АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.08.13
Countries, cities: 6 / 9
Reviews: 6
Comments: 7
Readership: 4530
Photos: 8
Vacation as a couple in
August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Recommend this hotel

4.2

5- accommodation

4 service

4 food

 
Gratitude - does not affect the rating

В СПА работают АФЕРИСТЫ!и ОТЗЫВ ПО 11 ОТЕЛЮ В 11 РАЗ , ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ

отдыхали в отеле 11 раз , каждый раз посещаем СПА в этот раз столкнулись с тем ,что мало того что массажисты не умеют делать вообще массаж и разницы нет что ты берешь медицинский лечебный или любой другой они делают его одинаково ! просто поглаживая тебя никакого разогрева мышц НИЧЕГО ! но это еще полбеды !

вместо 1,5 часового массажа мужу сделали час и сказали все сделали , мне вместо массажа часового+обвертывания сделали поглаживание 40 минутное без ОБВЕРТЫВАНИЯ ВООБЩЕ и сказали все твоя моя не понимать, что вам мол еще надо идите отсюда!разговор с директором ничего не принес , нам сказали что Вам еще нужно ?!!!

очень обидно я ходила туда 5 лет в этот спа !

По отелю для себя сделали вывод , что в самый сезон мы не поедем больше это точно номер у нас был хоть и с видом на море , но на солнечной стороне спать под гул -а точнее рев кондиционера , который ни с того ни с сего торохтел , гудел и наверное мог и взлететь было крайне тяжело,по номерам конечно хотелось бы ремонт посвежее , но для меня главное чистота убирают отлично всегда за это спасибо и чаевые )

По еде мы отметили как и многие выбор стал меньше , конечно можно для себя всегда что то найти , убрали повара с омлетами , наверное потому что людей битком , но добавили сок .

Вечерняя анимация отличная нам понравилось много живой музыки прикольные концерты , аниматоров не особо видно ,даже не волейбол они не приходили , где были навеное спали )видели их только на детской анимации и на вечерних танцах.

С обслуживанием были прям проблемы , т.к. мы постоянные гости нам положен вип мини бар , первые 2 дня его приносили потом перестали вообще приносить даже обычный ,звонили на гестрелейшен по 3 раза и это продолжалось 6 дней упорно изо дня в день просто ничего не приносили без звонка ,пару раз забирали полотенца грязные , а чистые не оставляли , тоже звонили по несколько раз и ждали 1,5 часа.

Всегда все проблемы решались быстро и с одного звонка , что случилось с обслуживание мне лично не понятно.

Вернемся ли мы еще раз ?....

Added 10.09.17 18:01 (2 019 characters in the review)
Add comment
Complain

16:36 12.09.17

Абсолютно согласна по поводу СПА. Взяла один массаж на пробу, получила просто поглаживание, и потом делают абсолютно непонимающие глаза: "Ничего не знаем, всем до вас нравилось, никто не жаловался". Планировала взять несколько сеансов массажа, но после такого обслуживания больше туда не ходила. А два года назад там были настоящие мастера и персонал, который умел общаться с клиентами.

16:50 12.09.17

вот и мы пошли по старой памяти... несколько лет ходили и все нормально было...

21:51 22.09.17

Да, обслуживание в отеле испортилось совершенно!!! У нас тоже убирались через раз, мини бар тоже частотен приносили, а в довершение всего взяв деньги за продление номера переселило нас с двумя малышами в грязный номер!

23:54 22.09.17

очень печально что так все испортилось и очень жаль ...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up