Vacation as a couple in
October 2017
- Do not recommend the hotel
01.10.17 - 26.10.17
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Полное нежелание понимать гостей!
Завтра выезжаем. Отдыхали 8 дней.
1. Заселение. В 6:30 приехали в отель. Не смотря на полупустой отель застелили нас в 12 часов, - это после 7- часового перелёта и 1,5 часового переезда. Да, я понимаю, что существуют международные правила заселения, НО: прилетая на Хайнань не в первый раз ВСЕГДА заселяли по приезду, особенно , когда отель полупустой. И ещё отмечу, что при бронировании тура мне не предлагалось оплатить ранее заселение Русь-туром , хотя при наличии сомнений, что по приезду не заселят, конечно бы я взяла раннее заселение.
2. Два дня с утра караулили пляжные полотенца,- и это Le Meridien ??. А потом стали брать с собой в номер с вечера . И это 5-ка (
3. Отельные гиды лишь создают видимость готовности помочь, а на самом деле : как получилось,- так получилось.
4. Питание: завтраки очень хорошие.
НО: система питания весьма странная. Покупаешь 7 сетов и как рассказал на инфо встрече отельный гид можешь их использовать по своему усмотрению на обеды или на ужины, либо можешь пропустить день, а затем ипообедать и поужинать.
У нас получилось, что купив 7 сетов поели 6 раз, так как карта оказывается должна быть использована в течении 7 дней, при чем не учитывается, что ты пропускал. В общем у нас так получилось, что первый ужин был в четверг вечер, а последний 7 сет на обед в следующий четверг уже не поели. Карту сетов прикрепляю. И никакого желания пойти на встречу. Хотя, абсолютно везде в SPG сети как-то рады клиенту, но не здесь!
5. Природа и погода супер!
В общем как бы позитивно себя не настраивала,- отдых не удался стараниями персонала отеля. Не тянет он на свою сеть. Менеджмент отеля, прислушайтесь! Проведите ликбез для своих работников.
Да, и по английски они НИЧЕГО ВООБЩЕ не понимают!
Совет: если все же едете в этот отель сведите к минимуму общение с персоналом, они не на Вашей стороне!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
6 из 7 . 7 в пролёте ???
Advantages
природа
погода
Disadvantages
персонал
система питания
Added
26.10.17
09:09
(1 847 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment