5
5 accommodation
5 service
5 food
один из самых любимых отелей для летнего отдыха
отдыхаем с мужем в этом отеле уже третий раз, думаю это говорит о многом.
заселение и продление номера (в случае позднего выезда) всегда проходит без проблем. во второй и третий раз был апгрейд номера, приятный бонус. suite, конечно, более просторный, обычный слегка тесноват и кровать вторая с металлическим выступающими краями (об которые можно ночью впотьмах удариться) слегка не в тему. просили её убрать, у персонала возникли какие-то сложности, мы забили и она сгодилась, чтоб туда складывать вещи))) иметь свой бассейн удобно, всегда просторно. единственный минус бассейн выложен не плиткой, а покрашен краской, которая иногда пачкает ноги.
территория большая и ухоженная, много зелени и цветов.
еда устраивает полностью, всегда есть, что выбрать. повару всяческие комплименты. мы брали все разы ВИП, завтрак и обед в любимом Эль Греко, но есть один жирный минус, что курение там разрешено. даже, если ты сидишь поодаль от курящего стола, то ветром может принести дым и по сути никуда от этого не деться. курящий может выйти и покурить в другом месте, а не курящий поесть в другом месте не может. говорили об этом гест рилейшенз, но насколько мы поняли, вряд ли что-то изменится.
остальные пожелания и вопросы решались быстро и с позитивным исходом. персонал отзывчивый и вежливый.
Яна voted hotel services
4.9 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.6 Beach
— Children services
4.3 Location convenience
4.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
10:20 19.10.17
Уважаемая Яна,
Большое спасибо за отзыв и за вашу лояльность к сети курортов Aldemar Resorts! Нам всегда приятно, когда гости наслаждаются свои отдыхом и ещё не раз предпочитают наши курорты при повторных визитах в Грецию. Создание максимально комфортных условий и забота о гостях является одним из главных приоритетов наших курортов. Искренне надеемся приветствовать Вас вновь!
С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Aldemar Resorts
Add a comment
Add a comment