Vacation as a couple in
September 2017
- Do not recommend the hotel
01.09.17 - 18.09.17
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
Отель "Анастасия"
Вчера приехали 17.09.2017 в гостиницу "Анастасия 4*" г. Протарас, по путевке ООО "Туроператор Библио-Глобус" полученой у его турагента "1001 тур" по системе "ультра все включено". Переполняют эмоции по номерному фонду всего отеля. Начну по порядку. Во-первых, матрасы непригодны для сна-торчат пружины, все в грязных разводах. "Подушки-комкушки" в желтых пятнах.Все постельное белье в дырках и рассыпается в руках. Попросили заменить, пришла горничная и мы вместе перебрали 15 комплектов, чтобы найти наименее рваные простыни для двух человек. В номере убираются из рук вон плохо, не надеюсь на горничную купила самостоятельно перчатки, губку и
средство дизенфекции.Второй день сама убираю ванную и унитаз. Сейф, положенный в номере не работает. Мебель мягко говоря грязная и обветшавшая. Покрытие на полу все в дырках. Осветительные приборы грязные. И просто грязно везде. Ключи от входной двери постоянно размагничиваются, хотя мы их не кладем рядом в металлическими предметами и телефонами. Все описанное выше есть в фотографиях, прикрепленных к письму. Пытались сменить номер, но нет смысла в этом отеле они все одинаковые. Отличаются только видом на море. Вид уже не имеет значения в сравнении со всем остальным.Даже если закрыть глаза на все вышеперечисленное: старая мебель, грязь, жить здесь нельзя, потому что спать невозможно на таких матрасах. А нам старшая горничная говорит, что нашла для нас лучшие матрасы. Это не отель "Анастасия" 4*, а хостел " Анастасия"!
Rooms
Rooms
желтые пятна на матрасе, не хочу думать какого происхождения
Rooms
дырки в напольном покрытии
Rooms
рваное и гряное кресло
Rooms
грязь на полу, после генуборки старшей горничной и двух ее подчиненных
Rooms
грязь на световых приборах
Rooms
грязь на изголовье кровати
Rooms
рваная простыня, лучшая из худших
Rooms
грязь на мебели
Rooms
пробитая дверь в ванную комнату
Rooms
сломанный сейф
Rooms
приходится самой убирать номер
Added
18.09.17
23:28
(1 531 characters in the review)
say Thanks
12:18 23.10.17
добрый день! а на сайте библио-глобус информация о провенденной реновации в 2017 году. Врут?
09:14 03.11.17
Изменили территорию возле отеля; сделали ремонт в холле, где ресепшн; поменяли мебель в ресторане со стороны бассейна (где обедают). Все остальное осталось, как 5 лет назад.
20:33 19.02.18
Кипр вообще такое место, что там заявленные 4 звезды соответствуют 3-2,5* реальным. Я бы просто не поехал на Кипр во второй раз, только если очень дёшево.. И система звёзд давно себя изжила, нет никакого контролирующего органа, никакой ответственности и чётких критериев. И звёзды эти ставятся иногда, такое чувство, что от балды. )
Add a comment
Add a comment