АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.08.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 711
Photos: 8
711
reader outreach
1 reader
finds it useful
Отзыв об отеле Горки Арт (отель был переименован 01.12.19)
Vacation as a couple in
August 2017
11.08.17 - 18.08.17
- Do not recommend the hotel

2.5

4 accommodation

1 service

room only

 
Correct review - affects rating

За неделю уборка номера была только один раз, вокруг ведра...

За неделю уборка номера была только один раз, вокруг ведра у нас лежали горы мусора. Оставляли заявку на уборку номера, она была проигнорирована.

Через час после заселения в номер бесцеремонно ворвались рабочие по поводу замены какой-то лампы, а мы только вышли из душа, хорошо в полотенцах! Невероятная наглость. После этого всегда ставили режим "не беспокоить", больше никто не заходил.

Когда пытаешься узнать что-то на ресепшен, там никто ничего не знает или говорят кардинально отличающуюся информацию.

В отель нас привезли в семь утра, а заселение было только в два. Эта претензия уже к организации тура туроператором. Претензия к отелю в том, что нам отказали в раннем заселении даже за деньги, пришлось гулять после бессонной ночи перелета семь часов на жаре +30.

Кулер внизу был только один день, потом его убрали. А воду на этой высоте купить негде, приходится носить большие бутылки с нижнего уровня.

Сам номер понравился, у нас был сьют с видом на горы и большим угловым балконом. Большая спальня, два телевизора, приемная с диваном и столом, два санузла с душем и туалетом. Много шкафов, сейф, утюг, гладильная доска, холодильник, чайник. Все, что нужно для жизни, есть. Летом грели батареи в санузлах, можно высушить одежду.

Тур был без питания, по этому вопросу ничего не могу сказать.

По документам на ресепшен это отель без звезд. Четыре звезды взято из головы.

Резюме: отель и номер понравились, обслуживание никуда не годится.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

View from the room

Advantages
расположение
Disadvantages
обслуживание
Added 23.08.17 21:10 (1 482 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up