять выжидательно встал. Валюта у нас была в закрытом чемодане, но т.к. нам говорили, что в чаевых приветствуется любая валюта, даже рубли, муж дал ему 100 рублей, он стал вертеть ими, махать у меня перед лицом, спрашивая, что это, только что их не нюхал. Потом до него дошло, что это рубли швырнул их на стол и сказал, что ему это не надо, и продолжал стоять и ждать. Было очень неприятно. Пришлось открывать чемодан, доставать валюту, только после этого он ушёл. А неприятный осадок остался. С кроватью для дочери пришлось разбираться самим. Я подошла к уборщице и спросила, как должна спать моя дочь. Промычав что-то уборщица сказала, что надо достать экстра бэд из под кровати. У меня сложилось впечатление, что я должна была это сделать сама. Я все-таки предоставила эту возможность ей выполнить самой.. Это что-то вроде большой раскладушки, жутко неудобная, с неё ночью дочь несколько раз падала, благо на одеяло. Потом пришлось просить для дочери халат, тапки и набор полотенец, т.к всё было только на двоих. Тапки уборщица дала в упаковке, но рваные, короче, плюнув, я взяла их себе. На рецепшне я спросила, где можно записаться в а'ля карты, т.к. нас предупредили, что это надо сделать сразу, т.к. может не хватить мест. Но тут к рецепшну подошла группа господ из Германии, меня попросили подождать "уан момент" и минут десять щебетали с ними по поводу того, какой им номер лучше дать, на пятом или шестом этаже, что-то про а'ля карты, и только потом удостоились вспомнить про меня. Мне было предложено выбрать ресторан. Я по отзывам записалась в рыбный. На моё пожелание записаться ещё и в мексиканский, мне сказали, что можно посетить ресторан один раз. На пальцах объяснив им, что один раз в шесть дней мы попадаем дважды, мне удалось таки записаться ещё и в мексиканский а'ля карт. Далее мне предстояла борьба с сейфом, ибо носильщик толком не объяснил, как его закрывать. Лишь спустя время, изучив все картинки на сейфе до меня дошло, что сейф сначала активируются ключом, т.е. надо провести картой в специальном углублении, а потом уже задаёшь шифр. Бар был уже пополнен. Не знаю, что все-таки должно было там быть, но обещанного холодного чая не было. Он появился через несколько дней после чаевых в виде двух бутылочек, а потом после каждого нашего напоминания. Никогда не критиковали работу горничных, ибо понимаю, какая она тяжёлая, но здесь не удержусь. Такой грязи не было ни в одном отеле, даже менее дорогих. Пыль клубилась везде, под столом находила конфеты, резинки и другой мусор от предыдущих жильцов, т.е. номер толком и не готовился. Мусорных мешков иногда не было, тогда-то я и лицезрела изгвазданную и даже не вымытую мусорную корзину, полотенца не всегда докладывались, зато туалетной бумаги один раз нам положили аж 5!! рулонов, в т.ч. уже наполовину использованые!!!!Уходили мы из номера в восемь утра, возвращались в двенадцать, номер ещё был не убран, хотя соседние номера были убраны. После пляжа перед обедом мы мылись, и вот тогда то уборщица и порывалась войти для уборки. Нашу просьбу подождать пять минут она воспринимала по-своему. Она уходила, а приходила в 15 - 15.45 когда мы уже отдыхали и подкладывала под дверь бумажку, что номер убрать не удалось, т.е. мы весь день должны были караулить, когда же уборщица соизволит убрать наш номер. Да и в 16 часов дня очень актуально, чтобы кровати были заправлены...Перед отъездом мы специально оставили для дочери холодный чай в баре, после уборки он пропал. Не хотелось думать на уборщицу, но выйдя из номера, в её тележке мы увидели и чай и чьи-то йогурты, фрукты. Поверьте, нам не жалко чая, попроси она его у нас, дали бы без проблем, но сам факт, что что-то у нас взяли без спроса!!!! За такое я ругаю свою дочь, а здесь взрослый человек!!! Муж спросил у неё, на каком основании она забрала чай у нас из бара, на что она стала оправдываться, довольно вызывающе, что она должна убираться в баре!!!! И спросила, а что нам не дали другой? Только почему то она не трогала никогда конфеты, мороженое, айран, фанту, колу, а забирала только чай. Муж сказал, что сейчас на рецепшне спросит о том, что должна убирать уборщица в номере, она сказала, что не надо этого делать и поставила бутылки назад. Короче, опять неприятный осадок. Ну и последний негативный момент - это барменша в основном ресторане. Связано ли это было на национальном уровне, не знаю, но эта дама не скрывала свой трепет перед немецкими господами. Видя их, она неслась менять им скатерти, предлагать напитки, если ей везло, и господа ей улыбались, она с верностью собаки им улыбалась в 32 зуба, но стоило нам, грешным, сесть за обслуживаемые ею столики, как она упорно не видела грязи на скатерти, грязной посуды, того, что нас трое и надо добавить третий прибор, про то, какие напитки нам принести и речи не шло, а один раз она просто принесла три прибора в салфетках и кинула мне на стол, типа, сама положешь. Больше мы старались не садиться за её столики. Ну вот, хватит о плохом. Очень много и хорошего было. Территория отеля, действительно, просто огромная. Много очень красивой и ухоженный флоры. Деревья, кусты, цветы очень красивые, травяной покров именно подстрижен, а не вытоптан. Неделя нам понадобилась только для того, чтобы понять где, что и для чего. Бассейны чистые, пляж очень ухожен. Какое море!!! Это что-то. Неглубокий пологий вход, вода прозрачная, даже на глубине с пантона видно песчаное дно. Песня, сказка, одним словом. Мы прошлись вдоль берега в обе стороны и увидели, какая везде грязь на пляже и в море, люди, как селёдки в бочке, в водорослях купаются и довольны, и какой ухоженный наш пляж. Конечно, если бы люди сами не свинячили. Везде много туалетов, душевых, раздевалок, мусорных баков, работники отеля постоянно поддерживали чистоту и порядок на территории. Лежаки на пляже всегда можно было найти, даже для больших компаний. Пляжные полотенца можно менять один раз в день, поэтому при обмене записывается номер комнаты. Если немного пройти по берегу в сторону каменки, а там подняться вверх до мостика, то можно увидеть больших морских черепах. Хлебом их кормить бесполезно, а вот сыр они любят и всплывают в большом количестве полакомиться им. Катались на горках, дети довольны. В барах делают довольно приличное мохито, если попросить, то пиво дают в бутылочках, если попросить, то дадут к пиву орешки. На пляже в баре делают чизбургеры и гамбургеры. Все бармены, в основном, дружелюбны, обслуживают в порядке очереди. Хочу отметить, что в основном ресторане ребята - бармены молодцы. Всегда спросят, что ты хочешь, стараются быстро выполнять свои обязанности, грязную посуду быстро уносят, при этом и улыбнутся всегда и пошутят, особенно когда мы друг друга не совсем понимали. Им заслуженно оставляли чаевые, но и без них отношение к гостям было хорошее. Кстати, отмечу, что бармены довольно хорошо понимают русский язык. Когда пришло время, пошли в рыбный ресторан. Там нам официантка предложила выбрать вино, которые мы будем пить, забыв упомянуть, что оно платное. Затем нам было предложено самим наложить себе еду. Такой а'ля карт мы встретили первый раз. На шведском столе, простояв в очереди мы взяли жареные кольца кальмаров, что-то овощное с креветками, всё очень пересоленное, а в конце трапезы мы должны были выбрать себе рыбу и нам бы её пожарили, королевские креветки платно -5 евро за штуку. Хорошо хоть предупредили заранее, а то винишко нам и так в итоге обошлось в 25 евро. Мы видели, что и для других посетителей за другими столиками платное спиртное стало сюрпризом. Короче, до рыбы дело не дошло, аппетит пропал и дело не в платном вине, а в каком-то турецком разводе. Когда на следующий день мы пришли в номер, то на полу у входа нам подкинули книжечку отеля, в которой по-русски описывались правила а'ля карта. Главное, вовремя. Но с таким мы встретились впервые. В рыбный день в основном ресторане были все те же блюда, только съедобные. В мексиканский ресторан мы уже не пошли. Наши знакомые были в итальянском, сказали, что там было лучше, чем в рыбном. Вообще еда была довольно приличная, не наесться невозможно. Первый раз в Турции вкусные хрустящие солёные огурцы, сыры и маслины малосольные, помидоры очень вкусные, особенно маленькие. Всякие соки, коктейли, смузи, даже детокс-соки( гадость такая), различное мясо(говядина, телятина, баранина) , птица (куры, индейка, перепела), разная рыба... Для детишек чистые столики-стульчики, свой ресторанчик, где действительно еда для детей, йогурты в холодильнике, молочные коктейли в упаковках с трубочками (клубничный, банановый и шоколадный), ещё что-то в баночках. На стульчиках одноразовые слюнявчики. Единственное, было ужасное поведение некоторых детей, они везде бегают, бесяться, кричат, толкаются, трижды я видела детей в ресторане НА САМОКАТАХ!!! Короче, идёшь с кипятком и следишь, чтобы ненароком кого-нибудь не ошпарить. Остаётся удивляться, на что смотрят родители. Пенная вечеринка проходит в бассейне у Фулии. Это много шариков, надувные рыбки, прямо в бассейне барная стойка с шампанским для взрослых, для детей фрукты и какая-то ерунда в шприцах, типа сиропа, на вышках танцуют девушки в купальниках и вокруг этих стоек столпотворение загипнотизированных мужиков всех наций с текущими слюнями и масляными глазами. В общем, весело. Дочери очень понравилась анимационная команда, развлечения. Уезжать из отеля нам надо было в 19.35, но, к сожалению, номер нам не смогли продлить, т.к. отель был переполнен и нам пришлось ждать трансфер в лобби - баре. Забрали нас вовремя, за четыре часа, отвезли в аэропорт, назвали номера трёх наших стоек для регистрации и представитель Тез тура с нами попрощался. Вот тут началось шоу. Сначала мы увидели перебегающую толпу с чемоданами с одних стоек на другие, находящиеся в другой стороне. Потом другая толпа побежала в обратную сторону. Потом настала и наша очередь, нас погнали на другие стойки. Так мы все, как идиоты, бегали от стойки к стойке, пока нам не сказали, чтобы мы стояли в любой очереди, где на окошке значится наша авиакомпания и будет одна очередь, неважно на какой рейс. Короче, через два часа мы прошли регистрацию, после чего нам сказали, чтобы мы бежали бегом, т.к. на наш рейс уже объявлена посадка, мы рванули за всеми, нас спустили по эскалатору вниз, где уже стояла куча людей, а съезжающим уже некуда было вставать, двери были закрыты, свет выключили, в общем, новая песня. Слава богу приехал автобус и нас отвезли к самолёту. Полёт прошёл хорошо, мы вернулись в наше холодное лето. Трудно сказать, вернёмся ли мы ещё раз сюда, но впервые впечатление у меня сложилось такое, что не готова была турецкая сторона к такому объёму туристов из России и мне первый раз хотелось домой....
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Пыль и грязь была даже в тумбочках
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Пятна на матрице на кровати
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Так выглядит пляж соседних отелей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Матрац дочери
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Матрац у экстра бэд для дочери был весь в пятнах
Ирина rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
5.0 Children services
4.9 Location convenience
3.6 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
морюшко
пляж
песочек
весёлые бармены и официанты
детская анимация
Disadvantages
не везде брал интернет
а'ля карты
Added
11.07.17
22:39
(13 740 characters in the review)
say Thanks
14:01 17.07.17
Ирина, спасибо большое за отзыв. Хотела у вас спросить, был ли в отеле вирус Коксаки и видели ли вы больных деток (с сыпь на теле)
15:24 17.07.17
Инна,здравствуйте. Как таковых, детей с сыпью я не видела, но дочь познакомилась с девочкой, её сестрёке 1 год и три месяца. Они приехали в один день с нами и были на отдыхе так же две недели. Дня через три у малышки стала подниматься температура, через день она была под 40 и не сбивалась, родители по страховке ездили в город, т.е за ними приезжала машина, врачи им сказали, что не знают, что это, но укол сделали, температура снизилась, прописали лекарства. Родители девочки особо не распространялись, что у их дочери, но с маленькой они не появлялись на улице, а на пляж ходили по очереди, в тихий час с сестрой сидела старшая дочь, а родители в это время ходили на пляж, моя дочь ходила к ним в номер, где они играли со старшей девочкой. Но моя дочка говорила, что небольшая сыпь у малышки была, возможно потничка от памперса, а её сестра говорила, что у маленькой рвота и понос все дни после температуры были. Так же я видела родителей с малышкой у отельного доктора. Тогда я не предала этому значения, но сейчас вспомнила. Также ещё одна женщина носила еду из столовой и говорила, что для больного ребёнка, а проходя мимо кабинета доктора (он на выходе к морю) часто видела людей именно с малышами. Мою семью вроде болезни миновали, но мы проводили в основном время на пляже, а не в бассейнах, а горки моей быстро надоели))выросла,наверное. Так что надо поменьше находиться в месте скопления детей, так как, судя по отзывам, ротовирус цепляют именно малыши и дошколята.
00:56 23.07.17
Да, там есть вирус Коксаки, но это проблема не отеля, это проблема Турции. У нас ребенок заболел этим вирусом на 5 день пребывания. Пообщавшись с туристами понял что в отеле ОЧЕНЬ много людей кто столкнулся с этой бякой(((
12:40 23.07.17
Спасибо большое за ответ.
18:37 25.07.17
Я хочу добавить, с вашего позволения! Не вся сыпь - это вирус Коксаки. Например, я и сын страдаем аллергией на смесь моря и солнца. Поэтому у нас тоже в первый же день пошла сыпь. Причём только на груди. Кларитин решил проблему. Это просто аллергическая реакция. Температуры нет, тошноты и рвоты тоже нет. Что странно , после бассейна сыпь утихает. А у дочери ничего нет. Купается с нами и в море , и в бассейнах.
18:39 25.07.17
Мы сейчас находимся в Селине.
20:24 25.07.17
Совершенно верно, у меня у мужа аллергия на солнце, так же проявляется в виде сыпи, поэтому он старался быть на солнце до 10 и после 5-6 часов и, конечно же, всякие мазюкалки до и после выхода на солнце.
16:11 04.08.17
Дело не только в сыпе, температура под 40 2-3 дня, и в горле язвы.
19:00 18.08.17
HOTELOSJ BI VIDETJ FOTO OTELJA , A NE VASHEJ DOCHEI...ZACHEM VISTAVLJATJ JEJE NAPOKAZ..??
16:16 23.08.17
Ирина, похоже Турция правда не готова к приему туристов. Мы в июле отдыхали в соседнем отеле Оз Сиде премиум. Тот же бардак, плохая уборка, грязная посуда, тот же пофигизм горничных, и никому нет дела до сервиса. Два года простоя видимо ничему не научили. С таким отношениям к туристам, про Турцию могут забыть. Кстати, сейчас с Германией отношения обостряются. Эрдоган посоветовал туркам, живущим в Германии, не голосовать за партию Меркель (24 сентября выборы), она в ярости. Немцам пока мягко намекают ограничить посещения Турции. Все может быть, что в скором будущем турки смогут рассчитывать только на наших отдыхающих. И надо ой как постараться, чтоб поддерживать свою репутацию, и в отели ехали. Благо их много, выбрать хорошие можно. В целом мы отдыхом довольны, отель тоже красивый, но претензий много, главное море не подвело. Полтора месяца, как вернулись домой, а в группе отеля в Контакте, все те же проблемы обсуждают. Значит меры не принимают. Что ж, поживем, увидим.
19:11 23.08.17
Море было супер
08:31 24.08.17
Ирин! Спасибо за отзыв. А Вы не подскажите какая категория номера у Вас была? И куда выходили окна? Было тихо? С какой стороны Селина потише? Еду в сентябре в Фулию. Боюсь размещения. Пишут, что везде шумно. Хочу попросить поменять на Селин, но может получиться, что поменяю шило на мыло.
16:12 24.08.17
Здравствуйте,Ольга. У нас был номер Deluxe Garden View, довольно требующий ремонта, с вмятинами в стенах, с пошарпанным ламинатом,рваными занавесками, на четвёртом этаже было ковровое покрытие, окна выходили на Фулию, домики Селина и релакс бассейн, с нашей стороны был подъезд к рецепшну, соответственно, по утрам было шумно от автобусов, слышно музыку вечерних представление, а так как по ночам кондиционер переключали на режим вентилятора, то дверь на балкон держали открытой, возможно, этажами выше было тише.В Селине, на мой взгляд, тихая сторона с торца, на домики Селина, над входом на рецепшн с видом на Селин. Я могу ошибаться, но в Фулии тихая сторона на море.
20:26 24.08.17
Спасибо большое за ответ. Попробую сначала заселится в Фулию.
16:56 09.02.18
На фото где вы на море, на дне видны водоросли, это там всегда такое море? Дают ли детям мороженое? И как обстоят дела с детской анимацией. Спасибо
12:13 10.02.18
Анна,добрый день, на фотографиях с водорослями пляжи соседних отелей!Наш пляж был очень чистым и эти фото я выложила для сравнения,только однажды,после шторма,у нас на пляже были водоросли.В Селине и Фулии мороженое давали в обед и ужин,а с 11 на пляже мороженку давали всем трём отелям.Это было много разных сортов мороженого в фабричной упаковке и стаканчиках.Для третьего отеля мороженое так же было,но его надо было самим накладывать ложкой, т.е развесное, так же мороженое было в кофейне в Селине для всех трёх отелей. Анимация для детей очень неплохая,дочери нравились и аниматоры и сам анимационный комплекс,там и играли с ними и мультики показывали,в общем детям много чего интересного предлагалось.
Add a comment
Add a comment