2
1 accommodation
1 service
4 food
Не вау...
Буду писать много и подробно, кто не любит долго читать, проходите дальше.
Мы из Беларуси. Отдыхали в отеле с 17 по 28.07. Отдыхали 2 взрослых и ребенок 3 года. В связи с задержкой рейса, прибыли в отель в 19.00, ожидали, что сразу же заселят,ведь заселение в 14.00. Был оплачен номер deluxe. Но приехав администратор нам сразу же сказал, что заселения нам придется подождать до 23.30, так как наш номер занят,его продлили гости проживавшие в нем до нас. Как???но ведь он так же оплачен и нами? Вопрос? Сразу предполагаю, что некоторые не согласятся с моим возмущением, но мы в дороге почти сутки, приехали на своё оплаченное, а нам не дают,было неприятно. Нам "разрешили" оставить вещи в общем холле, возле reception и предложили сходить на ужин. В качестве компенсации нам было предложено бесплатное пользование сейфом. Поужинав и с большего посмотрев что да как, хотелось элементарно в душ и переодеться. Ребенок устал, и постоянно спрашивал где мы будем спать. Кое как дождавшись 22 00 часов муж пошел узнавать где находится наш корпус,взял чемодан и пошел, они бросились в след спрашивая куда мы,мы сказали что сядем и будем сидеть под номером и ждать пока он освободится. В итоге нам дали какую то простынь, мы пошли в свой корпус,в холле на диване постелили ребенку и сели ждать. И да,в номер мы попали в 23.30. номер делюкс все как заявлено на сайте,все работало исправно, претензий не было. Следующее утро была встреча с гидом, который пытался навязывать экскурсии и занял очень много драгоценного времени, ведь один день мы уже потеряли. Далее получив полотенца отправились на бассейн. Предупрежу сразу, что полотенца очень часто воруют или путают, или делают вид что путают (читать кому как нравится) и для этого вовсе не нужно оставлять его на день и уходить, было что мы и сами пресекали попытки забрать наше полотенце. Штраф,кстати,за потерю 10$. На территории 2 взрослых бассейна,один из которых с горкой(работает она по расписанию) и 3 детских бассейна, один из них с горками фонтанчиками и т.д. 3 детских площадки,батуты,все бесплатно. Мороженое 2 раза в день бесплатно,но официант переодически намекает, что необходимо ему в стакан класть благодарность 1$, он прямо вам и говорит. Детская комната работает по определенным часам. Детское анимационное шоу вечером часов с 9 до 10, очень интересно и деткам нравится все с удовольствием участвуют.
Уборка номера практически ежедневно, было даже что ребенок спал и на дверях горело не беспокоить, однако горничная все равно ломилась в номер. Постельное белье меняли раза 2, полотенца чаще, оставляли чаевые.В номере комары и мне кажется,что они не с улицы,а из вентиляции летят в номер, так что берите пластины.
Использовали программу лояльности. Были фрукты в номер, фирменные сумки и магнитик с изображением отеля. Ужин аля- карт у них не предусмотрен,хотя заявлен в программе, но когда мы выселялись,на ресепшн гости задавали вопрос и им ответили,что они могут выбрать день и время, сказать повару что хотят и им приготовят.
Питание. Еды много. Завтраки откровенно говоря слабые. Яичница и рисовая каша, сухие завтраки и так каждое утро. Колбаса у них не съедобная, сосиски тоже. Булочки. Вместо сливочного масла, маргарин. На обед обычно 2 вида первых блюд, ну и на второе здесь уже выбор шире. Из мясного индейка и курица часто, говядина и телятина очень редко, баранины не было,субпродукты типо печени и сердца тоже присутствовали. Рыба чаще всего селёдка жареная,но была и скумбрия.гриль каждый вечер,но из гриля тоже не все съедобное, все зависит от того что именно на гриле,если это индейка или курица,то да, есть можно, если это какой то непонятный фарш или шаурма из него, то не съедобное. В столовой очень много мух, но, я не говорю, что это вина отеля,но через открытые окна они легко залетают, есть кондиционер, по почему-то его включали пару раз. В столовой коты, животных люблю но все же. Фрукты. Арбузы ежедневно, сливы часто, персики, нектарин, яблоки редко, абрикос пару раз(невкусный), дыня и виноград один раз.напитки чай-кофе, вода,соки( порошковые,сахар и лимон.кислота) покупали ребенку в магазине соки 100% в пакетах,выбор их так же невелик в основном нектары, пиво, вино белое и красное,мне кажется что разбавленное,виски,водка,джин на баре( не пробовала), но муж говорил что бутылки стоят уже все вскрытые, поэтому не исключено что тоже разбавленное, по вечерам алкогольные коктейли, в принципе нормально,лёгкое,сладенькое всегда очередь,хватало всем. Кстати после 23.00 спиртное становится платным. Видели как стаканы на баре не моют, просто споласкивают водой.
Развлечения для взрослых. Утром Аква эробика в бассейне, иога или зумба на пляже, волейбол, водное поло, вечером также бывает развлекательная программа. В один из вечеров была программа "турецкая ночь". Вечеринка на пляже. Вход 7$,было заявлено бикини шоу, включены спирт напитки, пенное шоу, по факту была пена, из спирт напитков только какой то зелёный компот,который девушки аниматоры наливали черпаком, даже пиво было платным. В заключительный день нашего отдыха,аниматоры ходили по пляжу и предлагали лотерейные билеты, цена 2$ на наши вопросы ответили что шансы на победу очень велики на ~700 отдыхающих только 100билетов, из призов изделия из серебра, меховые изделия и прочие,прочие приятности от отеля, в итоге на бинго лотереи в этот же вечер выиграли только 3 человека, которым надарили всякой мелочи типо чая,магнитика, мочалки и бутылки вина,а вместо изделий из кожи и серебра,скидки (точно не помню) но где то 10-20% на покупку этих изделий на территории отеля.
?пляж. Большой,много лежаков крытых,есть места без навеса, галька, крутой вход, камни,плиты. Все плавающие находятся большей частью в одном месте. Кто то в тапочках,детки бегали прямо по камням, короче у кого какая чувствительность. Выезжали один раз в магазин, очень близко,на маршрутке 5мин, не большой торговый центр, прогуляться,кое что прикупить можно, но опять же особой выгоды не было, в Беларуси в вайкики и колинс такие же цены. Там же есть Макдональдс и продуктовый магазин. Понравилось или нет, не могу однозначно сказать, вроде бы и не плохо, но и восторга бурного нет, поедем туда же ещё раз,скорее всего нет,хотя люди там отдыхают по 2-3раза. В принципе отель соответствует своим звёздам, но осадочек остался.
13:23 06.08.17
отдыхали в июле - августе 2017 вчетвером с ребёнком 4,5 лет. Вылетели из Екатеринбурга точно по расписанию, минута в минуту с компанией Онур-эйр. По приезду в отель на ресепшене ждали чуть меньше часа своего заселения. Дали номер в том корпусе, который планировали, (в новом), заселили в тот номер, который бронировали изначально. Претензий нет. Персонал вежливый, обходительный, уборка в номере была ежедневной, бельё тоже меняли чуть ли не раз в 2 дня..Если горит: НЕ БЕСПОКОИТЬ - так и не беспокоят.. Чистота...В ванной есть всё необходимое...Комаров никаких нет... Брала фумигатор - не пригодился... Питание очень разнообразное.. Много всего вкусненького..Мяса много разного, рыбы. Глаза разбегаются от изобилия... Фруктов столько, что даже покупать не нужно.. Из столовой ничего не брали - наедались там.. Да и выносить запрещено (хотя большинство туристов не гнушались выносить фрукты, булочки, чего делать В ПРИНЦИПЕ НЕЛЬЗЯ!... Позорище!) Анимация, волейбол, детские развлечения, экскурсионка - пожалуйста! Молодцы! Пляж чистый, постоянно убирают, поддерживают чистоту, лежаки? - по-моему всем всего хватало...В море встречаются плиты, вход не всегда удобен, но если поискать - можно найти вход в море с крупной галькой.. Многие заходили в воду в резиновых тапочках. Удобно. Никто особо не заморачивался, купались. Даже были такие, которым эти плиты наоборот очень даже нравились. Да, согласна - wi-fi не везде.. Но ничего , находили места, где можно было и позвонить и смс-ку отправить...
13:58 06.08.17
ZDRAVSTVUYTE UVAJAEMAYA ALENA;
SPOSIBO BOLŞOE ZA OTZIVI NO HOCU VAM SPRAŞİVAT CTO, OBMANIVAT VAM NE STIDNO?NE PONYATNO ZACEM VI OBMANIYATE,HOTITE VINIMAIYE CTO LI?YA CHITAL OTZIVI İ PROSTO MI V ŞOKE,U VAS REYS NOMER 7W 7811 UKRANIYA-ANTALYA VI PRIZEMLYALIS V 15:55 NA DOROGE 4 CASA I DOEHALI V OTEL GDE TO 19:55 POTOM RESEPŞEN VAS PRIGLAŞAL UJINAT İ VI NA RESEPŞEN VERNULIS V 20:45..İ ADMISTROTOR VAS SKAZAL CTO REYS ZADERJAL İ KOTORIY DOLJEN BIL UEHAT LYUDEY NE UEHALI POETOMU VAS NOMER BUDET GOTOV GDE TO V 23:00 ETO PRAVILNO?İ DO ETOGO DALI ECONOMY NOMER DO 23:00 ETO NE PRAVILNO?POTOM V 23:00 UJE GOOVILIS VASH NOMER İ ZASILYALIS VAS KOTORIY U VAS UKAZON NOMER DELUXE,(NOMER KOMNATI 6103)ETO PRAVILNO?VI JADALI 2 CASA İ DLYA ETOGO OTEL VAS SDELAL KOMPISATSIYA İ NA 10 NOCEY VAM BESPLATNO DALI SEYF(20 USD)..ESLİ HOTİTE KOTORIY YA VAM RASSKAZIVAL VSE PO DOKUMANTI İ KAMERU MOGU OTPRAVIT I VSEM MOGU POKAZIVAT CTO KAK VI OBMANIVAYETE LYUDEY..YA MOGU SOVETOVAT RASSKAZIVAYET CESTNIY I CTO PRAVILNO..
S UVAJENIYEM
SAVAŞ ÖZKAN
16:23 06.08.17
Здравствуйте. Да наш рейс приземлился в 15.55 до отеля мы ехали 2 часа и на ресепшн были 18.30. и именно с этого времени нажали ждать заселения. Вы действительно можете посмотреть по камерам, как мы лежали в холле на диване и если бы нам предложили эконом мы бы с удовольствием согласились,а не переодевались в раздевалке спа.Да я написала в отзыве, что вы предоставили бесплатно сейф. А внимание,как вы говорите,мне ни к чему, я не звезда, просто поделилась о своём отдыхе в вашем отеле.
16:39 06.08.17
SMOTRETE UVAJAEMAYA ELENA;
VI GAVARITE 15:55 PRIZEMLILSYA GAVARITE POTOM 2 CASA NA DOROGE İ GAVARİTE 18:30 NA RESEPŞENE, A PİSALİ V 19:00 PRIEHALI V OTEL..(V OTEL PRİEHALİ V 18:30 İLİ V 19:00) EŞŞO ESLİ EDETE CEREZ TUR OPEROTOROM SERVİS MINIMUM CEREZ 3 CASA BUDET V OTELE,POTOMU CTO AVTOBUZ ZAEDET V DRUGOY OTEL TOJE,İ PLUS MINIMUM 1 CAS NADA ZAREGASTRATSIYA İ BAGAJ JDETE,BUDET 4. CASA,19:55 UJE VI V OTELE..İZVİNİTE MENYA NO VI SAMI NE ZNAYETE KOGDA PRIEHALI SKOLKO JDALI,DLYA NAS VSE KLIYENTI KAK ZVEZDA İ VSE DLYA NAS OCHEN VAJNO POETOMU U NAS TAKOY BALŞOY REYTING,U NAS V ZASILENIYE TAKIYE PROBLEMI BIL POTOMU CTO REYS MENYALI İ ETO NE NASHA VINA,KOGDA TAK BILO MI TURISTAM POPROSILI JDAT 2-3 CASA,NE KOTORIYE JDALI NİÇEGO NE GAVARİLİ NE KOTORIYE KAK VI,ZDEST SVOY REKLAM SDELALI,,MI VAM POPROSILI NA 2 CASA ECONOMY ROOM İ VSE,ZA 2 CASA (KOTORIYE NE MOGLI DAT VASHI REZERVATSIYA)MI VAM DALI SEYF BESPLATNO..NAM NE PONYATNO ESLI ZDEST DELAYETE SVOY REKLAM CTO VAM PRINESIT?HOCU VAM SPRAŞİVAT ESLİ U VAS TOJE ZADERJAL REYS ILI MENYALİ YA DOLJEN VKINUT VAS NA ULITSU S DETMIMI?ETO KRASIVIY BUDET?İLİ PAREZIL VAS BROSLET I GAVARIL CTO ESLI BUDETE KUŞAT İLİ PIT PLATNO BUDET,ETO KRASIVIY BUDET.?SNACALA CELOVEK DOLJEN BIT CESTNIY İ NADO UVAJAT S SEBYA A POTOM DRUG S DRUGA..
S UVAJENIYEM
SAVAŞ ÖZKAN
17:22 06.08.17
Уважаемый, Савас, ничего не буду вам доказывать, камеры у вас есть, захотели бы разобраться все бы увидели и время и место, где и как мы провели свой первый вечер.И да, до отеля ехать 2 часа, наш отель был первый по размещению отдыхающих, в нашем автобусе. Каждый читающий сделает выбор сам,верить мне или нет.
15:40 07.08.17
Не согласна с теми, кто пытается очернить репутацию отеля, персонала, а также природных особенностей.... Прекрасное обслуживание, тактичный, доброжелательный, вежливый персонал. Аниматоры знают своё дело, работают, развлекают туристов.. Даже тех, которые "заелись" и чем-то недовольны, предпочитая лежать на пляже и греть свой целлюлит... И руководство отеля, по всему видно очень хорошее, компетентное. А море? ....Море чудное, тёплое.. Бог с ним, что плиты...Море есть море..Стихия...Природа. Ну, а прежде чем ехать, нужно основательно выбирать страну, город, отель корпус и номер.. "Гуглить" так сказать.. Вот мы заранее бронировали, - нам заранее и сообщили, что какой корпус и номер заказывали, в том и будете проживать.. Так и получилось. Без обмана... Заканчивая, скажу что отдых получился великолепным! Можно смело приезжать и во второй , и в третий раз... СПАСИБО ЗА ЧУДЕСНЫЙ ОТДЫХ! УСПЕХОВ ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!
17:41 07.08.17
Не пыталась никого обидеть или очернить, не жаловалась на природу,пляж и плиты, мы знали куда едем в этом плане. Отметила работу аниматоров и другие плюсы и бонусы. Оплачивали делюкс, получили делюкс,но не сразу,и не говорю, что ожидали там UAI, просто хотели получить своё,то что оплатили. Поделилась своим впечатлением, не нужно думать что я из тех кто вечно не доволен,но наш отдых в данном отеле прошел именно так как я писала выше.
06:00 08.08.17
А зачем такие баллы поставили? Вы впервые отдыхали и хотели чтобы вас облизывали и кормили всем чем возможно? Дома кашку на завтрак поели всей семьей и круто! А тут понты надо показать.
09:25 08.08.17
Елена, добрый день! с вирусом Коксаки в отеле были случаи, не слышали? вообще как обстановка?
11:43 08.08.17
Здравствуйте, в когда мы были там,то не слышали что в Турции сейчас этот вирус. В последний вечер у меня заболел ребёнок,списав все на простуду вернулись домой и только здесь узнала о этом вирусе, теперь понимаю что у нас был он. Температура 39 в горле пузырьки и по телу сыпь. Лечили просто как вирусную инфекцию, прошло дней за 5.
12:57 08.08.17
этот Вирус , говорят сейчас в Сиде
19:47 08.08.17
Собираемся в этот отель в сентябре после 20го числа, пока путевки не взяли но планировали ехать 4 семьи все с детьми, узнали про вирус, тепеь думаем ехать или нет. Кто сейчас отдыхает в отеле с детьми напишите пожалуйста как прошел отдых!
11:09 10.08.17
Здравствуйте, мы тоже отдыхали в этом отеле, заболели вирусом Коксаки на третий день, обращались по страховке, в клинике и поставили такой диагноз. Отдых понравился, вот только из за вируса минус.
18:11 10.08.17
Мы путевки уже взяли, нас 4 пары и все с детьми, напишите, пожалуйста, чем лечились? и на сколько тяжело болел ребенок, или вы всей семьей болели?
21:21 10.08.17
Болел только ребёнок, возраст 1.4.
Температура держалась 2 дня, ребёнок был вялый, плохо кушала, я с собой брала кашу и пюре они жидкие, этим ребёнок и питался. Пили сиропы ибупрофен наш жаропонижающий, противовирусное и иммунное для повышение иммунитета, в Турции покупали называется Umca.
В принципе нам отдых понравился, только вот эти два дня было плохо, но как только температура спала, ребёнок стал более активным.
Если б была зеленка можно б было ещё смазать эту сыпь и прыщики. В аптеки они незнаю что такое зеленка.
Вы главное не зацикливайтесь на этом. Возьмите с собой свою тарелку, ложку. В бассейн ребёнка не пускайте, я думаю мы заразились через бассейн, там все таки стоячая вода, ходите лучше на море, уж точно не заразитесь и ещё главное, чаще мойте руки и себе и ребёнку.
23:46 13.08.17
Вода во всех бассейнах не стоячая...постоянно обнавляется, в большом бассейне вы это вряд ли заметите, а вот если в детском с ребенком окунетесь, то сразу заметитена дне постоянно поступающую воду,бассейны не при чем...гигиену нужно чаще соблюдать!
17:04 18.08.17
Спасибо большое за ответ)
Add a comment
Add a comment