2
1 accommodation
1 service
4 food
Ужасный негостепреимный отель с завышеными зведами
Приехали в отель в районе 10 утра. На ресепшене "ни здраствуйте, ни досвидания" - хамоватая молодая девушка забрала паспорта со словами "приходите в два дня". В адекватных европейский отелях при раннем заезде одевают браслет и гость пользуется любыми сервисами отеля. Тут же - абсолютно ничего кроме воды из кулера вам не предложат. В 13:50 соизволили выдать ключ от номера, при этом браслет не одевают со словами "приходите после двух дня". А браслет не одевают, чтобы гость ненароком не смог успеть поесть на обеде, который заканчивается как раз в два дня.
Номер отеля стандартный без каких-либо наворотов, но полное отсутствие каких-либо приенадлежностей в душе и даже полочки в душе, куда можно было бы поставить свои принадлежности, говорит о том, что отель экономит абсолютно на всем. 4 звезды в болгарии - это 2+ или твердая 3 в любой другой европейской стране. Коврика в ванной комнате с кафельным полом, конечно же, тоже нет. Пляжных полотенец. Рассчитывать на какую-то помощь на ресепшене не стоит. Отельный гид Зоя от Анекс Тура ведет себя как хамоватая базарная тетка - постоянно тыкает, грубит, перебивает, уходит от ответа на любые вопросы, которые не сулят ей денег. Еда стандартная, без изысков.
Всё здание между собой делит два отеля, в том числе бассейн, который не чистят - вода в бассейне грязная.
Абсолютно весь персонал отеля крайне недоброжелателен и негостепреимен к гостям. Ни разу такого хамского отношения не видел ни в одном курортном отеле в любой другой стране. Но судя по всему так в любом отеле Болгарии - полное отсутствие понимая того, что такое клиентоориентированный бизнес.
Если едете в Болгарии, то, видимо, только в 5 звезд, а лучше всего переплатите тысяч 10-15 и выберите другую страну!
Aleksey voted hotel services
1.8 Services and maintenance quality
1.5 Suitable for a holiday
— Children services
— Location convenience
2.9 Rooms
1.8 Hotel infrastructure
14:17 21.11.17
Более того, эта хамовитая девушка на ресепшене, еще и неадекватная. Привыезде из отеля, собрались все внизу, ждем трансфера, мужчина попросил счет расчитаться за инет в номере, та выставляет счет, но у нее не оказалось сдачи, наезжает на мужика, тот в свое оправдание лепечет, что он готов расчитаться, но у нее сдачи нет. ОНА просто разворачивается и уходит. Он ждет ее у стойки, она так и не вышла. Пришел автобус и мы уехали. всё. Обидчивая))
17:11 28.01.18
Алексей, нельзя судить о всех отелях Болгарии только по этому отелю. Поверьте, есть очень хорошие :0 Мы отдыхаем в этой стране вот уже 9 лет подряд. Почему выбираем, потому что дешево. Я думаю, что и Вы выбрали этот отель по такому критерию. Поэтому не стоит ожидать чего-то нереального. Кстати, мы отдыхали в другой половине этого отеля и остались довольны! А бассейн, действительно грязный :) Рекомендую курорт Дюны! Там волшебно! Но.... и дорого!!!
21:45 12.06.18
Вера , что то не видела в этот отель дешёвые туры
22:54 07.07.18
Отдыхали в этом отеле три года назад. Писала свой комментарий. Сейчас решила почитать, что там изменили. Да ничего! Подписываюсь под каждым словом отзыва. Была в Болгарии первый раз и после отдыха в этом отеле решила, что единственный. Не могут они с туристами гостеприимно.
Add a comment
Add a comment