АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.06.14
Countries, cities: 8 / 11
Reviews: 7
Comments: 7
Readership: 5287
Photos: 0
Vacation as a With family in
October 2017
06.10.17 - 19.10.17
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Вернусь сюда непременно!

Три дня назад вернулись из райского места под названием Von Resort Golden Beach!

Отдыхали 3 взрослых и 1 инфант.

Самостоятельные туристы.

Перелет регулярными авиалиниями а/к Turkish Airlines. Все четко, по расписанию.

Трансфер индивидуальный в оба конца от компании Antalya Airport Shuttle на отличных а/м марки Мercedes .

Менее 1 часа в пути от аэропорта Антальи и мы в отеле .

Размещение заняло не более 5-7 минут, затем мы и наши вещи погрузились на грузовичек и с ветерком были доставлены до нашего бунгало, где мы проживали в № 411 на 1 этаже.

Номер фемели двухкомнатный с миникухней ( которая нам совсем не пригодилась ) , очень простой , телевизор самый обыкновенный .

Но все , в рабочем состоянии, постельное белье и полотенца белоснежные , чистые , мыльно-рыльные принадлежности в наличии. В холодильнике вода на 4 персоны .

Территория отеля огромная, зеленая, ухоженная , все очень грамотно продумано для отдыха гостей .

Свободно гуляют кошки , гуси, утки , цесарки , индюки. На пляже видели в свободном выгуле больших собак с чипами.

Отель на 2 линии от моря, 7-10 минут спокойной ходьбы , либо довезут на электромобиле .

Пляж- супер : песок , немного гальки при заходе в море . Вход пологий , что очень важно для отдыха с детьми.

Лежаков хватает, 3 бара на пляже .

Питание отличное : ежедневно мясо, рыба , птица, десерты , фрукты разные , вечером мороженое . Детские стульчики всегда есть свободные .

В ресторане есть детский уголок с микроволновкой , блендером, и печеньем для детей .

Отель большой , отдыхающих много, за мороженым очередь .

Аквапарк отличный .

СПА салон работает, предлагают массаж за плату , мы ходили в сауну и в хамам.

В ресторанах, барах, на ресепшен- обслуживание отличное . Персонал внимателен, доброжелателен,оперативно и профессионально решает все вопросы .

Порадовала вечерняя анимация.

Guest relation- умница. Всегда приветлива и мила . Помогла нам решить вопрос с регистрацией на рейс и обратным трансфером, специально пришла в нерабочее время чтобы мы могли сделать он - лайн регистрацию и распечатать посадочные талоны . Огромная благодарность !

Отдыхающие - россияне , немцы, украинцы, поляки . Наших соотечественников казахов замечено не было :-)

Отношение ко всем одинаковое , каких либо преференций для иностранцев я не увидела .

Единственный недостаток-уборка в номерах.

Несвоевременно и не качественно.

Но , для меня , это не критично и решаемо, один звонок на ресепшен, и вот , клининг уже у дверей :-)

В этот отель хочется вернуться .

Advantages
территория анимация еда пляж персонал
Disadvantages
клининг в номерах
Added 23.10.17 10:54 (2 536 characters in the review)
Add comment
Complain

14:26 14.11.17

Уважаемая Ольга!

От лица всего отеля VONRESORT Golden Beach, хотим выразить искреннюю благодарность за то, что выбрали и доверили свой отдых именно нам, а так же нашли время поделиться своим мнением с миллионами пользователей сайта ТопХотелс. Ваш детальный отзыв очень радует в первую очередь тем, что мы оправдали Ваше доверие. Ваши добрые слова дают нам еще больше энергии и желания не останавливаться на достигнутом!
Хотели бы уверить Вас в том, что всем Вашим замечаниям и указаниям на недостатки в нашей работе уделяется большое внимание со стороны менеджмента отеля и непременно учитываются в нашей непрекращающейся работе по устранению недостатков с целью создания более совершенной концепции отеля и комфортных условий для отдыха наших гостей.

Мы будем рады видеть Вас снова в VONRESORT Hotels!

С наилyчшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VONRESORT Golden Beach

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up