АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1309 + 0
Readership
Bronze status
12 комментариев
Vacation as a C маленькими детьми in August 2017
01.08.17 - 28.08.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Наш отдых с 2мя детьми и коксаки.

Translate

Добрый день! Отдыхали в этом отеле с 13.08 по 23.08 семьей с двумя детьми: сыну 5 лет (аллергик) и дочке 1.8.

Напишу лично наше мнение об этом отеле! Отзыв будет длинный. Спасибо тем, кто дочитает его до конца))

Отель мы бронировали еще зимой и очень ждали отпуска, поэтому вирусом перед отлетом нас было не напугать. О нем я напишу чуть ниже.

Итак, приехали мы в отель в 6 утра. Оставили чемоданы, пошли позавтракали и на пляж.

Про питание уже писали, что оно отличное! На завтак были молочные каши, много разных булочек, варенье, яйца в разных вариациях, тосты, фрукты. Т.к. сыну нельзя молочное, на завтрак он ел только булочки с чаем. Безмолочных каш в отеле не видела.

Заселили нас в час дня. Номер 6409. Новый корпус. Очень интересно сделан корпус, нет этих огромных коридоров. Когда находишься возле ресепшн, даже не видишь где располагаются номера. Вообще весь отель сделан со вкусом, много необычных дизайнерских предметов. Красивые люстры, вазы, статуэтки, картины. Классные огромные часы!

Вернусь к номеру: он не большой, но уютный! Нам вполне хватило места. Отмечу, что освещение в номере сделано очень грамотно и красиво. Сделаны дополнительные полочки для всякой мелочи. Углы кровати оббиты мягким материалом! Вай фай ловил отлично. Ванная комната маловата, но тоже вполне уютна. Тут тоже сделана хорошая подсветка и если ночью идешь в ванну, то свет не будет бить в глаза. Еще установлено дополнительное увеличительное зеркало для лица. Стандартный фен с холодным и горячим воздухом. Большая раковина. Попросили принести подставку для ног ребенку, все сделали оперативно. Куча баночек с гелями/пеной для ванны. Шампунь принесли на 3й день без напоминания. Небольшим минусом нам показалось то, что нет освежителя воздуха в туалете. Даже у нас на даче он есть))

Кровать в номере удобная,

чистое постельное, полотенца. Мягкие одеяла и удобные подушки.

Балкон не большой, 2 стула, столик и сушилка. На балконе была решетка, ребенок не выпадет, но руки/ноги туда можно легко просунуть. Постоянно следили за детьми. На балконе по желанию можно включать свет. Балкон выходил на парковку, иногда было слышно собак. Нам это не мешало. Закрытый балкон решал проблему. В номере центральный кондиционер работал отлично. Ставили температуру на 28 градусов. Жаль не было пульта от кондиционера, приходилось постоянно вставать к нему. Сейф работал исправно. Большим плюсом в номере были шторы! Они не пропускали свет и утром это было как нельзя кстати)

Минибар регулярно пополнялся.

Отмечу, что небольшим минусом нам показалось то, что когда пополняли минибар, могли просто начать ломиться в номер) Так же, чтобы убраться в комнате могли начать стучать в дверь или просто ее открыть. Так что если не хотите посторонних, вешайте табличку на дверь. Пару раз горничные будили меня в обеденный сон громкими разговорами в коридоре. Уборка в номере обычная. В выходные менеджер по уборке приходил проверить номер. Горничной пришлось убираться 2й раз. В отеле за чистотой следят. Огромный плюс им за это. Так же за время отдыха к нам приходили проводить дезинфекцию.

Отмечу еще минус в номере - это входные двери. Изнутри они легко открываются и если ребенок захочет выйти, его ничего не остановит. Если дверь открывается не спеша, то звучит звук сигнализации. Но если вы моетесь в душе, то вы просто не услышите его.

За чистотой в отеле тщательно следят. Столики детские в ресторане дезинфицируют, лунапарк обрабатывают, столики на пляже и в кафе моют спец средством, в номерах пол моют также спец средством!

Ресторан. Разделен на зоны, где стоит еда, где сидят люди за столиками внутри ресторана и столики на улице. Мы сидели чаще внутри, потому что на улице слишком жарко и далеко ходить с тарелками. Огромный минус шведского стола это то, что надо ходить туда-сюда несколько раз))) Но это к отелю не относится. А вот что относится, это то, что на столе нет зубочисток. Нашли их только на 3й день случайно. Также проблема с чайными ложками. Их то нет вообще, то разбирают очень быстро. Каждый прием пищи я бегала в поиске ложки, чтобы покормить дочку... Иногда скатерти были грязные, но их вероятно просто не успевали поменять. Народу было много. Официанты молодцы, работали быстро и незаметно. За ужином предлагали принести напитки. Всегда с улыбкой. Несколько раз видела как их выстраивали в рядочек и что-то объясняли. Работают люди)) На входе в ресторан нас всегда приветствовали девочки. Повара всегда чистые, опрятные, работают в перчатках. Из 10 дней только один раз у меня не задался обед) не смогла ничего найти себе по вкусу. А так выбор всегда был: рыба, мясо, птица, рис, картошка фри, картофель в сливочном соусе, запеченый, макароны просто вареные, с соусом, спагетти.

Для меня было минусом, что не все блюда подписаны. Либо не указано конкретный состав. Например надпись "мясо по-турецки". А что за мясо? Говядина? Баранина? не разобрать. Мамы аллергиков меня поймут. Не всегда можно по виду или запаху определить что за мясо. С фруктами возникали проблемы - приходилось искать спелые. Много было недозрелых. Я ела только арбуз, муж пробовал и персики и сливы и яблоки, апельсины.

Кофе мы не пили, чай не вкусный, но тут на любителя конечно. Детям нравились соки из автомата. Кстати по вкусу они и правда были хорошие. Только дети потом ходили с цветными усами)))

Блюда на гриле понравились. Только куриные шашлычки сильно пересушили. Особенно радовал лосось. В любом исполнении он был вкусный. Дочке очень нравился. Красное вино не плохое, белое не пила, а розовое не советую - как будто красное разбавили спиртом. Пиво как пиво.

Вообще с алкоголем в Турции беда) В один отелях не доливают, а тут наоборот наливают слишком много. Пыталась попробовать коктейли. Не понравились абсолютно. В лобби мохито делают с лимоном, холодной содовой и обычным сахаром плюс мята. Сахар не расворяется, а лежит на дне. Лимон горчит. Просила сделать со спрайтом, стал коктейль чуть лучше, но тоже не то. Пинаколада не вкусная. Больше напомнило молочный коктейль с алкоголем. А все потому, что делается из местных алкогольных напитков. В итоге решили за деньги взять настоящий ирландский бейлис. Не тут-то было, бармен обыскал все свои шкафчики и полочки, но ликера так и не нашел. Поэтому пили мы сок пакетированный или колу.

Хочу отметить про отношение к русским. Именно в этом отеле не важно: немец ты или русский. Тут улыбаются каждому! Каждому стараются помочь с любой просьбой! А еще тут не выбивают чаевые! Удивительно, но это так) Своим отношением отель подкупает!

Море. С утра море обычно спокойное, теплое. Вход в море из-за гальки не очень приятен, но мы ходили босиком и не парились. После обеда волны больше, холодное течение от речки чувствовалось. В последние дни мерзли т.к. был ветер и не было жары на улице. С лежаками проблем не было никогда. Некоторые занимали лежаки с утра своими полотенцами, честно говоря не вижу в этом смысла вообще. Вы блин не в Краснодарском крае, где присесть некуда!

На выходе с пляжа стоит душ, там очень холодная вода. Мне кажется, что я заболела как раз после него. Еще есть душ на пирсе и там вода намного теплее, вероятно трубы там на солнышке и успевают прогреться. Мойте малышей лучше там. Еще на выходе с пляжа есть раздевалки, туалеты и пляжная палатка с соками/колой/кофе. Пляж в принципе чистый, иногда валяются окурки или стаканы бумажные... отдыхающие не могут донести до урны. Кстати, по всей территории стоят мусорки и спец корзины для посуды, также видела мусорки для подгузников! Очень удобно. Пляжные полотенца обычно меняли с вечера т.к. рано утром ходили на море.

В бассейне мы были лишь раз. Бассейн очень чистый. Запах хлора есть, но это нормально. Вода идеально чистая. Прокатились с ребенком с горки. Нам понравилось! У бассейна также есть бар с напитками. Сыну понравилось синее то ли безмолочное мороженое, то ли лед) Весь язык потом был синий))

Было пару моментов из -за которых мне стыдно за своих соотечественников. Например, мы с детьми были на детской площадке. Играло много детей. И одна девочка лет 6-7 захотела в туалет. Ее добрая бабушка предложила сесть под кустик... прям тут, где играют все дети. Девочка начала раздеваться и садится на плитку, на что бабушка закричала, что не на плитку надо, а надо прям на песок. Я предложила бабушке прогуляться до туалета. Собрала она свою внучку и они ушли. Наверно у себя дома они тоже все углы обоссали... Еще детей водили писить на песок рядом с морем... хотя туалет совсем близко. Вообщем стыдоба.

Анимация. Анимация в отеле хорошая! С детьми занимаются, детки всех аниматоров знают, то пиццу лепят, то печенье стряпают, в пиратов играют. Сын в мини клуб не ходил, он не любитель. Дочь танцевала на мини диско. Песни до сих пор слушаем) В группе в контакте выложила, кто ищет ;-) Деткам очень нравилось! Шоу проходит каждый день в амфитеатре. Там очень опасные ступеньки. Можно легко упасть, особенно детям. Так же между рядами высокое расстояние и легко свалиться на нижние сиденья. Вечерние программы мы смотрели не все. Некоторые шоу были интересные, некоторые нам вообще не понравились, например crazy show (аля "смехопанорама"), но народ смеялся. Были глупые шутки у фокусники, когда ребенок на сцене должен был эм... вык*кать монетку... сопровождалось это все соответствующими звуками... Может это такой особый юмор, опять же народ под пиво смеялся... Понравились танцевальные шоу. Дети тоже с удовольствием смотрели! После шоу в амфитеатре, веселье продолжается на большой поляне рядом. Но туда я попала только раз... Потому что дети то болели, то хотели спать. И как бы весело музыка не звала нас на эту поляну веселья, приходилось идти укладывать деток спать)

После обеда мы часто брали мороженое в кафе. Вкусное! А еще понравились местные лепешки гезлеме и пиде. С сыром, мясом очень вкусные! За ними всегда была очередь, но она быстро двигалась.

Магазины в отеле есть. Можно купить шампунь, шоколадки, одежду, крем для загара (9$), сумки, круги для плаванья и пр. Цены в отеле подороже, чем на рынке. Еще в отеле есть ювелирный магазин. И однажды нам пришлось туда зайти. Дочка расстегнула сережку-гвоздик и потеряла застежку. В ювелирном я спросила нет ли у них в продаже таких застежек. А продавец нашел застежку и просто подарил ее нам! Спасибо ему большое!

Также мы ходили в магазинчики возле отеля и в аптеку. Нашли хороший магазин ручных сладостей, называется "Ceren Лукум Сувениры". Там работает девушка Роза, дает попробовать разные лукумы, угощает вкусным гранатовым чаем) Возможно, что сладости у нее подороже, но они не фабричные, свежие и очень вкусные! Особенно с халвой понравились рулеты. Килограмм стоит 20$. Мы брали несколько коробочек по полкило. Дома муж сказал, что мало взяли))) Плюс атмосфера в магазинчике такая домашняя. Обязательно зайдите, даже если ничего и не купите!

Тут же рядом с магазином аптека с русскоговорящей женщиной. Всегда поможет, подскажет. Т.к. я с детьми болела, была у нее не раз. Благодаря ей быстро вылечила свое горло. Детский нурофен стоит 1.5$. И он намного лучше нашего, моим детям он помог сбить температуру, которая плохо сбивалась. Антибиотиков в составе нет. Еще в магазинчиках можно купить гранатовое вино в черной бутылке. Стоит 10$. В магазине, куда завозит анекс перед аэропортом оно 19$, в дьюти фри 13$. Вино хвалят, сама не пробовала. Еще рекомендую купить резиновые балетки! Очень удобные! В песочнице, по пляжу ходить очень классно. Стоят 5$. Есть для мам и для дочек.

А еще обязательно купите мороженое на рынке у местного продавца! Его слышно за версту! Он не просто продает мороженое, а устраивает мини-шоу! И мороженое у него очень вкусное! Находится он возле аптеки!

Территория отеля не большая, но есть где погулять. Территория красивая и ухоженная, мужу понравилось, что когда идешь с пляжа везде практически есть тенек от деревьев и корпусов, по жаре только пару метров приходилось идти. Везде стоят холодильники с водичкой. Несколько туалетов на территории, которые хорошо убирают. Мягкие газончики, красивые деревья и кустики. На территории есть мини-гольф. Клюшки дают бесплатно на ресепшн. Можно записаться заранее. Но не понравилось то, что за свет для гольфа надо платить отдельно, если на улице темно. Я понимаю, например свет на тенисном корте, гдп платишь и сам пользуешься. Но тут я плачу, а играть могут все. Как-то не логично.

Еще небольшой минус это детские батуты. Отель позиционирует себя как семейный, но для детей луна-парк можно сделать получше. Вложиться в пару приличных батутов. Они не так дорого стоят. Надувной батут всегда наполовину сдут, детей куча и никто их не контроллирует. Стационарный батут весь рваный, можно легко повредить пальцы на ногах. Так же не работает освещение на паровозике. И хотелось бы побольше лавочек как в луна-парке, так и на всей территории отеля. Но несмотря на это, луна-парк является любимым местом всех детей!

Еще странная система с освещением на детской площадке. Дети играют в темноте, пока в амфитеатре не включат свет. Проведите отдельный свет на детскую площадку! А так площадка не плохая: горочки, качельки, игрушки.

Еще забавный попкорн продают возле амфитеатра. Есть соленый, есть сладкий. Знаете как его делают соленым и сладким? Правильно! В соленый сыпят соль сверху, в сладких сахар. Конечно есть такой попкорн не хочется... Еще есть сладкая вата.

В отеле так же есть мини гейм центр. Можно провести время с ребенком во время жары. 1 жетон дают в подарок при заселении. Также парикмахерская, в которой делают модные стрижки блондинам (выстригают звездочкия/дельфинов и красят темной краской), плетут косы девченкам). Есть контора, которая занимается фотошопом. Там и фотограф вас сфотографирует (8$ фото) и распечатает фото на подушке/кружке/ в рамке и т.п. В СПА мы не ходили. Но от отеля какой-то бонус туда есть в первые дни приезда.

Теперь о страшном))) Не могу не рассказать про вирус Коксаки. Нас пугали им в России, но мы все-равно полетели. Я была готова к нему. Поэтому заранее взяла кучу лекарств. В 1й же день ко мне подошла женщина и сказала зловещим голосом "про вирус все правда! в отеле он есть и есть больные дети!". Ну есть и есть... я и так это знала. Мы решили не ходить в бассейн, но лишать детей детской площадки и луна-парка мы не стали. Руки постоянно дезинфицировали, мыли с мылом. Не так страшен черт, как его малюют...) На 3й день плохо почувствовала себя я. У меня заболело горло и поднялась температура. Я подумала, что я простыла из-за холодного душа или напитка со льдом. На второй день увидела сыпь во рту, на 3й ее уже не было. Также у дочки начался насморк, а у сына через день поднялась температура до 40 градусов. Муж свозил его по страховке в больницу, там ребенку не сделали абсолютно ничего! Не взяли анализов, не поставили укола, даже температуру не меряли. Отправили обратно с диагнозом "вирусная инфекция" и сказали чередовать нурофен и парацетамол. Я вообщем это знала и сама. Температура сбивалась очень плохо и я пожалела, что не взяла уколы с собой. 2 дня и температура все-таки спала. Муж взял на ресепшн карточку, чтобы можно было носить еду ребенку в номер. Кто не знает, выносить еду из ресторана нельзя. В отеле в принципе можно круглосуточно найти что поесть) Сотрудники отеля, кто знал, что мы болеем, периодически интересовались как наше здоровье, также отель прислал нам открытку с пожеланиями выздоровления и фрукты! Было приятно!

На 3й день у сына появилась сыпь на логтях, потом на ладошках и ступнях. Помог судокрем (покупала в России в mothercare). У дочки поднялась температура, но максимум 39 и сбивалась легче. Чередовала свечи и сироп. У нее появилась сыпь по всему телу. Больше всего на попе и ногах. На ступнях и ладонях не было. Была во рту. Дети перестали есть вообще. Положите в аптечку с собой калгель или камистад, чтобы дети могли хоть чуть чуть поесть. Дня 3 промаялись мы с сыпью и все стало подсыхать и заживать. Температура могла повышаться до 37.5, но дети уже чуствовали себя хорошо. А мы с мужем понервничали. В последние дни отдыха все были более менее здоровы и уже ходили к морю, только есть дети так и не стали нормально.

На протяжении отдыха мы не видели детей с сыпью, но было достаточно детей с соплями, кашлем. Каждый день видели малышей в кабинете отельного врача. И периодически видели как родители носят тарелки с едой и напитком в номера. Утверждать, что у всех был коксаки я конечно не буду. Но мы поняли, что большой семейный отель с большим количеством детей это как детский сад)) Кто-нибудь, да болеет) Тем более сейчас пик сезона! детей море, жара! Сегодня почти 2 недели как дети заболели и от сыпи не осталось практически ни следа. Последние ранки заживают.

Сделали вывод, что вероятнее заразиться можно не в бассейне, а например, через кнопки лифта, все дети их нажимают. Так же все трогают одни и те же щипцы для еды, в луна-парке никак не отследить сидел до тебя кто-то с коксаки или нет. После каждого ребенка ведь не продезинфицируешь. Болезнь боится хлора. А спиртовые гели ей по барабану. Так что можно гели даже не брать). Если вы намерены не купать ребенка в бассейне, не водить на площадки, в луна-парк, таскать с собой одноразовую посуду и вытирать руки и предметы вокруг спиртом каждые 2 минуты, мой совет - останьтесь дома. И ребенок не заболеет и свои нервы вы побережете.

К отелю отношение не имеет, но напишу к сведению. Когда мы стояли на регистрации, а прибыли мы последние т.к. анекс нас долго возил по своим магазинам, работник аэропорта заметил сыпь у дочки на ноге и начал на-турецком задавать вопросы. Мы ничего не понимали, потом выяснилось что он спрашивал про сыпь. Вызвал женщину, она тоже стала рассматривать ребенка, потом сняла нас с регистрации и повела к медпункт. Там нас осмотрела медсестра. Посмотрела руки и ноги дочке и сказала "аллегрия! ноу проблем!". У нас взяли копию паспорта, начали печатать бумажки какие-то и протянули клочок бумаги, на котором написали "70$". Мы должны были заплатить за осмотр, который мы вообще не просили!!! Вот так турки борятся с вирусом... В голове только промелькнула мысль, как хорошо, что у нас с собой были деньги! Я даже не представляю, что было, если бы мы все потратили. Мы начали говорить о том, что у нас есть страховка! А они с ухмылкой, говорить типа давайте давайте звоните! Регистрация уже кончалась! И ждать врача по страховке просто не было времени! К сожалению, мы даже не догадались позвать нашего туроператора! А их представители есть в аэропорту! Вообщем мы заплатили, как у другие родители с детьми, и побежали регистрироваться на рейс. Место нам досталось возле туалета в самолете, но нам было все-равно, мы хотели скорее домой!

Конечно, мы зашли еще в дьюти фри)) Когда уже все купили, на кассе нам дали скидку на следующую покупку. Скидка действует только 24 часа. Эм... ну как бы нафига нам скидка, если мы уже купили то, что хотели. Вообщем, попробуйте купить что-то евро на 50, получить скидку и еще купить что-то дорогое. Цены на парфюм там как в Л'етуале. Бейлис литр стоит 16€.

Отзыв получился огромный, писала его несколько дней.

Отель определенно рекомендуем! Домашний, уютный, с отличным персоналом и прекрасным отношением к каждому гостю! Несмотря на недочеты, нам понравилось тут! Отель классный как для детей, так и для взрослых! Хотите, чтобы отдохнули не только дети , но и вы? Берите бабушек или нянь!))) Мы реально устали) Нам нужен отпуск после отпуска!!))) Или просто болезнь наложила отпечаток. Приезжайте сюда не в сезон болезней. И отдохнете спокойно и не заболеете! А в Турцию в ближайшие годы мы не поедем.

Если будут вопросы - пишите. Постараюсь ответить.

All media files - 22 Photos from hoteliers - 22 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отношение к гостям отеля
  • персонал
  • еда
  • номера в новом корпусе
  • анимация
  • красивый дизайн
  • невкусные коктейли
  • освещение детской площадки
  • состояние луна-парка
Added 28.08.2017 00:03 19 987 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

09:57 28.08.17
Уважаемая Мария,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за отзыв.
С уважением
Администрация отеля
Спасибо за такой подробный отзыв.
Спасибо, что дочитали)
Мария спасибо за отзыв летим в отель 11 сентября, подскажите то есть вы заболели на 3-4 день пребывания? И еще антибиотики и противовирусные не давали детям только жаропонижающие?
Ксения, я заболела на 4й, дочь на 5й, сын на 6й. у всех начиналась болезнь как обычный вирус. противовирусное и антибиотики не давала. Коксаки прошел сам. Да, давала нурофен российский и турецкий и парацетамол. Дочке свечкой, сыну делала смесь парацетамол +супрастин+но-шпа. Сыпь мазала сначала их средством от зуда, потом судокремом. Антибиотики при коксаки не назначают, только если инфекция присоединится. Но это уже к врачу)) пропейте пробиотик лучше заранее и там. Желаю вам отдохнуть и не заболеть!
А мы летим 10-го давайте дружить) муж, я и 2 детей 3 года и 2 года
заходите в группу отеля в вк. Там веселое общение тех, кто поедет и тех, кто уже отдохнул)
Что за группа?
https://vk.com/club74212175
Useful review
отзыв классный, но неоднозначный. С одной стороны все хорошо, с другой после отзыва с вирусом вообще лететь в Турцию не хочется. Скажите, а если до начала поездки принимать например Ингавирин, то можно не заболеть?
Я к сожалению, не врач, но думаю ингавирин не поможет. Противовирусные при коксаки не особо помогают. Тут вообще не угадать: заболеешь или нет. Сейчас сентябрь, думаю вероятность заразиться уменьшается.
хорошо, спасибо!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 152) Next rate Все отзывы автора (2)
Мария
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.07.2014
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 2
  • Comments: 13
  • Readership: 1 931
  • Photos: 24
0 Благодарностей