Кубань 3*

Отдыхали в Отеле с 29.09.17 по 01.10.17 вдвоем с мужем (39/44 лет)

Расположение:

Очень удобное расположение. До главных достопримечательностей дойти пешком. Река в пешей доступности. Центр в пешей доступности. До вокзала 10 минут пешком. На верхних этажах весь Воронеж на ладони. В нашем номере на 6 этаже было два балкона. И виды с них отличные

Номера:

Номера требуют ремонта. Хотя бы стены обновить. Чувствуется что давно не делали. Шкаф в номере со сломанными дверцами. В номерах эконом класса нет телевизора. Не то чтобы он нужен, но такого я еще не видела. Даже в самых дешевых отелях типа забегаловки на час, какой никакой телевизор есть. Нет холодильника. Даже самого маленького. Но это норма для экономов. Не очень хорошо убирают. В углах паутина, на батареях пыль. Большой санузел. Душевая кабина нормальных размеров, ни за что не задеваешь. И хороший напор воды. Есть фен нормальный. Но, в санузле нет никаких одноразовых шампуней, гелей. Копеечная же продукция. А когда этого нет - сразу дополнительный пункт в минусах

Завтраки:

При всем уважении, это не "отличный завтрак включен". Каша овсяная. Вареная гречка с сосиской. Салат из не свежих овощей еще и с луком. Печенье курабье. Кефир. Чай. Сублимированный кофе. Все. Конечно, голодными не остались. Но это не отличный завтрак. И это не шведский стол. И все не вкусное. Как будто вчера приготовили и разогрели. За завтрак минус.

Персонал:

На ресепшн хорошие сотрудницы. Вежливые, спокойные, улыбчивые. Спасибо, очень приятно.

Но все впечатление испортила горничная. Мы приехали, когда на улице было холодно. Одеяла не были вставлены в пододеяльники. Мы вызвали горничную, чтобы она это сделала. Пришла женщина средних лет без спецодежды, как будто мимо проходила, и начала рассуждать на тему, что же вы такие молодые и такие ленивые... Мы ответили, что мы поэтому и готовы платить за отель, чтобы получать сервис. Да ленивые, поэтому и не заселяемся в хостелы и не снимаем квартиры. А вот за молодых спасибо! В первый раз вижу, чтобы горничные позволяли себе давать оценку личности гостей. Наверное, ее никак не касается, ленивы мы или нет. А вдевать одеяла в пододеяльники это ее работа. Мы ничего лишнего не просили.

В целом чувствуется, что ты в России. И это не комплимент. Уже пора переходить на нормальный уровень. Стыдно за Российские отели с такими горничными, паутиной по углам и с пародией на завтрак