Vacation as a With family in
September 2017
- Do not recommend the hotel
09.09.17 - 19.09.17
3.5
5- accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
отдыхали с семьей в сентябре 2017 года. отдыхали с Туи...
отдыхали с семьей в сентябре 2017 года. отдыхали с Туи. В отель приехали около 11.00 часов, пришлось ждать заселения до 14 часов.. Номер бронировали промо, но нас поселили в стандарт с видом на море, что не могло не порадовать. Дальше по пунктам:
1. Уборка номера. Она была весьма условной. Протирался только пол в комнате ( на балкон горничная даже не заглядывала), изредка меняли полотенца банные.Постель и полотенца для лица поменяли на 9 день, после того, как пожаловались администрации отеля. Унитаз и раковину не чистили за все время пребывания ни разу.
2. Питание. Оно было весьма разнообразным. Несколько видов мяса(жареное, тушеное, гриль). Рыбы тоже несколько видов. Овощи свежие и овощи тушеные. Несколько видов супов (некоторые из них очень даже вкусные). Гарниры в виде каш, макароны, картофель фри, картофель печеный. Но все это повторялось изо дня в день. День на третий, четвертый уже ничего не хотелось есть т.к. в большинстве блюд присутствовал явный турецкий акцент в виде специй. Со сладостями было все не очень радужно. их было не много, все они повторялись изо дня в день и 90% из них были несъедобными. пахлава присутствовала исключительно в одном виде, что не типично для турецких отелей. Давали раз в неделю роллы. но их невозможно есть, ужас просто. Из фруктов всегда были яблоки, груши, сливы, апельсины. так же давали персики, виноград, нектарин, но зачастую их разбирали в первые 10 минут и потом больше не выносили. были арбузы и не вкусные дыни. к завтраку претензий нет никаких. Йогурты, хлопья, безлактозное молоко,каши, яйца в различных вариациях, джемы, блины или оладьи, овощи, хлебобулочные изделия. в общем всё что вашему желудку угодно ).
грязную посуду персонал убирал нехотя и без всякого энтузиазма.
с 11.30-16.00 делают турецкие лепёшки гёзлеме. наша семья является их фанатом. но здесь настигло полное разочарование. их не катают при тебе (как это делают в других отелях, что весьма ярко передаёт турецкий колорит), а делают из готового лаваша. начинки в основном были только 2: сахар с корицей и творог с зеленью. иногда была еще картошка. Женщина делающая их весьма неприятная и даже слегка хамовитая особа. и начинки ложила - как от сердца отрывала.
В баре возле гриля с обеда до ужина давали очень вкусный айран.
с 11 начинают давать мороженное. оно есть в резорте и рояле. лучше брать в рояле, там оно и более густое, и по вкусу лучше, и мальчик приятный на выдаче. в резорте же какой то жадюга, ложил меньше половины стаканчика, и при этом делал вид, что не понимает русского языка, когда просили добавки. хотя пару раз спалился, что не только понимает, но и может говорить на русском. да и мороженное почти всегда было на грани таяния.
В барах работают неприятные бармены. вечно с недовольным лицом, только девчонки всегда улыбались и были вежливыми. Кстати, к европейцам совершенно другое отношения у персонала. с ними они очень милые и услужливые. европейца от русского туриста легко можно было распознать по браслетикам другого цвета.
Рестораны а ля карт. нужно бронировать за два дня. на специальном терминале, который находится на первом этаже отеля. если хотите попасть в итальянский ресторан, то лучше всего проснуться часов в 5 утра, так ка позже есть вероятность уже не попасть в него. Мы ходили именно в этот ресторан, все понравилось.
3. Пляж и море. Они супер! Песок, пологий вход в море. Ласковое, теплое море. Конечно есть замечания по поводу уборки пляжа, она не идеальная. Лежаки приходилось занимать в 6-7 утра. Но это наверное в большинстве отелей Турции. Есть батутный городок, где можно весело и с пользой для фигуры провести время.
4. Анимация. Утром и днем мы ее не видели вообще! Мы ее могли наблюдать, только когда ходили за мороженым в Роял. В вечернее время были различные представления. Что касается детской анимации, ничего сказать не могу, т.к. мы были без маленьких детей.
5. Территория. Она большая, красивая, зеленая. Но на мой взгляд вечером не хватало освещения и бара на открытом воздухе.
За территорией отеля есть магазинчики. Можно прогуляться до Авсаллара где то минут 30 пешком. Там есть большой рынок.
У дочери был день Рождения во время пребывания в отеле, но никаким образом это отмечено не было. Указали на это администрации, он проверил, убедился, что поздравительная открытка не была организована, но даже не извинился и никак это не компенсировал. Вроде мелочь, а не приятно.
В общем, не смотря на большое количество минусов, которые явно преобладают в этом отеле и не соответствии отеля заявленной категории пять звезд, шикарный пляж и такое же шикарное море и изначально позитивный подход к отдыху сделали свое дело. Отдых получился на славу.
Р.S. Но в отель все таки больше не вернемся ;)
Yuliia rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
3.5 Suitable for a holiday
3.8 Beach
— Children services
4.0 Location convenience
4.1 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
Added
22.09.17
23:49
(4 715 characters in the review)
say Thanks
00:16 28.09.17
Подскажите пожалуйста, а что означает номер ПРОМО? И почему он дешевле в поисковиках?
08:37 28.09.17
К сожалению, не могу дать Вам точный ответ, т к сами ехали и не понимали куда нас заселят, и что конкретно означает эта категория номеров. По итогу достался обычный стандарт с видом на море. Думаю этому в некотором роде лотерея. Какой номер будет свободен-тот и достанется.
01:09 02.10.17
Промо - это как повезёт. Я больше в Промо ни ногой. Нам тоже сказали что может быть и с видом на море. По приезде поселили в номер 2х 3 без балкона. Хорошо отельный гид помогла ,переселили с видом на море.. Но 2 дня прожили в этой душегубке. Только что приехали этого отеля
00:14 04.10.17
ПРОМО - это номера в основном при раннем бронировании, в начале сезона и в конце, когда ещё непонятна наполняемость отеля, а так же акционные путёвки. Это нормальные номера, только тут уж как повезёт- могут дать с видом на море, а могут и на дорогу. Мы второй год берём ПРОМО номера и номера ОТЛИЧНЫЕ.
01:21 04.10.17
Понятно! Спасибо большое!
Add a comment
Add a comment