АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.08.13
Countries, cities: 11 / 17
Reviews: 3
Comments: 3
Readership: 2593
Photos: 0
Vacation as a Solo trip in
May 2017
24.05.17 - 31.05.17
- Recommend this hotel

4.3

5- accommodation

5- service

4 food

 
Gratitude - does not affect the rating

хороший отель

первый раз в жизни поехала во второй раз фактически в тот же отель: в октябре была в Klas, но питались в First CLass и фактически все общее - пляж, территория, многие сервисы. потому что понравилось. и питание нормальное, и территория большая зеленая (относительно соседних отелей в Махмутларе, где ты фактически в городе), первая линия. и спокойно. место на пляже практически всегда можно найти. правда, была я оба раза не в сезон. в самые последние дни мая -29-31 уже очередина была к ресторану в момент открытия.

персонал очень дружелюбный, помогают найти номер получше, улыбаются, решают проблемы. На ресепшен Хакы, Мария. в день отъезда мне задержали рейс. я об этом узнала когда уже сдала номер и он был занят. а отель был переполнен, номеров не было. Мария решила вопрос с менеджером 4-ки Кlass и поводила меня туда. я взяла номер, заплатила сама (принимающая сторона отказалась), но Анекс уже возместил мне его стоимость после претензии. Так вот когда менеджер 4-ки спросил меня почему я на этот раз остановилась не у них, дал свою визитку. Это очень приятно. Повара стараются положить в тарелку лучший кусочек. Оба раза брала курс массажей в спа-центре.

да, супер-пупер-сервиса многих пятерок нет, но вы посмотрите на цену путевки...

Advantages
размещение территория отношение
Added 04.09.17 22:58 (1 247 characters in the review)
Add comment
Complain

09:03 07.09.17

Елена, добрый день! Огромное Вам спасибо за отзыв. Мы будем очень рады видеть Вас вновь в наших отелях Klas Group Hotels

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up