Vacation as a With family in
July 2017
- Recommend this hotel
18.07.17 - 30.07.17
4.7
4 accommodation
5 service
5 food
Gratitude - does not affect the rating
Отдыхали с семье с 18.07.2017 по 30.07.2017г. путевки брали...
Отдыхали с семье с 18.07.2017 по 30.07.2017г. путевки брали в основной корпус. Вылет был с Сургута, должны били вылететь 17.07.2017 в 8.00 в итоге рейс задержали на 13 часов, вылетили в 21.15. Прилетели в Турцию, нас встретили, пока ехали в отель, гид нам сказала, что нас уже давно ждут и якобы наши номера давно готовы, приехали в отель в 3.40, на рейсшине нам сказали, что мест нет, и нам придется переночевать в другом корпусе (Anex) , т.к мы были уставшие согласились на то что дают. На утро мы еле выбили номер в основной корпус. Попросила с видом на бассейн, на что мне ответили, платите 20$ в день, и номер ваш. Мы конечно стали возмущаться, в итоге с горем пополам выбили нормальный номер. Как я и хотела номер был с видом на бассейн и горы.
В последующие дни, у нас возникли проблемы с уборкой в номере, убираются как попало, уже и чаевые им оставляли, толку ни какого. Могут забрать все полотенца в стирку, а в замен положить только 2 вместо 6, пыл вообще не протирается.
Если закрыть глаза на период заселения и уборку то, В целом Отдых нам очень понравился, готовят очень вкусно, анимация замечательная.
Мы там отдыхали компанией из 8 человек, путевку брали на 14 дней, время конечно пролетело очень быстро.
Там каждый день различного вида конкурсы как в дневное так и в вечернее время, деткам там скучать не приходится так же как и взрослым.
Мы когда уезжали с отеля то дочка (8 лет) у меня плакала, уезжать не хотела, настолько ей понравилось там отдыхать.
На следующий год обязательно туда еще поедем.
Хочу сказать огромное спасибо аниматорам Джулии, Саше, Свете, Оличке, Туне, благодаря этим чудесным людям нам было не скучно.
Так же выражаем благодарность поварам которые нас кормили, спасибо Вам огромное, еда была очень вкусной и разнообразной!
Просьба к администрации отеля, проведите беседу с персоналом на ресепшине, из за их хамства вы можете потерять много клиентов. И на одной Ребятах с анимации и вкусной кухне, вы далеко не уедете. Как ни крути отношение и поведение ресепшина это лицо компании.
Татьяна voted hotel services
3.5 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
питание
анимация
Disadvantages
ресепшин
уборка номеров
Added
04.08.17
14:45
(2 036 characters in the review)
say Thanks
08:52 18.08.17
Скажите, пожалуйста, насколько громко музыка ночью? Мешает ли она спать, до какого часа?
08:58 18.08.17
Музыка с 9 утра по-моему и до 22.30. Нам музыка не мешала.
10:41 22.08.17
Скажите чем так плох анекс? действительно ли там дикая разруха?
Add a comment
Add a comment