Vacation as a couple in
July 2017
- Do not recommend the hotel
16.07.17 - 23.07.17
3.3
3 accommodation
2 service
5 food
Correct review - affects rating
Отвратительный отель!
Отдыхала в этом отеле с парнем. Началось наше заселение с проблем: мы приехали в отель поздно вечером, уставшие, нам выдали на ресепшене ключ, но он почему-то не работал. Пришлось обратно топать к администратору, который по-русски не в зуб ногой, и на пальцах объяснять проблему, так как наш английский далёк от совершенства. Кое-как они нам открыли дверь и сказали, что завтра решат проблему. Следующий сюрприз был в номере: при покупке тура нам обещали, что в номер поставят 2-х спальную кровать. Но, видимо, перед заселением в этом отеле не принято читать кто у них будет проживать и в результате в нашем номере стояли 2 односпальные кровати. Так как сил уже не было идти обратно к администратору и на ломаном английском объяснять проблему, мы ночью занимались тем, что двигали кровати и тумбочку, которая посередине.
Далее утро началось с того, что в 7-30 утра над нами пылесосили и двигали мебель. Стоит отметить, что слышимость в этом отеле как в старом анекдоте:" Чихнул на 1 этаже - на 5 сказали "будь здоров!" Слышно абсолютно ВСЁ, что происходит в номерах сверху и в коридоре, поэтому если у вас чуткий сон, то спать в этом отеле вы не сможете.
Система уборки тоже у них интересная: убираются раз в 2 дня и только в 16-00. Если вы в это время не открыли уборщице, всё, уборки не будет. Нам это было крайне неудобно, так как после 12 на улице очень жарко и после обеда мы шли в номер спать. Я, лично, первый раз с такой ерундой сталкиваюсь, так как обычно в отелях убираются в утренние часы, когда народ завтракает и купается на пляже. Качество уборки отвратительное: в 1 день мой мужчина нечаянно убил комара на зеркале, и уборщицы даже не подумали помыть зеркало. К концу отпуска мы даже дали комару имя Федя. Кстати, на 2 день кто-то пил вино в коридоре и оставил там 2 бокала грязных, так вот, их убрали только накануне нашего отъезда, а до этого она стояли практически на проходе. Пыль при уборках и перед нашем заселением тоже не протирали, а также постоянно забывали класть гель и шампунь, приходилось каждый раз топать к администратору и просить их.
Единственное, что порадовало, так это еда. Меню не самое разнообразное, но всё очень вкусное. Повара реально молодцы!
Пляж нам тоже не понравился: маленький, каменистое дно, об которое мы побили все ноги. Лежаков очень мало: если вы не -пришли в 8 утра и не заняли лежак, то попадёте на пляж только после 17-00.
Анимации тоже ни о чем: аква-аэробика утром (короткая, с однообразная и не дающая никакой нагрузки), что-то типа лотереи под названием Бинго-Бонго (причем, платная) и...всё!
А при выезде нас вообще развели: в 1 день мы вечером захотели пить; в холле нет даже куллера с водой, где находится бар мы ещё не знали, поэтому из мини-бара в номере взяли Колу. Так как при последующих уборках мини-бар не пополнялся, мы на рынке купили такую же Колу, но, по стоимости в 2 раза дешевле, чем в отеле, и поставили обратно в холодильник. Когда мы сдавали номер, с нас потребовали 2 доллара. На вопрос за что, нам ответили, что в нашем мини-баре была Фанта, а сейчас её нет. Времени до трансфера оставалось 10 минут, мы решили не тратить нервы из-за 2 долларов и я протянула карту для оплаты, на что администратор сказал, что у них нет терминала (крутой отель, правда?!на рынке в любой палатке есть, а вот в отеле нет!!). У меня из наличных были только 1 доллар, а остальные рубли, так этот....нехороший администратор потребовал меня 1 доллар и 100 рублей (офигенный курс, не правда ли?!!!).
В общем: отель ужасный,мебель вся старая в номере была, перекошенная, раздолбанное сиденье на унитазе, сервис на грани фантастики!!!!Никому не рекомендую этот отель!!!
Advantages
питание
Disadvantages
всё остальное
Added
24.07.17
16:29
(3 646 characters in the review)
say Thanks
09:09 27.07.17
Похоже на заказной отзыв. Уж очень все плохо.
11:40 27.07.17
только вчера вернулись из Инжекум Су отель по соседству и с данного отеля ездили с девушкой на яхте и забирали даму трансфером! и все довольные!!!!! по рассказам все разнится! отзыв похож на заказной .а уж о лимонаде писать полный моветон!
13:54 27.07.17
Спасибо) утвердилась в своих подозрениях по поводу отзыва) Подскажите пожалуйста, неужели там действительно плохой вход в море?! Мы отдыхали в Санлайфе в позапрошлом году...там вроде один пляж на эти три отеля...был нормальный вход
12:42 31.07.17
Полностью согласен с данными отзывом. Отдавая 65 тысяч рублей ожидаешь хоть какой-то вежливости от персонала. А они вроде тебе улыбаются, пока нет проблем, но случись что, сразу и русский забудут и могут нагрубить. Мне не разрешили пройти на пляж с пивом из бара. Было 2 пластиковых стакана. У них есть там какой-то старший, он меня заметил, начал кричать No, No, нелзя. Типа там есть. Я оставил эти стаканы и пришел на пляж, а пиво там только за 2$
12:44 31.07.17
У нас был человек, ему сначала места не хватило. И его заселили в ваш отель на 2 дня. Так он мне рассказывал, что приехал в Kolibri и так сильно разочаровался, потому-что есть с чем сравнивать...
Add a comment
Add a comment