Отдыхаем сейчас в этом отеле. Мы семья 4 чел. и ребенок 1,8 мес. Не понимаю кто ставит 5 этому отелю. По каким критериям? Мы конечно не " графья" и дома , как многие пишут, постельное каждый день не меняем и блюд на выбор не готовим, но уж если вы себя заявляете как 5 звезд, то , что называется и соответствуйте! Я бы поставила 3,5- 4 звезды с натяжкой. Итак по- порядку. Номер большой и светлый с удобными кроватями и нормальным кондиц. На этом плюсы размещения закончились!убирают номер плохо, Белье меняют на новое как придется. Просто перестилают старое мятое и все! Но ради обьективности скажу, не всегда! Иногда и правда меняли. То же самое с полотенцами. Часто 3 полот в номере меняли, а 2 оставались мокрыми. Это недопустимо в пятерке. Да и само белье и полотенца часто желтые, застиранные. В ванне стоит противный гнилостный запах. Шампуня нет. Вода из крана течет желтая и противная, мы даже зубы ею не чистили и не умывались. Дальше ресторан. Утром и в обед можно сесть где хочешь, а вечером 2 смены, с закрепленными столами. Для мужчин дресскод.! Бедные наши мужчины обливались потом в брюкам, так как кондей в ресторане еле живой( жарко и на завтраке и на обеде). К чему эта помпезность не понятно! Вроде стол к приходу подготовлен, сервирован посудой, официант подходил первое время, спрашивал что будем пить. Но на этом сервис заканчивался. Приходилось заканчивать еду в горах грязной, не убираемой посуды. Приходили с ребенком, сами бегали искали детский столик и салфетки. Один раз официант увидел, что мы сами взяли с их стола салфетки, так начал ругаться. Просить приборы и воду приходилось по нескольку раз. Возможно ожидали чаевые, но мы принципиально не оставляли при таком обслуживании. Еда однообразная. С третьего дня практически ели одни овощи( помидоры, огурцы) так как выбрать кроме рыбы практически не из чего! Филе курицы в вечной куркуме, раз была печенка, раз индейка.по крошечному кусочку сами кладут. Еще жесткая говядина. Ну постоянно макароны и пицца. Все не вкусное, жесткое, в специях! Ну и отдельная песня это море и пляж! Море мелкое, идти по колено до буйков. Правда с детьми это хорошо. С 10 ч лежаков не надешь. Часто возвращались к бассейну из за их отсутствия. Хоть отель и первой линии, идти до моря по жаре метров 500-600, через 100 м кончается зелень и идешь по дорожке в пустыне! И последняя капля это животные на пляже! Это ужас какой то! Верблюды и лошади просто живут прямо у воды между лежаками и водой! Хозяева приводят их с раннего утра и держат до вечера чтобы катать и фотать детей. Животных очень много! Они где стоят там и гадят, вокруг них мухи и по всему пляжу запах как на ферме.и их какашки! Меня тошнило первые дни, потом чуть привыкла. Люди ругались на ресепшн, убрали животных на 2 ч , а потом снова они там. В общем резюмируя все, я бы поставила 3,5 звезды. Кто не согласен, тот видимо не видел настоящих пятерок и не знает по каким критериям их должны присуждать. Первый раз была в Тунисе и большой сюда ни ногой. Наши знакомые вчера улетели из другого отеля тоже в Тунисе, также обплевались и не дождались отлета. Хотя мы выбирали самые лучшие отели по рейтингу. Видимо до настоящего сервиса в этой стране далеко. Если вы хотите именно в тунис, то не ожидайте большего, настройтесь сразу на солнце, море и тепло! А остальное, что любят русские на все включено и в пятерке, это в других странах! Не кидайте в меня камнями, те кто хвалит этот отель. Каждый судит по своему опыту! Всем отличного отдыха!!!