АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.10.17
Countries, cities: 6 / 9
Reviews: 1
Comments: 2
Readership: 3496
Photos: 0
Vacation as a couple in
September 2017
19.09.17 - 03.10.17
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Все было супер, но кое-что подпортило общее впечатление

Отдыхала в этом отеле второй раз. В первый раз приезжала с родителями, в этот раз приехали с мужем в свадебное путешествие. Очень нравится ухоженная территория, очень вкусная еда, море шикарное. Все супер. Оценку снизила из-за не очень приятной ситуации в конце отдыха. У нас был поздний выезд из отеля (в 20.50), в день выезда с утра подошла на ресепшн, узнала о продлении номера. Мне все говорили: "подойдите через 45 минут", на третий подход сказали, что наш номер мы продлить не можем. Я уточнила по поводу продлить любой другой номер, опять попросили подойти через 45 минут, на второй подход сказали, что номер нам дают. Я уточнила стоимость - 30 евро, отлично! Нас переселили в апартаменты, в соседнем здании. Т.к. в номере мы появились, чтобы переодеться на ужин и упаковать полностью все вещи, были довольны номером. В 19.00 мы сходили на ужин, потом решили зайти в номер, чтобы взять кофты и прогуляться у моря (т.к. ветер в этом время уже сильный). Подошли к номеру, там стоят уборщицы и говорят, что время вышло, надо выезжать. Поскольку у нас все было уже упаковано, мы забрали вещи и пошли сдавать ключи. И вот тут нас "обрадовали". Нам сказали, что т.к. мы сдали ключи после 18.00, то вообще-то мы должны 50 евро. Замечу, что нас о таком условии никто не предупреждал, я на ресепшн подходила раз 5 и никто не сказал, что после 18.00 цена за номер будет другая, английский я знаю хорошо, так что не понять кого-то я не могла. Мы сказали, что можем доплатить, это не проблема. Нам сказали, что этого делать не надо, это так, информация на будущее. Мужа больше возмутила реакция сотрудника ресепшн, на наше замечание, что нас не предупреждали о 50 евро. Ответили нам: "Вас не могли не предупреждать!". Сказали они это немного грубо.

А так, в общем-то, все прошло хорошо!

Advantages
питание обслуживание территория персонал
Added 11.10.17 13:11 (1 807 characters in the review)
Add comment
Complain

10:05 30.06.18

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как было с ветром и погодой в сентябре? Как температура воды? Купаться можно было каждый день?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up