Vacation as a Family with children in
September 2017
- Do not recommend the hotel
01.09.17 - 25.09.17
3
3 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Я бы и 4* этому отелю не дала...
Отдыхали семьёй с ребёнком 1,4 года в середине сентября. В отель приехали в 20.00. Заселили сразу. Из-за отсутствия стандартных номеров поселили в семейный. Номер из 2 комнат. В каждой по 2 кровати. Точнее по 2 матраса, положенных друг на друга! В одной из комнат душ и туалет, в другой просто туалет. Телевизоры старые, но показывают нормально. Из русских был канал Россия. Уборка номеров стоит отдельного поста. На фото ножки ребёнка, походившего по полу после уборки! Просто чёрные от грязи и пыли...Кровати застилали, но белье не меняли. В мини баре была вода, которую не пополняли. Благо, во всех барах ее можно было взять самостоятельно. Мы жили в 6 корпусе. До столовой (рестораном это назвать нельзя) надо было пройти прохода метров по 100 каждый. До моря в 3 раза дальше. Пляж песчаный, но в воде много огромных камней, о которые просто травмировать ноги, если постоянно не смотреть куда идёшь.. Море чистое, но все дни были волны. Волнорезов нет. Волна приходит с кучей песка, так что детям у берега плескаться возможности нет. Территория зелёная, но тени практически нет. Только под тентами в барах. И по дороге к пляжу через определённые промежутки сделаны навесы. Питание очень однообразное. За 10 дней только 2! раза появилось новое блюдо, которое не досталось большей части отдыхающих. Детского стола нет, нормальной еды для маленьких детей тоже, хорошо, что взяли с собой что-то. Что-то покупали в аптеках (детское питание, каши и перед, к примеру, продаётся в Турции в аптеках) Персонал недображелательный. Обслуживание с ухмылками и явным стёбом на своём языке. Ходили по столовой с моющей машиной прямо за гостями, не пропуская людей. Мне, вообще, один раз наехали на ногу сзади. Было полное ощущение, что специально. Он меня видел, шёл за мной, я его нет. И с традиционной ухмылкой произнес Sorry.. Анимация никакая. Не видели ни разу. Ни детской, ни взрослой. Про шоу программу ничего не могу сказать, поскольку, уходили рано спать из-за ребёнка. Посетили по предварительной записи a la carte ресторан. Был заявлен рыбный. Нам принесли все те же блюда, что подавали каждый день! Просто нет слов. Общее впечатление от отеля - это тройка, не больше. И люди, говорящие, - мы приехали отдыхать, поэтому не обращаем на все это внимание, вызывают у меня недоумение. Поскольку деньги были заплачены за 5*, а услуги получены на 3...Не рекомендую этот отель.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
3 таких прохода до столовой
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
3 таких прохода до столовой
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Сразу после "уборки" номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Advantages
чистое море
Disadvantages
уборка
питание
персонал
отсутствие анимации
Added
24.09.17
00:37
(2 372 characters in the review)
say Thanks
08:25 24.09.17
"Поскольку деньги были заплачены на 5*" - а сколько ? Или это секрет ?
"Из русских был канал Россия. " - это ГЛАВНОЕ ! Про Крым и Сочи ничего не показывали ?
16:23 24.09.17
Про цену вопрос всегда считался некоррекным. Цену можете уточнить у своего туроператора. Насчёт телеканала, рада, что для Вас главным считается канал Россия, значит, будете удовлетворены. Нам было не принципиально. Написала для информации. А что именно должны были показывать про Крым и Сочи? Вы ждёте каких-то конкретных новостей?
17:03 24.09.17
Сейчас находимся в отеле. Отдыхаем сегодня четвёртый день. При заселении в номере стояла большая палетка воды. Её выпили и сегодня нам поставили другую. Постель поменяли. Анимация детская есть каждый день в 20-45. Взрослая сразу после детской. Вчера привозили какой то танцевальный коллектив. Питание может и одно и тоже, но выбор вторых блюд и гарниров большой ( порядка 20 видов) и плюс салаты и плюс фрукты и сладости. Пляж отличный. Камни есть только по правую сторону от пальмы. Слева абсолютно чистый вход. Про это написано в каждом отзыве. Входит без каких либо проблем и ребёнок 3года тоже.
18:50 24.09.17
Нам воду не пополняли, семье друзей тоже. Из постели 2 раза меняли простыни, наволочки ни разу... Мини диско и вечерняя программа, это не анимация 5* отеля. По крайней мере, в моем представлении. В течение всего дня гости представлены сами себе. Фруктов и сладостей, да, нет вопросов, всегда много. Но остальное питание одно и тоже изо дня в день. Вы реально считаете, что отель достоин 5*???
18:59 24.09.17
Из минусов еще:
1. Стадо бродячих собак на основной лужайке между морем и столовой. Вроде никого не кусали, но с ребенком гулять стремно. А тем более отпускать одного, был случай, когда они бросились в сторону малыша без родителей рядом. Ничего слава богу не случилось, но папа лет 35-и добавил себе годков 10 в сторону седины, да и вся столовая замерла в ужасе
2. Детская анимация - это когда с детьми занимаются весь день, а не на ночь. Здесь этим и не пахнет.
3. Стадо похоже бомжей, которые прямо на пляже сетями и спинингом ловят рыбу, которую тут же я готовят и едят. Купаться мешают однозначно
4. Много чего еще, спросите - добавлю
Вам Сергей, наверное повезло, тк
21 сентября в отель похоже приехала ревизия я (наверное кто-то просигналил). Персонал забегал как никогда.
1. В столовой пропали пустые "кормушки"
2. Всем сразу нашлось занятие
3. Появился мужичок в шапочке, который начал мурлыкая песенки шустро готовить что-то на плите, на которой до этого ничего никто не делал
4. Все горячее стало горячим.
5. Перестали ездить с тележками, убирали вручную
6. Распорядитель не знаю какого ранга с толпой "негров" побежал всю территорию тыкая их носом в мусор, бардак и тп
7. Куда-то попрятались бродячие собаки
8. Наверное много чего еще, вкусить результаты не успели - уехали утром 22-го
19:02 24.09.17
Прошу прощения за грамматику, т9 исправляет иногда незаметно для глаза
19:49 24.09.17
Возможно и так ( про ревизию) посуду просматривают на грязь. Территорию прибирают.
20:06 24.09.17
Ну, будем надеяться, что изменится ситуация к лучшему после проверки, и Вы отдохнете хорошо!
21:57 24.09.17
Спасибо. Надеюсь. Пока все нравится.
10:40 25.09.17
Наталья, отдыхали с Вами вместе (на фото свои вещи на лежаке увидела, чуть не вспланула). Не согласна с Вашим отзывом. Еды хватало всем, разнообразная довольно. Может если бы было в 2 раза меньше наименований, но менялись чаще, Вы бы сказали, что питание разнообразное. На любой вкус и цвет были блюда. Все было чисто, а если грязно, то убиралось довольно быстро.
Скажу про цену. на 2 недели ок. 120к руб., за такие же деньги можно найти 3* на третьей линии. Такое ощущение, что Вы первый раз поехали в Турцию. К примеру на такой же срок, только без перелета в Сочи 5* ок. 400 тыс. руб стоит проживание все включено. Отдыхайте на родине, раз не нравится турецкий сервис
10:50 25.09.17
"Про цену вопрос всегда считался некоррекным. " - чего же здеся(!) некорректного, коли Вы заикнулись... что ... переплатили.("деньги были заплачены на 5*").
Не пробовали читать отзывы и покупать путевки в соседние ПЯТЕРКИ ? Например, Альхамбра или Голдены . Положение по МОРЮ - одно и то же... Песок... ИЛИ ?
11:35 25.09.17
Вам не кажется, что право решать, где отдыхать, все же остаётся за мной? Отзыв это сугубо индивидуальное мнение конкретного человека о конкретном отеле/услуге. Моё мнение такое. Я не жду, что с ним согласятся все. И именно потому, что я отдыхала в нормальных 5*ых отелях Турции, я и написала этот отзыв. Основной посыл - это не пятёрку, и не факт, что четверка. Рада, что Вас устраивает этот уровень сервиса. Меня нет
11:56 25.09.17
"Я не жду, что с ним согласятся все." --- и это правильно ! Но, зачем то Вы это здесь написали... Потешили т.с. свою ... ошибку в ПЯТЕРКАХ... А о цене то ... поделиться не хотите ..?
"Про цену вопрос всегда считался некоррекным." --- чего уж, тут некорректного..? Назвались туристом - пожалуйте поделиться - чем Вас не устроили соседние ПЯТЕРКИ : Альхамбра, Бела, Голдены, а также ...Альбы ???
15:15 25.09.17
Здесь обсуждается конкретный отель. Если Вам интересны отзывы о соседних, зайдите на их страницы, думаю, это очевидно. Как и очевиден факт моей опечатки, а не ошибки. Дискуссию с Вами продолжать не вижу смысла по причине отсутствия конструктивности.
16:01 25.09.17
"по причине отсутствия конструктивности." ... это внушает.
но, все же Вы упорно игнорируете свою цену - нам она нужна для сравнения ... (по шкале объективной субъектности т.с.)
почему же Вы выбрали данный отель (действительно, который именно здесь обсуждается) ?
не корысти ради спрашиваю, а токмо волею желания понять приоритеты отдыха простого россиянина ...
11:40 29.09.17
Прошу подсказать Вас, как Вы считаете заплатить за этот отель за 8 ночей в середине октября-43,000 т,р,( + -) на одного ,это его реальная цена???? Решаю ....Пока думаю не очень соответствует цена -качество ??? или ошибаюсь?
15:44 29.09.17
Я бы ещё, честно говоря, поискала. Вот для сезона, в принципе, эта цена нормальная. А для не сезона... На море Вы уже не сходите. Бассейн крытый один. Небольшой. Не знаю, предусмотрен ли подогрев в уличных. Еда, как я и писала, однообразная. Анимация только в виде вечернего представления. Мне кажется, там будет очень скучно.
16:53 29.09.17
Спасибо ,за Ваше мнение! Но не очень про море поняла,я в ноябре ездила в Кемер(случайно правда,перебронь из египта была ),дак ВСЕ плавали,вода конечно не 28 гр ,но градусов 24-25 была,и загорели хорошо...Надеялась на море походить ,пусть и не в этом отеле...
16:57 29.09.17
8 ночей - не наш размерчик ... 21 - 28 н. - ИМЕННО ТУТ надо кумекать... а неделя - это баловство...
17:41 29.09.17
Ну, в любом случае, 43 это уже ближе к его реальной стоимости, на мой взгляд
18:39 29.09.17
Спасибо !
14:17 12.10.17
Свет, привет, извини что на ты, но так проще. Ты так сцепилась на ТОПЕ!!))) Прям УХХ!! ))) Я сама такая. Ты уж извини, что я тогда тебе написала" маразм", я просто, не поняла, что ты хотела выразить словами" У кого то по видимому икона благополучия висит над кроватью" да и не в духах была(( А как быть в настроении? Открыла отзывы про полюбившийся отель "Сурал Резорт", а там одни трехи и сплошной негатив, да ты еще тут, с какими то непонятными комментариями))) Это мне потом Рома объяснил, что ты так свой любимый отель защищаешь. Извини еще раз. Я пишу по простому, так как человек, я , сама по себе простой, иногда , читая отзывы, хочется матерно изругаться)) но боюсь , что мат- модератор не пропустит. Ты молодец, правильно, надо защищать любимые отели, я за свой любимый, до крови грызусь))) 21-28 дней это круто!!! мне работа не позволяет на столько вырваться, получается только 3 раза по 10 дней. В Сурале мне было здорово, я всю жизнь буду вспоминать свой отдых в 2015 году. А Ромка, предатель, даже отзыв не написал(( Мне тоже становится очень грустно, когда читаешь плохие отзывы про любимые отели, в которых пережила столько положительных эмоций. Я вообще Турцию люблю, люблю ее народ. И я тебя понимаю.
Ребята, не ссорьтесь, 43000 на неделю для семьи с ребенком- это реально маленькая цена. Турецкие отели в этом сезоне многие ослабили свой сервис, я побывала в трех. Но все равно, молодцы. Да есть недочеты, но все это не критично. Зимой мы о этих недочетах и не вспомним!!
07:30 13.10.17
Привет, Жанна.
Отели Sural я не защищаю, а просто немножечко делаю замечания и задаю вопросы наиболее неадекватным ... т.е. тем, кому нравится свиной хрящик, а они едут туда где арбуз...
Ну, а на счет нашего руководства - я твой оппонент...
09:51 17.10.17
Жанна, Ромка вовсе не предатель, все никак с мыслями собраться не могу, были плюсы в отдыхе, были большие минусы. Обещаю, что исправлюсь
10:59 23.10.17
под Н.Г., или на Пасху ... уж, пожалуйте C ОТКРОВЕНИЯМИ !
а Лучше.., на 1 мая - все будут в тонусе...
Add a comment
Add a comment