Vacation as a couple in
August 2017
- Recommend this hotel
01.08.17 - 31.08.17
4.2
5- accommodation
4 service
4 food
Gratitude - does not affect the rating
В СПА работают АФЕРИСТЫ!и ОТЗЫВ ПО 11 ОТЕЛЮ В 11 РАЗ , ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ
отдыхали в отеле 11 раз , каждый раз посещаем СПА в этот раз столкнулись с тем ,что мало того что массажисты не умеют делать вообще массаж и разницы нет что ты берешь медицинский лечебный или любой другой они делают его одинаково ! просто поглаживая тебя никакого разогрева мышц НИЧЕГО ! но это еще полбеды !
вместо 1,5 часового массажа мужу сделали час и сказали все сделали , мне вместо массажа часового+обвертывания сделали поглаживание 40 минутное без ОБВЕРТЫВАНИЯ ВООБЩЕ и сказали все твоя моя не понимать, что вам мол еще надо идите отсюда!разговор с директором ничего не принес , нам сказали что Вам еще нужно ?!!!
очень обидно я ходила туда 5 лет в этот спа !
По отелю для себя сделали вывод , что в самый сезон мы не поедем больше это точно номер у нас был хоть и с видом на море , но на солнечной стороне спать под гул -а точнее рев кондиционера , который ни с того ни с сего торохтел , гудел и наверное мог и взлететь было крайне тяжело,по номерам конечно хотелось бы ремонт посвежее , но для меня главное чистота убирают отлично всегда за это спасибо и чаевые )
По еде мы отметили как и многие выбор стал меньше , конечно можно для себя всегда что то найти , убрали повара с омлетами , наверное потому что людей битком , но добавили сок .
Вечерняя анимация отличная нам понравилось много живой музыки прикольные концерты , аниматоров не особо видно ,даже не волейбол они не приходили , где были навеное спали )видели их только на детской анимации и на вечерних танцах.
С обслуживанием были прям проблемы , т.к. мы постоянные гости нам положен вип мини бар , первые 2 дня его приносили потом перестали вообще приносить даже обычный ,звонили на гестрелейшен по 3 раза и это продолжалось 6 дней упорно изо дня в день просто ничего не приносили без звонка ,пару раз забирали полотенца грязные , а чистые не оставляли , тоже звонили по несколько раз и ждали 1,5 часа.
Всегда все проблемы решались быстро и с одного звонка , что случилось с обслуживание мне лично не понятно.
Вернемся ли мы еще раз ?....
Added
10.09.17
18:01
(2 019 characters in the review)
say Thanks
16:36 12.09.17
Абсолютно согласна по поводу СПА. Взяла один массаж на пробу, получила просто поглаживание, и потом делают абсолютно непонимающие глаза: "Ничего не знаем, всем до вас нравилось, никто не жаловался". Планировала взять несколько сеансов массажа, но после такого обслуживания больше туда не ходила. А два года назад там были настоящие мастера и персонал, который умел общаться с клиентами.
16:50 12.09.17
вот и мы пошли по старой памяти... несколько лет ходили и все нормально было...
21:51 22.09.17
Да, обслуживание в отеле испортилось совершенно!!! У нас тоже убирались через раз, мини бар тоже частотен приносили, а в довершение всего взяв деньги за продление номера переселило нас с двумя малышами в грязный номер!
23:54 22.09.17
очень печально что так все испортилось и очень жаль ...
Add a comment
Add a comment