Vacation as a With family in
July 2017
- Do not recommend the hotel
21.07.17 - 22.07.17
3.8
5- accommodation
3 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Очень хорошее расположение отеля, наверное, более ничего...
Очень хорошее расположение отеля, наверное, более ничего. Но, имеется и совершенно неприятное : дважды были списаны деньги за проживание в отеле. Обнаружила я это совершенно случайно, сообщила об этом в отель, выслала выписки с транзакциями (бронировала отель в мае, тогда же и были сняты деньги), но деньги пока так и не возвращены на карту. Кроме того, в отеле разрешено пребывание с собакой, я оплатила 25Euro за собаку... теперь же, когда я отправляю выписки с карты о том, что сняты дважды деньги, администрация отеля интересуется, а оплачивала ли я пребывание собаки??? Это, как же работает бухгалтерия их торговой точки, что сами не могут проверить чеки, если плату за собаку они берут быстрее, чем выдают ключ от номера?!!! Я не рекомендую этот отель, много и других отелей в Риге, которые имеют замечательное расположение, но, которые и репутацией дорожат.
Advantages
только расположение
Added
09.08.17
13:43
(867 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment