Vacation as a couple in
September 2017
- Do not recommend the hotel
01.09.17 - 28.09.17
2.3
3 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
Далеко не Делюкс и не пятерка
Путёвка была куплена в июне месяце за 100 тыс руб на двоих на 10 ночей,ультра все включено и в основном корпусе.Авиакомпания Россия за 2 недели до поездки поменяла время вылета с 7 утра на 6 вечера.Соответственно,целый оплаченный день в отеле был полностью потерян.От аэропорта Анталии до отеля ехать 2 часа,на месте были в 2 часа ночи.Номер дали на 5 этаже, но с видом на соседний отель Лагуна бич,а именно на крышу амфитеатра этого отеля.Готовы были доплатить на ресепшене деньги, но сказали свободных номеров нет. Сам номер большой и красивый,даже есть электрический чайник и чай в пакетиках. По поводу уборки - один раз не положили полотенце для ног,в другой раз туалетную бумагу и воду в бутылках. Звонили на ресепшн несколько раз,а потом даже спускались и в общей сложности минут через 30 или больше все принесли. Сейф платный, 1 $ в сутки.Однажды произошёл сбой и не могли открыть. Позвонили опять же на ресепшн несколько раз, пришли через 40 минут. Сама территория отеля небольшая, совместная с 4-кой.Анимация очень слабая.На протяжении всего отдыха крутили русскую попсу.Пляж галечный, без тапок иногда зайти в море некомфортно.Лежаки друг на друге.Пляжные полотенца выдают либо утром, либо ближе к вечеру.Днем взять чистые полотенца нереально, видимо, нехватка.Мы брали на несколько дней терраски на пляже с отдельными удобными лежаками,20$ в день.Питание однообразное.Для нас более - менее приемлемым был только ужин, вечером с разнообразием было чуть лучше. Но проблемы со столами - нехватка свободных мест вечером, так как в основном здании ужинают 2 корпуса отеля.Чувствуется отношение к русским не очень доброжелательное.Я в Турции не в первый раз и была несколько лет назад, такого не замечала за ними раньше.Ассортимент алкоголя лучше в лобби - баре. Кроме стандартных "виски,водка,джин,вино" там можно попить местный бейлиз, малибу, бренди, раки.Контингент - 80 % русские с маленькими детьми,остальные турки. Недалеко от отеля есть Алара Гранд базар - рынок,где можно отовариться как сувенирами, так и текстилем и даже кожу там продают, кстати,по ценам ниже, чем в Ponto, куда от отеля бесплатно возят. Так что делайте выводы сами.Я не рекомендую этот отель,на 5 звёзд ну никак не тянет.
Турист voted hotel services
2.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
— Rooms
2.0 Hotel infrastructure
Advantages
номер
Disadvantages
питание сервис анимация
Added
27.09.17
21:13
(2 208 characters in the review)
say Thanks
11:35 28.09.17
Читаешь и просто диву даёшься!!! Как можно вообще такое писать?? Да свободный стол можно найти всегда, официанты как пчёлки , моментально убирают, меняют приборы и скатерти. Я вот не могу понять, за эти деньги да ещё с перелётом и трасфеом поюс первая линия,вы хотите марципанов и лобстеров:)) Ещё раз повторюсь, отношение персонала чудесное, приветливые, всегда с улыбкой, аниматоры с утра до ночи на территории занимаются с гостями, а деток как там все любят!! Думаю каков привет, таков ответ!
11:55 28.09.17
Вообще ооочень странный отзыв, были нюансы , но их исправляли. Мы не заметили негативного отношения со стороны персонала и еда впроне соответствует. Как-то сомнительно данное мненин....
12:26 28.09.17
Добрый день уважаемые гости! Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.Заселение в номера происходит согласно резервации.Ассортимент блюд в ресторане соответствует уровню отелей данной категории.Мы сожалеем, что заявленное меню не оправдало Ваших ожиданий.Искренне желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе!Все ваши претензии и замечания переданы руководству отеля. Желаем Вам всего самого хорошего!С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.
13:29 28.09.17
Что значит, как можно такое писать?А как можно неправду писать? Мне есть с чем сравнить, и я пишу свое личное мнение.
13:58 28.09.17
Только вот интересно сравнивать есть с чем, так почему туда не ехать где хоршо, мне например тоже странно читать такой отзыв, у нас отдых прошёл с точтностью наоборот
15:06 30.09.17
Так и не поняла, в чем притензии автора, вроде, никаких серьезных косяков со стороны отеля не предъявлено. Одни общие слова, типа питание однообразное. А как это? Вам только один суп и одно второе предлагали? Да тут пальцы сотрешь, пока напишешь, сколько всего было в ресторане)
19:10 30.09.17
Да уж ....и сейф между прочим бесплатный...
00:50 01.10.17
Не надо писать, если не знаете.
23:19 02.10.17
Для тех, кто в танке,перечитать отзыв несколько раз.
12:47 19.12.17
Нет!!Сейф платный!!!
Add a comment
Add a comment