3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Собирались в один отель, но Анекс привез в этот
Мы планировали отдых большой семьей 4 взрослых и 2 ребенка. Выбирали тщательно отель с детской хорошей анимацией , это было нашим приоритетным направлением. Но в автобусе узнали, что скоро наш отель закрывается и нас везут в другой. Если бы я заплатила бы за него как за 5 звезд, то оценки были бы ниже. Но так как мы ехали в 4ку изначально и платили за четверку, то нас более менее все устроило. Тунис впервые для нашей семьи. До этого Доминикана, Турция, Тайвань, Тайланд....За 15 дол. 2 номера хороших с хорошим видом, претензий к номерам и уборке не было. На 6 этаже отличный мужчина, который убирает номера. Делал свою работу отлично, иногда оставляли чаевые. Нам повезло с погодой море было великолепное, чистое, напоминало Доминикану немного) только последние 3 дня штормило и выбросы водорослей на пляже расстраивали. Их убрали только через день. Сам пляж грязный. Мусор от туристов убирают, но водоросли, окурки, мелкий мусор все валяется, пески здесь не просеивают, а 5 звезд отель. В море не было медуз, повезло. Вообще конец сезона здесь не плохой мало туристов, спокойно и не жарко. Вечерами немного прохладно. Но в конце сезона есть другая беда и за 4 дня о конца отдыха нас атаковали мухи. Их было не просто много, а очень много. На людях, колясках, еде, везде одни только мухи. На пляже рой мух. Иногда их травили и делали это в лоби баре когда уже все проснулись гости и сидели там с кофе))). В ресторане перед ужином над накрытыми столами. Приходишь на ужин, а на столе рой мертвых мух между салфетками и приборами. Я не преувеличиваю их не 10 шт на столе, а в разы больше... Не удивительно, что вся семья к концу отдыха со стоматитом. Территория очень понравилась, чисто, красиво. Много бассейнов, но детские ледяные, все вокруг болели. Спа это печаль, ставлю 0. Заходили 2 раза и оба раза никто не понимал по-русски и по-английски. Пошли в сауну, но там темно почти, неприятный запах и очень мерзко сидеть в этой темноте. Было ощущение, что специально такой тусклый свет, чтобы не видеть всех минусов в сауне. В хамам не пошли, так как постояльцы жаловались на падающую штукатурку в ней. Ресторан неплохо, но душно и жарко. Больше столовую напоминает, но терпимо. Здесь старались официанты и весь штат сотрудников. Разные тематические ужины каждый день и разный ассортимент основных блюд. Много острых блюд, детский стол отсутствует. Он есть, но только для видимости. Там те же продукты, что и на общем столе. У нас была еда для младшего ребенка и это нас спасло, а так пропали бы здесь. Повторюсь, что выбирали отель специально для детей. Но это большой минус Анексу. Все старались, но качество еды было совсем среднее. Не ассортимент, не оформление, а именно качество продуктов. Муж был все время голодный, дети ели плохо. Еды было много, но все не то. Очень хорошая кондитерка торты, булочки. В один из последних дней видела как уборщица, протирая раздачу, грязными пальцами вытаскивала что-то из молочного супа с макаронами(((( . Такое я видела впервые на отдыхе. Официанты хорошие, ассортимент хороший, качество плохое. Если по сравнивать с Турцией, то сыр здесь лучше и вино тоже, а вот оливки хуже намного и йогурты тоже. Барабулька всегда, дорадо нет. Были кальмары, вкусная говядина, креветки, но редко раза 3 за наш отдых. А так всегда ассортимент большой и не только курица, было все в достатке. Мороженое и на ужин и днем в летнем кафе было. Анимация днем хорошая, вечером что могли, то и показывали эти же аниматоры. Приглашенных артистов, как в Турции не было. Анимация 5 , вечерняя 0. Детская анимация 0. К нашему большому сожалению, это самый большой осадок от отдыха. Выбирали отель с анимацией для детей, и спрашивали о нем когда Анекс поменял отель. Но представитель заверил, что там супер анимация от Анекс тура и все великолепно для детей. Работает он с 10 до 12:30 (В 12 просили забрать уже), а потом с 14:30 до 17:00. Для нас этого клуба не было. Утром ребенок уже в 9 утра рвался туда, но он закрыт. А во второй половине дня мы спали. В то время, что мы попадали с 10 до 12 нас встречала недовольная девица ЧИМО (это ее имя) равнодушно смотрела на нас и ковырялась в телефоне. Один раз была Тита, великолепный аниматор. С первых секунд расположила ребенка к себе и сделала с ними великолепные поделки, мой ребенок рвался в клуб. Но удивив Чимо расстраивался. Приходилось дня 4 ходить к Чимо (потом перестали вообще его посещать), один раз я не выдержала и сделала ей замечание. Она начала говорить, что сезон заканчивается и тд. , что плохо меня понимает... Мой английский не самый лучший, но меня все понимали, кроме нее. Оставили жалобу на ресепшане, она стала после этого шевелиться, но только когда в клубе были родители. Когда мы подходили незаметно понаблюдать за сыном, она так же сидела в телефоне. Не звала детей в клуб перед началом его работы и вообще удивлена, как ее держат в отеле 5 звезд. Единственное, что она хорошо делала это прыгала вечером на мини диско, сыну не нравилось мини диско в этом отеле. В один из последних дней сын за 1.5 часа пребывания потерял дорогие солнечные очки в клубе , там в это время была Чимо и еще 4 ребенка. Я не смогла их найти, но уверенна, что их взяла она. Камер там нет и вообще что-либо искать администрация не хотела. Ни оставленные на пляже штанишки за 3 доллара, ни детские очки за 40. Все что вы забыли, остается у того кто это хотел. Это не только мое мнение, но и туристов, кто был с нами в этом отели. Возможно, это менталитет у них такой. Сам Тунис. Это грязные улицы, мусор, наглые люди и торговцы. Слышала как на рынке кто-то из местных плюнул в русскую девушку , наверно за внешний вид не поняла. Дорого, торговаться не хотят особо, товары ужасные, это не Турция. На рынке делать точно нечего, можно все купить недалеко от отеля. Турция и больше никакого Туниса, если сравнивать именно эти 2 страны. В Турции мы свободно гуляли, катались шопились, а здесь все печально. Нет ощущения комфорта и безопасности. В Тунис обязательно надо съездить, но один раз. Знаю людей, которые его любят, но это точно не мы))). Отдых понравился, но больше туда не поедем. Как отель 4 звезды пойдет, но без спа и детской анимации. Как 5 ка точно нет и платить за 5ку не стоит за него, может только по акции туда можно съездить туристам. Фото не добавляю на сайте есть много, даже лень это делать. Фото все с сайта реальные. P.S. Еще по анекс туру наш рейс перенесли (чартер) мы связались с принимающей стороной по вопросу продления номера, нам ответили один раз, чтобы мы ждали отельного гида и больше не отвечали по этому номеру вообще. Отельного гида не было в этот день как и в предыдущие 2-3 дня. Если бы с нами что-то случилось, то все равно не дозвонились бы повторно. Нас игнорировали((( Это очень не приятно. Раньше всегда только Корал летали, больше не хотим Анексом.
Светлана voted hotel services
3.9 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
4.3 Beach
2.0 Children services
3.0 Location convenience
4.5 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
10:52 16.02.18
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста кокой отель вы изначально выбрали. Собираюсь ехать с детьми ищу, что то стоящее.
14:04 19.02.18
Сканес Фемели 4 звезды
Add a comment
Add a comment